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这家公司,用2个平台和员工一起打天下|看不见的新大陆

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内容来源 : 2025年12月28日,笔记侠在海南自贸港陵水举办的《看不见的新大陆:第五代企业家逆风进化——柯洲和他的创业者朋友年度演讲》。 分享嘉宾:柯洲,笔记侠创始人,第五代企业家倡导者 责编 | 柒 排版 | 日月 第 9381 篇深度好文:3985 字 | 12 分钟阅读

《看不见的新大陆系列

租赁服务行业:远行地产

笔记君说:

柯洲第四次年度演讲,今年聚焦《看不见的新大陆——第五代企业家逆风进化》,识别全球化、AI 化、新兴产业化、IP化、品质化这些核心信号,通过第五代企业家的攀登故事,陪大家在不确定里认准山顶、拥抱大雾,找到未来5年的决策底牌。

240万人观看12月28日年度演讲直播之余,我们从1月1日通过笔记侠公众号持续更新《看不见的新大陆》第五代企业家案例,欢迎关注。()和其他案例

我想说的第10个行业,是我们每个创业者都几乎离不开的一件事“租办公室”,在这里看到了“新大陆”的是远行地产的梁亮。

远行地产创业16年,在全国一线、准一线城市有1000多人的服务团队,给到客户同行业最好的综合价格,这是客户选择他们的最重要原因。同时,远行地产为客户提供租期之内的跟踪式售后服务,这是客户再次选择他们的最重要原因。

不仅如此,远行地产成立专门的售后服务部门,在成交之后,会定期回访客户,对于重点客户,根据他们的需求,对接资源、介绍客户、介绍人才、物业关系、政府关系等等。

而行业里的大多数同行,还把写字楼租赁行业当作“信息行业”,手里有房源信息,撮合企业和业主签完合同,拿完佣金就结束了,至于客户后续要不要调面积、退租被扣押金、和业主起纠纷,这都不管。

所以,有不少公司会“踩坑”,在租办公室的后续环节出好多问题,被扣押金、被各种条件制约,损失了很多时间和钱。

过去行业里的做法,是中介公司“两头收钱”,靠信息差赚业主和租客的中介费,这就决定了他们不可能对租客后续的价值服务负责。

中国过去几十年的发展,是公司多,写字楼少,所以办公租赁行业是卖方市场,公司不得不接受一些苛刻的条件甚至是“霸王条款”。但现在是写字楼空置率高,新设立的公司少,这就变成了“买方市场”。

但是因为行业服务的惯性,不少企业已经形成习惯了,认为租房子就得交三个月押金,走了就要恢复,租写字楼就得装修或者买办公家具。

梁亮觉得这种只做信息撮合的生意是没前途的。他把远行地产的定位升级为“给客户提供企业办公选址的顾问咨询行业”。

那梁亮思想上的出路是什么?他要做一个“以客户价值为中心”的合伙人平台。

什么是“以客户价值为中心”?

当前有80%的企业基本都在降本和租约重整。办公室可能是前几年签的,但因为时代发展和行业变化,面积用不了这么大了,再加上现在租金已经下降了很多,于是就想办法怎么能重新找到一个更合适的面积,或者更合适的区位。

众所周知,企业调整办公室的违约成本非常高,那么,如何从合约中的被动关系变为主动关系,这是第一要素。

这时候远行地产出现了,在签约的时候,远行地产帮你变成主动方,一切以客户的利益点为主,或者相对公平的客户利益为主,通过旧租约改造和新租约重建,在租约建立的整个过程里,帮助企业和业主协商,让企业能最大化节约费用。

旧租约改造、新租约重建,是什么意思?传统的商业租约合同,租楼者都是被动者,写字楼甲方是主动的,写字楼提什么条件,基本改不了,或者议价空间很小,出现很多不利的条款或者冤枉条款,比如电费、网费、车位费、水费、空调费、押金、装修、家具等等。

举个例子。远行地产给某奶业头部公司服务,帮他们把租金成本下降了50%,核心策略是放弃传统高价写字楼,锁定东四环城市更新产业园区独栋,同时按功能需求规划布局,提升了30%使用率,还增设了员工活动区、优化配套,极大提升了员工归属感与满意度。

再比如,远行地产联动知名国企开发商盘活闲置产业园资产,为头部电商定制8米层高仓储办公一体化空间方案,帮助他们降低了50%的成本,同时为国企激活沉睡资产,打造政企与企业双向增效、价值共赢的标杆合作模式。

为什么远行地产能谈到最低的价格,能做到这件事?因为远行地产在行业里有足够的影响力,足够多的客户资源,同时掌握了每栋楼的空置面积、空置率和实时价格信息,因此可以帮助企业客户找到最适合的办公场地,跟写字楼业主谈判,拿到最有综合性价比的条件。

注意,大多数人只关心价格,但不关心综合条件,但对远行地产来说,一定要帮客户拿到综合的性价、最合适的条件。

远行地产,以客户为中心,打掉信息不对称、行业认知差、来回博弈的执行差。

梁亮说:“有的人是以赚钱为中心,或者说以短期利益为中心,把客户做成一次性的买卖。但我们把一个客户做成一生一世的客户。这就是选择不同,最终的结果也是不同的。”

目的不同,结果不同。动机决定结果。在16年的创业路上,有很多客户跟着远行地产一起,从小到大、从南到北、从北京到深圳,一路走来。这就是“客户利益最大化,与客户共成长”最好的证明。

这才叫“以客户为中心”,而不是旧大陆那种“以客户为牛羊”,只做一锤子买卖。

远行地产,对外,帮助客户成功;对内,帮助伙伴成功。

远行地产的组织管理,选择了一个“合伙人平台”的实践做法:共同创造财富,共同分享财富。

写字楼租赁是一个散、小、乱的市场,特别是经过前几年这一轮的市场变化,很多有一定规模的公司都解体了,基本就剩下几十人、十几人的公司。在梁亮看来,这个行业最大的竞争力就是“人”——客户不是自己的,写字楼也是租的,门槛低,竞争高,唯有人才是公司真正的资产。

为什么大多数同行做不出远行地产的规模?因为一旦有一定规模,对方就独立单干了。

那么,必须用模式进行人才吸引。什么模式?股权模式,背后是人性模式。

在远行地产内部有一句话:合伙打天下,一起打群架。

远行地产内部员工一旦有潜力,有了经营意识,他们就会快速地把他孵化培养成合伙人,从原来的雇佣关系变成了合伙关系,远行地产变成了一个平台,客户可以在内部联动,比如区域联动、城市联动,保证客户在平台上良性循环,最大化地服务好客户。

梁亮借鉴了类似海底捞的裂变模式:

经理是储备店长,需要出资成为一级合伙人,金额越高,投入感和责任感越强,对应的收入将包括工资+提成+分红,分红的部分是投资分红;

店长是二级合伙人,同时老店长培养出新店长后,新店长开店后不是简单地“分走”资源,而是让老店长成为新店的“投资型合伙人”,新店成为他的“投资店”,他不用参与日常管理,却可以享受三年的分红,赔钱则无需负责。

这样既保证了老店长的利益,也激发了带教和裂变的积极性。在这种机制下,店长年收入通常在50万元以上,许多人能达到一两百万甚至更高,真正实现了“创造财富、分享财富”。

店铺合伙人如果不想做店铺,可以升级为城市合伙人,占有公司40%-49%的股份,成为终身事业,这是三级合伙人。

远行地产的合伙体系分成了多层:门店经理是一级合伙人,店长是二级合伙人,城市合伙人是三级合伙人,区域合伙人是四级合伙人,总部是五级合伙人。

公司把大量股份留给一线奋斗的伙伴。梁亮说,这不是简单分股份,而是学习华为等企业“把饼做大”的思维——哪怕在一家公司占股不多,但如果平台上有上百家公司,整体收益依然是很多的。

更重要的是,这样能让更多人有归属感,把公司当作终身事业。

他举了一个例子:曾有位店长能力突出,但当时没钱,于是想尽办法凑出10万元入股,结果半年后就赚回30多万元。这种“押上身家”的投入,与他不出资打工的心态完全不同,动力自然也不一样。

梁亮总结说,这套模式本质上是通过“共同创造、共同分享”的合伙人机制,把个人的事业与平台的发展深度绑定。业务模式或许可以被模仿,但组织能力与人才培育体系很难被复制。公司绝大多数业务员和伙伴都是从零培养起来的。

所以你看,梁亮和远行地产,通过“两个平台”,对外是以客户为中心的服务平台,对内是以合伙人制度做基础的共同发展平台,在办公室租赁中介服务这个“低门槛高竞争”的老行业,给出了通往“新大陆”的答案。


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