哈喽,大家好,今天小墨这篇评论,主要来分析大厂 AI 医疗卷疯了 地推拉新背后藏着截然不同的战略算盘
谁能想到,2025 年末的 AI 赛道,医疗领域居然卷到了地推扫街的地步。上一波通用 AI 助手的竞争还集中在地铁、机场等核心线下场景,这一波大厂的 AI 医疗产品直接下沉到社区、商场甚至公交站,扫码下载送小礼品成了标配操作。
其中最卖力的当属蚂蚁集团,为了推广 AI 健康助手「蚂蚁阿福」,地推人员遍布各个线下角落。社交平台上甚至出现明码标价的拉新奖励,成功拉一个新用户最高能拿 10 元。
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京东、阿里、腾讯等巨头也早已纷纷入局,AI 医疗看似成了大厂共识的风口。但深究下去就会发现,这些玩家看似目标一致,实则各怀心思,布局逻辑天差地别。
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蚂蚁和百度是这一轮 AI 医疗竞争中姿态最激进的两家。蚂蚁的野心藏在两项关键动作里,一是 2025 年初收购好大夫在线,首次掌握了优质医生资源和医疗数据;二是推出独立的「蚂蚁阿福」,直接链接 C 端用户。
2026 年 1 月健康界报道了一则社区案例,北京某老旧小区开展健康科普活动时,蚂蚁阿福的地推人员现场引导老人下载 APP。72 岁的王阿姨在工作人员帮助下完成注册,尝试咨询高血压用药问题,APP 很快匹配了心内科医生的 AI 分身给出建议。
但王阿姨后续使用时发现,绑定的智能血压计数据无法同步分析,健康打卡记录也莫名消失,只能再次联系社区工作人员反馈问题。
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不过两者的底层诉求并不相同,蚂蚁将原数字医疗健康事业部升级为健康事业群,把 AI 医疗抬到集团战略支柱高度,急需靠这个赛道打造新的增长叙事。百度则是在多次医疗业务调整后,试图靠「搜索 + AI」模式找到稳定路径,AI 医疗更像是现有生态的增值延伸。
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和蚂蚁百度的激进不同,京东健康和阿里健康的 AI 布局显得格外务实,AI 更多是服务现有业务的效率工具。京东健康的商业逻辑一直很清晰,「以医带药」卖药是基本盘,2025 年上半年 352.9 亿元的收入中,83% 都来自零售药房业务。
2026 年 1 月中国医药报报道了京东 AI 医疗的落地场景,北京某连锁药店引入了京东「AI 京医」药师系统。顾客到店咨询儿童感冒药用药剂量时,店员通过系统输入孩子年龄、体重等信息,AI 药师 10 秒内就给出了精准的用药建议,同时提醒了注意事项。
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店员表示,有了这个系统,基础用药咨询的效率提高了不少,能腾出更多时间服务复杂需求的顾客。
阿里健康则将 AI 定位为生态基础能力,阿里云推出医疗行业大模型后,阿里健康重点用 AI 提升商家运营效率和用户体验。阿里体系内的夸克 APP 也在打磨健康大模型,将健康助手设为一级入口,但整体仍服务于现有生态。两者都没有打算靠 AI 医疗开辟新赛道,而是用技术优化现有「医 — 诊 — 药」链条。
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腾讯健康在大厂中走出了完全不同的路径,选择做医疗数字化的基础设施提供者。2026 年 1 月医疗信息化杂志报道,深圳某三甲医院与腾讯健康合作搭建了 AI 影像诊断系统。
医院放射科医生介绍,引入腾讯的 AI 辅助诊断工具后,肺部 CT 影像的初筛时间从原来的 15 分钟缩短到 3 分钟。
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系统能自动标记可疑病灶,医生只需要重点复核标记区域,大大降低了工作强度。除了影像诊断,腾讯还在推进医保信息化、药物研发平台等 B 端业务,深度嵌入医疗产业链的数字化进程。
腾讯的 C 端业务则采取普惠策略,腾讯医典 C 端用户已达 6 亿,电子医保卡用户 5-6 亿,这些免费服务主要用于增强用户粘性、为生态引流。这种底层基建布局回报周期极长,但能在医疗数字化进程中占据关键位置,这也是腾讯长期以来的业务策略延续。
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大厂 AI 医疗的竞争,本质是不同战略选择的碰撞。激进扩张也好,务实配套也罢,都是企业基于自身优势的理性布局。AI 技术正在慢慢渗透医疗行业的各个环节,随着布局深化和技术成熟,最终会推动健康服务更便捷可及,普通消费者将成为真正的受益者。
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