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波司登2099元羽绒服仅86克充绒量,网友直呼太冤种!

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作者 | 燕大

今天我必须说一下羽绒服。

前两天波司登被网友推上舆论风口,原因是网友说在波司登店里看中了一款标价2099元的羽绒服,但扒开水洗标一看,按照标准体型身高,它标注的的充绒量竟然只有86克。

一眼看过去就感觉这也太少了,毕竟这可是2千多块的羽绒服,不是两百块,顶得上许多人半个月的工资,花这么多钱买一件充绒量只有86克的羽绒服,着实让人觉得有点冤种。

我也刷到过这个新闻,但没去置评,理由很简单,这种大品牌能明确把相关参数标出来的,必然都是符合国标的,最多可以吐吐槽,但买单与否还是全在个人,要知道有的人更在乎的是外面的牌子,就好比花几万块买驴包一样。

只是没想到顾客的这一吐槽,还是引爆舆论,羽绒服相关话题仿佛长了大长腿,集体冲击热榜。

先是山姆超市一款女士经典羽绒服走红,售价499元,充绒量却高达400g!换句话说,这件羽绒服的含绒量将近一斤!网友直呼:这才是真的羽绒服。

它的面料是聚酯纤维,填的绒也不是鹅绒而是白鸭绒,材料不算顶配,但这个充绒量配上这个价格,还要啥自行车啊!由于过于实在,因此记者联系北京、沈阳、武汉等地多家山姆超市,得到的回应都是“这款羽绒服已断货一段时间了,后续补货时间待定。”

山姆卖断货,包括二手平台上的代购卖家手里也没货,除了个别尺码基本都卖光了。这一幕简直令很多看到新闻要下单的网友哭笑不得,脑袋里瞬间浮现那句——以前你爱搭不理,现在你高攀不起。

还有胖东来超市,“一款进价303元售价393羽绒服代购加价几十元卖爆”冲上热搜,胖东来明确表示抵制代购行为,并指出代购无法保障商品质量和售后服务,但仍然阻挡不了顾客的热情。

我在某二手平台上找到代购商家发的照片,照片显示标价337的一件羽绒服,L号的充绒量高达123g。考虑到偏听则暗,我又找了别的代购发的图片,另一款437元的羽绒服,175身形充绒量129.8g。

看到这里其实观众也都反应过来,羽绒服之前被炒的太高大上了,实际上它就是一件普通的常规商品,并不是贵不可攀。

大部分消费者优先关注的充绒量等硬指标,信誉较高的商超通过工厂直采就能大幅压缩成本,使同品质的价格仅为传统品牌的30%-50%甚至更低。

网友的认知很朴实,以前逛超市,服装区尤其是外套羽绒服等区域几乎连看都不带正眼看的,潜意识就认为超市衣服土、俗、low、是给老年人穿的。

但现在却发现原来超市羽绒服这么香,想要买竟然还抢不着,至于对品牌的追求,早被抛到脑后了。

除了山姆和胖东来还有Costco超市,它的一款标价359.9元的短款羽绒服充绒量高达180g,一些尺码和颜色被称为“断货王”,有的地区的Costco已经断货一个多月。

光是山姆和胖东来羽绒的热搜,在某博上加起来就有1亿多浏览量。换句话说,不管是胖东来进价303元售价393的羽绒服,还是山姆499元充绒量400g的羽绒服,都正在撕开羽绒服领域价格虚高的遮羞布。



为什么以前大家不知道商超羽绒服这么香?

很多人逛超市都不会往服装区多瞅一眼,本质上还是因为信息差。

现在这种信息差被舆论监督、热议冲上热搜而打破,几千万上亿人浏览,可以想象会对高端羽绒服会造成多么大的冲击。

有网友很会总结:

胖东来一件羽绒服毛利才90块钱;

山姆400克充绒量羽绒服卖499块;

波司登80多克充绒量羽绒服卖2000多......

别说看得这位网友想去,我也看得馋了都。

高价低配,哪有“高配低价”香啊,尤其是不管你什么牌子,只要到了胖东来它就是“胖东来出品”,在这种信誉背书加持下,外面的高端品牌羽绒服动辄上千块,而胖东来明码标注进价和售价,且配置上“高配低价”,直接完虐高溢价低配置的一些品牌。

有记者跑去问波司登的官方客服,对方回应:波司登的充绒量符合国家标准,而价格的高低不仅取决于充绒量,还包括许多综合性因素。

实话实说这回应中规中矩,毕竟客服又不是公关人员,但听到观众的耳朵里就不是那么回事了,卡着标准线和超越标准可完全不同,就像道德与法律一样,很多事情不违法但从道德层面上却难让人接受。

尤其是在当下消费降级的大环境中,消费者早已经厌倦了营销包装下的价格套路,在这个大时代,一边是技术和信息爆炸式前进,另一边是人工不断被机器取代,倒逼越来越多的消费者加速回归理性消费。

在这种背景下,对于普通生活用品,高溢价变得越发不适用,哪怕很多人明知在成本上鹅绒可能比白鸭绒贵六七成甚至一倍,然而顾客的一则吐槽仍能让一个成立几十年的老牌子遭遇信任危机。

消费者没有错,品牌方也没有错,只是消费者开始厌倦品牌很大但产品肉眼可见的“高价低配”,不再爱了。

反过来说,平民价格+品质合规+量大管饱的风格,越来越能留住消费者。

而消费者对高溢价不断祛魅,于品牌方而言无异于天塌了。

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