专访壹馆佳品牌商学院副院长肖体康——以规范提效，用深耕增值

本网讯（林晓 编辑）在竞争激烈的大健康养生赛道，加盟商如何突破瓶颈、实现稳健扩张？深耕行业15年的湖南人肖体康，以壹馆佳品牌商学院副院长的身份，用“规范赋能流程、深耕进阶培训、精准运营支持”三大核心能力，为加盟商铺就了一条从单店盈利到规模化发展的清晰路径。

初心与深耕：15载务实沉淀，铸就赋能底色

“湖南人的务实，是刻在骨子里的。”肖体康的从业初心，源于对健康产业的长期看好与对行业痛点的敏锐洞察。15年前，他从一线理疗师起步，逐步涉足门店管理、区域运营，最终聚焦赋能体系搭建，完整经历了行业从粗放扩张到精细化运营的转型期。

“加盟商的核心需求，本质是‘从活下来到活得好’。”肖体康坦言，早期市场缺乏标准，许多加盟商因运营粗放、培训断层陷入瓶颈。2025年加入壹馆佳后，他主导搭建的“进阶运营课程体系”与“全流程赋能规范”，正是为了破解这一难题。例如，针对有扩张意愿的加盟商，课程会从单店盈利模型拆解到多店资源协同，甚至模拟跨区域管理场景，确保其具备规模化能力。

规范与操盘：体系化赋能，筑牢扩张根基

作为“赋能流程规范者”，肖体康的标准化体系覆盖加盟商全生命周期：从签约前的选址评估、产品组合设计，到开业后的动线优化、客户留存策略，再到扩张期的供应链协同、人才梯队搭建，每个环节均制定SOP手册。“规范不是束缚，而是让赋能效率提升30%以上的工具。”他举例，通过服务档案管理系统，团队能精准识别加盟商需求——对客单价低迷的门店，推送高附加值项目培训；对复购率不足的门店，启动私域流量运营专项辅导。

在进阶培训领域，肖体康的操盘逻辑更显差异化。区别于基础技能培训，其课程聚焦“业绩倍增”与“规模复制”两大场景：通过数据化诊断工具，帮助加盟商定位瓶颈（如客群结构失衡、员工效能低下）；再以“陪跑式”培训，手把手落地解决方案。2023年，他主导的“百日冲刺计划”助力12家加盟商实现业绩翻倍，其中5家成功开设分店。

协同与支持：跨部门联动，破解运营难题

“加盟商的问题，从来不是单一维度的。”肖体康强调，壹馆佳的赋能优势在于“总部铁三角”协同机制——商学院负责能力提升，运营中心提供实时督导，产品部定制区域化方案，流量团队则通过线上导流为门店赋能。例如，某加盟商因周边竞品冲击业绩下滑，团队迅速联动：产品部推出地域特色套餐，流量团队策划短视频引流，商学院同步开展“危机应对”实战培训，3个月内门店客流量回升40%。

寄语与展望：以深耕为翼，共赴稳健新未来

“赋能的价值，不在于短期业绩，而在于帮助加盟商建立可持续的盈利系统。”肖体康对加盟商提出三点建议：第一，拒绝盲目扩张，先夯实单店盈利模型；第二，重视数据驱动，用客单价、复购率等指标指导决策；第三，拥抱总部体系，避免‘经验主义’陷阱。

面向未来，他判断大健康加盟领域将呈现两大趋势：一是流程规范从“标准化”向“智能化”演进，二是进阶培训从“通用型”向“定制化”升级。

结语

15年深耕，肖体康用“湖南人的倔劲”证明：在大健康这场长跑中，唯有规范与深耕，才能让加盟商走得更稳、更远。正如他常说的：“市场会奖励长期主义者，而我们，就是那个帮加盟商把‘长期’变成‘现实’的人。”