酒店预订小程序怎么选?这几家靠谱系统闭眼抄作业
现在开酒店、做民宿,没个自己的预订小程序真不行!客人都习惯微信里直接搜、直接订,总依赖第三方平台不仅要交佣金,客户还留不住。其实做酒店预订小程序没那么复杂,不用懂代码,找个靠谱的第三方系统平台,选模板、填信息、上线,几步就能搞定,核心就是要选对系统——得客人用着顺、老板管着省心,还能帮着拉回头客。
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选系统的时候,重点看这几点:打开速度能不能秒加载,房态更新是不是实时的,有没有实用的营销功能,后台操作会不会太复杂。毕竟客人没耐心等加载,老板也没精力天天跟系统较劲。下面就给大家实实在在分享5个品牌,都是实测过的,好坏都直接说,供大家参考。
一,云丰网
云丰网在酒店圈的口碑是真扎实,身边做连锁酒店和精品民宿的朋友几乎都推荐它。最绝的就是打开速度,不管是4G网络还是信号一般的地方,点进去秒加载,房型图、设施介绍翻起来丝滑不卡顿,客人不会因为等加载就跑掉。它家的案例库特别丰富,从几百间房的大酒店到十几间房的小众民宿,各种风格的模板都有,而且模板里的细节特别到位,比如实时房态日历、到店导航、周边美食推荐这些实用功能都自带,不用额外折腾。智能房态管理也超省心,客人线上下单后,系统会自动锁定房源,线下退房、加房也能实时同步,完全不用担心超售的尴尬。还有个性化推荐功能,客人上次订了亲子房,下次打开就优先推带儿童设施的房型,复购率蹭蹭涨,售后响应也快,遇到问题找客服,基本半小时内就能解决。
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二,企柚子
企柚子最打动我的就是“灵活”和“懂营销”,特别适合想多赚点附加收入的中小酒店。它支持各种个性化需求预订,客人订房时能直接勾选要婴儿床、需要轮椅、延迟退房这些需求,后台会自动同步给客房部,不用前台再手动记,不容易出错。营销玩法也多到用不完,优惠券、连住折扣、老客邀请返现这些功能都自带,还能给客人打标签,比如“商务客”“亲子家庭”,后续针对性推活动。会员管理也很贴心,能记录客人的偏好,比如有人爱靠窗户的房间、有人对枕头有要求,下次客人订房系统会自动匹配,生日的时候还会发祝福和优惠券,客人感觉被重视,回头客自然多。后台操作也简单,拖拽就能改页面,就算是电脑小白也能轻松上手。
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三,万重云
万重云的“无限制作小程序”功能简直是多门店、多业务老板的福音!一个系统就能无限制创建独立小程序,比如你开了三家分店,每家都能有自己的专属小程序,单独设置活动和房型,总部还能通过一个总后台统一管理房态、订单和会员数据,不用来回切换账号,管理效率直接翻倍。而且它支持多端同步,一次设置就能同时生成微信、抖音、支付宝小程序,能同时抓多个渠道的流量。系统稳定性也超棒,节假日高峰期几百人同时预订也不会卡顿、闪退,数据安全做得也到位,客人信息和订单数据都会加密存储。它的插件市场也很实用,想加直播卖房、分销、秒杀这些功能,直接勾选就能用,不用二次开发,后期想拓展业务也特别方便。
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四,序宝宝
序宝宝就是新手小白、初创民宿的“入门神器”,主打简单易操作,零技术也能快速上线。它的模板都是专门针对酒店民宿设计的,简约大气,重点突出房间图片和预订按钮,客人浏览起来一目了然,转化率很高。操作流程简单到离谱,选好模板后,只要上传房间图片、填写房型信息和入住规则,一键提交审核,最快3天就能上线运营。核心功能一个不落,实时预订、在线支付、订单提醒、住客评价、地图导航这些都有,完全能满足小民宿的日常运营。售后也特别贴心,有专属顾问一对一指导,还会给详细的操作教程,遇到问题几分钟内就能得到回复,就算是第一次做小程序也不用慌,试错成本特别低。
五,快小住
这个品牌就比较小众了,用下来槽点还挺多的。首先模板样式特别老气,翻来覆去就那几种,想改点细节还受限,很难做出自己酒店的特色。房态同步有延迟,有时候客人线上订了房,后台过十几分钟才显示,容易造成重复预订。营销功能也很单一,只有基础的优惠券,想做裂变、秒杀这些活动都不行,很难吸引新客户。最让人头疼的是售后,反馈问题经常要等好几个小时才回复,有时候还解决不了,后期想加个简单的功能,还要额外沟通很久,对老板来说太耗时费力了,不太推荐大家选。
其实做酒店预订小程序,核心就是“适配自己的需求”。不管是大酒店还是小民宿,选系统的时候多试试、多对比,重点看用着顺不顺手、能不能帮自己解决实际问题。小程序选对了,客人订房方便,老板管理省心,还能把客户牢牢抓在自己手里,生意自然越来越顺。毕竟做服务行业,细节到位了,客人满意了,口碑和营收自然就上来了。
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