OpenAI进军医疗，推出ChatGPT Health，并已推广至美国多家医院

日前，OpenAI发布了一篇名为“AI as a Healthcare Ally：How Americans are navigating the system with ChatGPT”的AI医疗报告，称每周超过2.3亿人在ChatGPT上提出医疗健康相关问题。仅三天后，OpenAI 就正式推出了旗下首款AI医疗产品——“ChatGPT Health”。

以下来自OpenAI官网：

我们推出了 OpenAI for Healthcare，这是一套旨在帮助医疗机构为患者提供更一致、更高质量的护理的产品，同时支持其 HIPAA 合规性要求。

其中包括ChatGPT for Healthcare，该产品从今天开始提供，并已推广至 AdventHealth、Baylor Scott & White Health、波士顿儿童医院、Cedars-Sinai 医疗中心、HCA Healthcare、纪念斯隆-凯特琳癌症中心、斯坦福医学儿童健康中心和加州大学旧金山分校 (UCSF) 等领先机构。

它还包括OpenAI API，该 API 为当今医疗保健生态系统的大部分提供支持。数千家机构已对其进行配置，以支持符合 HIPAA 标准的使用，例如 Abridge、Ambience 和 EliseAI。

医疗保健正面临前所未有的压力。需求不断增长，临床医生不堪重负，行政工作堆积如山，关键的医学知识分散在无数来源中。与此同时，人工智能在医疗保健领域的应用正加速发展，这得益于其应对这些挑战的潜力。模型技术的进步显著提升了人工智能支持实际临床和行政工作的能力，例如帮助临床医生利用最新证据实现个性化治疗。根据美国医学会的说法……（在新窗口中打开）一年内，医生使用人工智能的比例几乎翻了一番。然而，许多临床医生仍然不得不依赖他们自己的工具，因为他们的机构采用人工智能的速度不够快，这通常是由于监管环境的限制。

OpenAI for Healthcare 通过为组织提供安全、企业级的 AI 基础架构来帮助弥合这一差距，从而使团队可以使用相同的工具来提供更好、更可靠的护理，同时支持 HIPAA 合规性。

ChatGPT 医疗保健

ChatGPT for Healthcare 旨在支持实际患者护理中所需的严谨、循证推理，同时减轻管理负担，使团队能够将更多时间用于患者身上。机构可以将临床医生、管理人员和研究人员聚集到一个安全的工作空间，并利用所需的控制措施，安全地大规模部署人工智能。

它包含以下内容：

• 为医疗保健工作流程构建的模型：为临床、研究和运营工作提供高质量的响应——由为医疗保健构建的 GPT-5 模型提供支持，并通过医生主导的测试，在基准和真实工作流程中进行评估，包括HealthBench⁠和GDPval⁠。
• 证据检索清晰透明：答案基于相关的医学资源——涵盖数百万篇同行评审的研究论文、公共卫生指南和临床指南——并提供清晰的引用信息，包括标题、期刊和出版日期，方便快速核实来源。这有助于临床医生更有信心地分析病例，从而使患者能够更快地获得正确的诊断和治疗。
• 机构政策和护理路径的一致性：与 Microsoft SharePoint 等企业工具和其他系统集成，以便响应可以纳入机构批准的政策、路径文件和操作指南，从而支持跨团队的一致执行，并帮助确保患者获得高质量的护理。
• 可重复使用的模板可实现工作流程自动化：共享模板用于撰写出院总结、患者须知、临床信函和预先授权支持等常见任务。临床团队可以减少重写和查找的时间，患者也能更清楚地了解后续步骤，并获得更顺畅的护理过渡。
• 访问管理和治理：集中式工作空间，通过 SAML 单点登录 (SSO) 和敏感信息安全管理 (SCIM) 实现基于角色的访问控制和全组织范围的用户管理。这为医疗机构提供了在临床、行政和研究团队中部署人工智能所需的治理和可视性。
• 数据控制和 HIPAA 合规性支持：患者数据和 PHI 始终由机构控制，并提供数据驻留、审计日志、客户管理的加密密钥等选项，以及与 OpenAI 签订的业务伙伴协议 (BAA)，以支持符合 HIPAA 标准的使用。与 ChatGPT for Healthcare 共享的内容不会用于训练模型。

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支持临床和运营工作流程：在实践中，医疗团队使用 ChatGPT for Healthcare 整合医学证据和机构指南，并将其应用于患者的具体情况，起草临床和行政文档，并调整面向患者的教育材料，使其更易于阅读和翻译。这减少了行政工作时间，帮助团队遵循共同的护理标准，并提升患者体验——同时确保临床医生能够掌控全局。