来源:市场资讯
(来源:江海晚报)

7日下午
南通地铁紫琅湖站值班室内
一面锦旗和一封手写信
被送到工作人员手中
“感谢地铁的速度
更感谢你们的温暖陪伴”
市民付女士一再向工作人员道谢
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时间回到1月3日下午
付女士焦急地冲进紫琅湖站
称自己的十岁双胞胎儿子不慎走失
紫琅湖站工作人员立即启动应急处置
一边安抚家长情绪
一边组织查看车站出入口监控
并第一时间将情况上报区域站长
通过监控回放
工作人员确认双胞胎已乘坐地铁离开车站
一场跨站联动寻人随即展开
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信息在南通轨道交通各站点间快速流转
友谊桥站、河口站相继排查
均未发现孩子踪迹
当线索指向文峰站时
监控画面终于锁定两个小小的身影
文峰站工作人员持续追踪轨迹
民警同步发布寻人信息
十分钟后,好消息传来
孩子们在站外商场
被热心市民发现并安全交到家长手中
“在确认孩子们在文峰站下车后
他们仍没有放弃
又继续寻找孩子们的轨迹
工作人员两次给我端来热水
安慰我这个焦急万分的妈妈”
付女士在手写信中深情写道
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2025年
南通轨道交通好人好事不断涌现
每一件背后
都彰显着“服务无小事”的理念
2025年7月4日早高峰
南通地铁孩儿巷站
上演了一场惊心动魄的生命救援
一名女性乘客
在列车到站后突发急症
失去意识
一场与时间赛跑的紧急救助
随即展开
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2025年8月1日
地铁图书馆站上演惊险一幕
一名女性乘客
因药物卡喉陷入危急
值班站长罗媛果断施救
凭借海姆立克急救法
成功化解险情
保障了乘客安全
在南通轨道交通系统内
好人好事已成为服务常态
一次次紧急救援的背后
是扎实的专业技能和常态化的培训考核
为南通地铁点赞
通讯员 姜一鸣
编辑:张檬檬
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