华为Box310/610视频会议终端成功接入华为云会议平台

华为Box310/610视频会议终端属于新型号终端，当前和华为云会议的激活适配还在验证中。在华为云会议完成验证此类终端型号前，激活到华为云会议时，均使用第三方方式激活，操作流程和第三方终端激活方式一致。

1，添加终端到管理后台

企业必须具备第三方终端的接入许可，才可添加第三方终端。

会议管理员在客户端左下角点击会议管理平台，进入管理后台。点击左侧的“会议室管理”—“第三方会议终端”，点击页面上的“添加”进入添加界面。输入终端名称，设备型号任选一个，激活码通知填写可以收到消息的手机或者邮箱，完成后点击保存，如下图所示。

添加完成后，收到设备配置信息，如下图所示。

2，登录华为Box310/610管理后台

一般建议登录到硬终端管理后台，以方便做详细的配置。

找一台和硬终端在同一网络下的电脑，首先确认电脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址，进入登录界面。（注：没有登录过的硬终端管理后台，默认账号：admin默认密码：Change_Me）。

3，输入相关配置

在管理后台手动填入对应配置，配置格式可以参考其他Box和Bar系列终端。

在“系统配置”-“服务器配置”-“基础服务”中，“服务器类型”下拉框选择“手动”。填入之前获取的配置信息，下图是需要注意的几项配置。

完成配置保存后，可以观察管理后台右上角的“SIP”标识是否变为绿色，提示为“终端注册sip服务器成功”。如果变为绿色，说明注册成功，如果没有，则需要检测原因。

常见的注册失败原因：

(1).修改加密套模式（Box310、Box610最常见的注册失败原因）

部分型号终端默认的加密套为安全模式，可能加密方式在云上不支持。

点击“系统配置”-“安全”-“常规”，下面“加密套模式”下拉选择“兼容模式”。保存后确认注册状态。

(2).检查网络问题

确认硬终端网络是否可以连通云会议服务器。

方法一：在“维护”-“诊断”-“网络测试”中，输入之前获取的服务器IP地址，确认可以ping通服务器地址。如果丢包100%说明网络不通，需要检查网络环境。

方法二：让硬终端切换到其它环境下注册，比如连接手机热点网络。如果在其它网络正常注册，而在原网络识别，说明在原网络可能存在某些限制，如防火墙端口限制等。

(3).检测设备配置

确认激活配置的账号密码是否过期，SIP内的配置信息是否和上面截图一致。

(4).检查设备版本

确认当前设备版本是否过早，版本太旧也可能导致激活失败。

(5).恢复出厂设置

如果设备此前已经激活过，残留的配置可能影响下一次注册。建议先恢复出厂设置，然后再重新注册。