北京
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近日，网络平台出现所谓“上海移动要求家庭宽带安装维护人员上门断网，以强迫客户报修进而诱导办理业务”的传言，引发公众关注。对此，上海移动迅速响应，发布正式声明，否认相关传言，并宣布已就此事向公安机关报案。
上海移动在声明中明确指出，经公司内部严格核查，“从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务”，并定性网传言论“与事实严重不符”。感谢广大客户及社会公众对我们的关注与监督。
为维护自身合法权益、澄清事实真相，上海移动表示已采取法律行动。声明中称，“我们已正式向公安机关报案并获受理”。同时，上海移动明确，保留进一步追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。
编辑：晓燕
指导：辛文
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