三亚“4菜1868元”事件尘埃落定司机被罚1.5万店家涉商业贿赂立案

2026年初，安徽陈女士的一条吐槽帖让三亚旅游市场再度陷入舆论焦点——4道海鲜加2个椰子消费1930元，其中海鲜花费1868元。这场围绕"诱导消费"与"明码标价"的争议，在1月8日三亚市多部门联合通报中揭开全貌：涉事非法营运司机被罚1.5万元，涉事渔多多海鲜店因涉嫌商业贿赂被立案调查，为旅游市场乱象整治写下有力注脚。

事件始于1月2日晚间，陈女士一家4人抵达三亚某滨海酒店后，准备通过网约车觅食，却被司机石某以"下班顺路拉活，15块钱随便送"的低价承诺拦下。然而行程中，司机突然变卦，极力贬低陈女士选定的海鲜店，声称"本地人都去友谊街"，执意绕行40多分钟，将一行人送至天涯区渔多多海鲜店。面对菜单上688元/斤的泰虾、398元/斤的松叶蟹，考虑到同行的80多岁外公不便再折腾，陈女士只能硬着头皮消费。事后她在三亚第一市场发现，最大号皮皮虾仅260元/斤，而渔多多的泰虾价格高出两倍多，愤而投诉引发全网关注。

1月7日，商家老板梁先生回应称价格合理，"泰虾过年能卖到1200元/斤"，且消费前会当面称重、打印明细让顾客签字确认，全程有监控支持退单。三亚市市场监管局初步调查也显示，涉事海鲜均明码标价，草虾价格未超政府调控价，泰虾等实行市场调节价，未发现价格违法行为，最终商家退还1000元，陈女士当时表示满意。

本以为事件就此落幕，1月8日的续报却带来反转。经公安、市场监管、交通等多部门联合调查，司机石某未取得巡游出租汽车经营许可，属非法营运，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条，拟处以1.5万元罚款（处于5000元至2万元处罚区间中段，契合其诱导消费的恶劣情节）。更令人意外的是，此前矢口否认"诱导消费"的渔多多海鲜店，被查实涉嫌商业贿赂，目前已立案调查。据悉，该店曾因使用过期食材被罚3000元，还存在多次改名记录，经营合规性本就存疑。这一结果戳破了"顺路拉客"的假象，证实这是司机与商家串通的引流套路——商家利用游客对海鲜价格的信息差定高价，赌游客不会为单次旅行耗时维权。

值得肯定的是，三亚此次处理效率显著，从接到投诉到多部门联动调查、出台处罚措施，全程不超过一周。事实上，三亚此前已针对海鲜消费领域开展专项整治：2025年10月约谈重点海鲜餐饮店，直指加工计价不透明、重量不符等四大问题；12月出台拉客行为整治方案，严禁商家以现金、回扣等形式诱导第三方拉客；1月8日更发布《三亚市海鲜餐饮店鲜活海鲜品调控价格》，对85个海鲜品项设定最高调控价，新标即时生效。

当下，春节旅游客流高峰临近，叠加海南全岛封关运作的大背景，三亚旅游市场关注度空前高涨。2026年元旦假期，海南接待游客217.16万人次，旅游总花费31.36亿元，入境游热度也大幅攀升，此时任何负面舆情都可能被放大。

对即将赴三亚的游客而言，避坑需掌握实用技巧：优先选择正规网约车或出租车，警惕路边"低价拉客"；消费前核对海鲜品种与价格，留意泰虾与皮皮虾等名称相似品类的区别；使用"物联网溯源电子秤"称重，保存好小票、监控等证据；遇问题可通过12345热线或"三亚放心游"平台投诉，享受先行赔付服务。此外，机票可选择"海口中转+高铁"模式省钱，酒店可避开一线海景房选择周边高性价比房源，餐饮可前往春园海鲜广场等本地人聚集的场所。

此次1.5万元罚款与商业贿赂立案，既是对违法者的警示，更是对市场的明确表态。旅游市场的口碑，容不得任何套路亵渎。在海南建设国际旅游消费中心的进程中，唯有以"制度+技术+监管"多管齐下，持续切断利益链条、优化消费环境，才能让游客放心舒心，让三亚的阳光沙滩真正成为金字招牌。毕竟，旅游城市的信任一旦失去，再想赢回便需付出数倍努力。