在日本生活了30余年,一直觉得这一个国家之所以受人喜欢和宜居,主要原因是三点:一是礼貌热情待人(日语称为“おもてなし”)。二是让外国人享受与日本国民同等的社会生活福利待遇。三是四季分明,景色宜人。
但是,最近一段时间,从政府层面到社会角落,日本社会似乎正在以各种借口,将外国人视为“入侵者”和“社会问题的制造者”,开始对外国人实施“差别化”对待甚至出现歧视。这种趋势,如果任其发展下去,日本这个一向以“和蔼待客”著称的国家,恐怕会渐渐变成一个对外国人不太友好的地方。
最近发生的一起针对外国人的“拉面事件”,就是一个典型案例。
大阪市中心的“王道家直系 我道家大阪店”是一家颇受欢迎的拉面店,但最近因为对外国人实施“双重定价”而闹得沸沸扬扬。店家在券卖机上设置了不同的语言选项:如果选择日语菜单,拉面基础价格为1000日元(约50元人民币);但如果选择英语或其他外语,价格就飙升到近2000日元(约1000元人民币)。一位中国游客吃完后发现菜单价格不同,要求退还差价,结果双方争执了近30分钟,店家甚至威胁报警。
店主新井悠介在X上发帖称,因为中国人游客引发纠纷,考虑禁止中国人入店。这条帖子迅速获得3300万次浏览,引发了1800多条评论。
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店主在后续的YouTube视频中解释说,外国人不懂规矩、要求多、沟通成本高,所以我们专门为他们开发了“不会失败的豪华版”拉面,多出来的钱,是“服务费”和“管理成本”。他还强调,外国人(尤其是中国人)的礼仪问题很多,纠纷的9成甚至更多来自中国人。他甚至表示,如果为了保护店员和日本顾客的安全,会继续双重定价,甚至不惜让外国人不再光顾。
听起来似乎有理有据,但仔细一想,这不就是借口下的歧视吗?店主声称是为了“简化说明”和“避免引起纠纷”,但为什么不统一菜单、统一价格,通过多语言事先说明来解决问题呢?为什么非要用价格壁垒来“筛选”顾客?更何况,他公开点名“中国人”,这已经不是单纯的商业行为,而是带有民族偏见的排外行为。日本社会一向注重“おもてなし”(礼貌热情待人),但在这里,它变成了有选择性的款待:日本人享受平价,本地常客优先;外国人,尤其是亚洲游客,被视为“潜在麻烦制造者”,要么多掏钱,要么滚蛋。这种“差别化”,表面上是商业策略,骨子里却是对外国人的不信任和一种歧视。
这家拉面店的做法并非孤例,它其实反映了日本社会对外国游客“入境旅游”热潮的复杂心态。2023年以来,日本游客数量屡创历史新高,2025年预计将超过4000万人次。但随之而来的是“旅游公害”:京都的寺庙被游客挤爆,富士山的登山道拥挤不堪。地方居民抱怨出行不便,民宿问题影响居民生活。在这种背景下,双重定价被一些人视为“解药”。譬如,前大阪市长桥下彻就在新年的一档电视节目中认为“双重定价是一种良策”。他建议用个人编号卡(日本的国民身份证)来区分:持有编号卡的日本居民和在日外国人享受优惠,海外游客支付全价或数倍价格。
桥下彻的提议听起来挺合理,但网友立刻吐槽:没有领取编号卡的日本人岂不是也要付高价?而且,伪造卡的问题怎么解决?更重要的是,这本质上还是在制造壁垒。
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实际上,日本已经在一些领域试水双重定价。2025年7月开业的冲绳丛林主题乐园,国内居民(包括在日居住的外国人)票价6930日元,海外游客8800日元,相差近2成。日本至少有11家博物馆和美术馆也在考虑类似措施,文化厅已指示相关机构研究外国人专用价格。
放眼世界,双重定价确实不算新鲜事。埃及的吉萨金字塔,外国人门票约2300日元,是埃及国民的10倍以上。法国卢浮宫从2025年1月起,对欧盟以外游客上调45%的入场费。这些例子被日本媒体频频引用,作为“合理借口”。但日本的情况不同:它不是贫穷的发展中国家,经济发达,社会成熟。为什么非要通过“双重价格”体系,将应对通胀和入境游压力的成本,转嫁给那些“听不懂日语、不了解潜规则”的外国人身上?
如果说拉面店的加价还只是民间商业行为,那么三重县知事一见胜之的“国籍表态”,则触及了政治和制度的底线。
去年底,一见知事明确表示,考虑在县政府职员录用时重新加入“国籍要求”。这意味着非日本籍人士将无法进入体制内工作。此举立刻引发社会反弹。全日本自治团体劳动组合发表谈话,称这是“迎合排外主义”,与政府倡导的“多文化共生推进计划”相矛盾。三重县多位市长也公开表示,这种以“安保”为由歧视外国人的做法,“颠覆多文化共生的努力,会带来社会分断和不信”。因为事实上,外国人住民和技能实习生越来越多,没有外国人职员去应对与帮助解决各种问题,政府行政机能也要受到阻碍。
日本面临严重的劳动力短缺的问题:养老护理、建设工地、酒店旅馆等领域,需要越来越多的外籍劳动者。但在行政层面,却要“关门”。这反映了日本社会的双重标准:欢迎外国人干“脏活累活”,但不愿让他们进入“核心”领域,分享权力和福利。
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而在日本国家层面,日本对外国人的“管理”正在加速。1月中旬,日本政府将会出台整治外国人问题的综合措施,除了提高各种签证申请条件,严格控制外国人加入日本国籍和申请永住(绿卡)之外,大幅提高“经营管理”签证的资本金(从500万日元提高到3000万日元),同时将外国人拖欠医药费、社保费和违法记录与签证申请与更新直接挂钩来筛选“良民”。对于外国人在日本购买土地和房产也以“安保”为由实施限制。
日本社会确实存在“外国人问题”,但这些“外国人问题”的形成,既有不懂或不尊重日本文化与制度的外国人制造的“麻烦”,也有日本政府本身政策制定造成的“漏洞”。对于这些长期积累形成的问题,日本政府着手整顿,无可非议,也很有必要。但是,因此把外国人当作“麻烦的制造者”,甚至视为“入侵者”,从而形成从政府到社会一致的舆论场,那么,本来的“排坏”目的,很容易成为“排外”的借口。日本有300余万外籍居民,他们在享受与日本国民同等社会福利待遇的同时,也承担同等的纳税与社会贡献的义务,如果因为国籍的不同、肤色的不同,却被视为“外人”,这样下去,社会摩擦会不断加剧,情感分断也会持续深化,日本将成为对外国人极不公平的 “双轨制”国家。
“多文化共生”,不应该只是一句挂在政府大楼里的口号。当一碗拉面都能分出“内外等级”的时候,这个社会的温情已在流失。
如果任由这种趋势加速发展,那么,日本将不再是那个“微笑的东方邻国”,而是会变成一个封闭、自守的国家。希望日本能找到平衡:管理必要,但别让借口变成歧视的盾牌。毕竟,真正的友好待客之道,不是价格的差别,而是心灵的平等。
一场献给在日华人的新年交响音乐会,恭候大家参加。
上半场:《春节序曲》、《茶花女》前奏曲(威尔第)、《星球大战》组曲:主题曲、《帝国进行曲》、《王座大厅与终曲》、《西班牙随想曲》(林姆斯基-高沙可夫)
下半场:《蓝色多瑙河》圆舞曲(小约翰·施特劳斯)、《胡桃夹子》芭蕾舞组曲选段(柴可夫斯基)、《花之圆舞曲》、《糖梅仙子之舞》、《阿拉伯舞曲(咖啡)》、《1812序曲》(柴可夫斯基)
返场曲:《拉德茨基进行曲》
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