河北
你有没有想过，一场说走就走的旅行，最后竟成了“山上煎熬”的现实版？元旦假期刚开头，峨眉山和太白山的游客们就集体上演了一出“雪中苦等”的戏码。零下二十度的太白山，风刮得人睁不开眼，雪堆到膝盖，人挤在山腰，连个像样的避风处都找不到。峨眉山那边更离谱，免费门票一放，游客像赶集似的涌进来，结果大雪封路，索道停运，下山的路全堵死了，一群人冻得发抖，只能在原地干等。
说实话，谁心里不憋着一口气？本来想着爬个山，看个雪景，图个放松，结果成了“户外生存挑战赛”。有人穿得像棉被，结果还是没扛住寒流；有人手机没电，连个求助都发不出去。最让人心寒的是，明明天气预报早就预警了，景区却像是没看见一样，运力没加，预案没动，游客数量也不控，硬生生把一个旅游景点搞成了“人肉停车场”。
你可能觉得是天气太突然，但问题真不在天，而在人。景区的管理逻辑还是停留在“人越多越好”的老套思维里。免费开放吸引人流，系统却没跟上，应急机制更是形同虚设。你不是不怕冷，你怕的是“没人管你冷不冷”。等游客集体抱怨，情绪爆了，才想起来道歉，说要整改，这不就是典型的“出事了才想起补漏洞”？
我们当然得理解景区也有难处，但游客不是实验品。你不能一边喊着“欢迎来玩”，一边把人往火坑里推。下次再想登高看雪，真得擦亮眼睛：别光看“免费”“雪景”这些词，得多问一句——有没有应急预案？有没有足够的运力？天气突变时，能保证你安全下山吗？
说到底，景区不是靠“人多”来证明自己的价值，而是靠“让人踏实”来赢得口碑。这次的教训够痛了，希望不只是几句道歉了事。别等到下一次，又有人在风雪里冻得发抖，才想起来该做点什么。
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