河北
当你的大脑已经忙碌时，你的收件箱最容易出问题。这时，即使是那些对安全知识很了解的人，也可能会忽视那些精心设计的网络钓鱼邮件。
最近有一项 在《欧洲信息系统期刊》上经过同行评审的研究，发现人们在多任务处理时更容易错过网络钓鱼的线索，而及时的提醒可以帮助提高识别的准确性。
研究团队测试了工作记忆负荷——来自其他任务的心理负担——如何影响一个人识别钓鱼邮件的能力。
当工作负担增加时，识别准确率下降。屏幕上出现的简短提示，提醒大家“注意钓鱼邮件”，提升了识别能力，特别是在奖励类诱饵，比如奖品或退款信息时。
作者的实验基于记忆目标理论，该理论解释了为什么注意力的转移使得“仔细检查这个”的目标逐渐淡出视野。
当注意力在任务中转向电子邮件时，因此安全目标需要重新激活，才能让人判断什么是安全的。
提醒就像一个快速入门。它们在关键时刻帮助我们重新聚焦目标，减轻心理负担带来的困扰。
对工作场所来说，这个启示很实用。安全培训应该反映真实的工作环境，而不是安静的实验室：教大家在忙碌中如何评估信息，用简短、及时的提示。
能够感知忙碌时刻的工具可以延迟低优先级的警报，并在用户最容易分心的时候显示钓鱼警告。
政策变化也可以有所帮助：减慢“奖励”索赔的点击流程，默认情况下突出显示发件人与链接不匹配的情况，并为人们提供一个简单的“稍后验证”选项，让人们可以在更放松的情况下保存消息，稍后再查看。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
