4道海鲜和2个椰子1930元！三亚发布情况通报

1月7日，三亚市市场监督管理局发布情况通报，就网民反映的旅游就餐价格争议一事进行回应。

据通报，1月7日，三亚市市场监督管理局关注到有网民反映在三亚打车前往司机推荐的海鲜店就餐时存在价格过高的问题，该局已联合交通等相关部门介入调查，如查实存在违法违规行为，将依法从严处理，绝不姑息。

三亚市市场监督管理局表示，三亚市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境，如有遇到类似情况的市民游客，请保留好相关证据，并及时拨打12345热线或通过三亚放心游平台进行投诉、举报。同时，建议市民和游客在选择餐厅时，优先参考正规平台所推荐的餐厅进行消费，三亚市市场监督管理局将竭诚为大家服务，共同维护良好的旅游市场秩序。

据了解，来自安徽的陈女士投诉称，1月2日，她与家人到三亚旅游，抵达酒店后准备外出就餐时，被酒店门口非营运车辆司机引导至一家海鲜店消费。此次就餐点了4道海鲜及2个椰子，共计消费1930元，疑被宰客。点菜时，服务员强调“整个三亚都是这个价格”。

结账单。图/受访者提供

安徽的陈女士说，1月2日，夫妻俩带家中长辈到三亚旅游，晚上抵达酒店后，她准备打网约车出门吃饭时，被酒店门口的非运营车辆司机拦住。

“司机直接拉住了我们，说她正好下班回家，拉客人挣点油钱，去哪儿都只要15元车费。”陈女士心想车费比较便宜，她提前在餐饮平台选好一家海鲜店，团购价格实惠，便告知司机海鲜店名称，司机同意后，她与家人一同上了车。

没想到车辆行驶不久，司机就更改了目的地，行车途中，司机表示陈女士选的海鲜店不新鲜，本地人吃海鲜都去友谊街。陈女士信以为真：“我本以为司机推荐的美食街不会很远，结果开了40多分钟，把我们拉到渔多多海鲜店。”

看着店里定价高昂的各类海鲜，陈女士有些无奈，服务员称，三亚的海鲜都是这个价格，“没钱就不要来吃海鲜”。她表示，这是第一次到三亚旅游，同行的外公已经80多岁，由于当天抵达酒店的时间较晚，他们不想再折腾，只能在这家店就餐。

“我们只点了很少的海鲜，价格太贵，根本不敢点。”据陈女士提供的结账单，他们一共点了4道海鲜，价格为1868元，加上两个椰子，共计消费1930元，服务员要求她签字结账。

其中，草虾（大）每公斤价格250元，泰虾特大每公斤1376元，面包螺每公斤158元，松叶蟹每公斤796元。

付款记录。图/受访者提供

三亚市综合行政执法局接线人员表示，三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治，消费者遭遇宰客后可进行投诉，相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。

2026年1月8日，三亚市发展改革综合服务中心发布《三亚市海鲜餐饮店鲜活海鲜品调控价格》，对全市海鲜餐饮店销售的鱼类、螺贝类、虾类、蟹类等共计85个具体品项的鲜活海鲜，设定了明确的最高调控价格，新价格标准自发布之日起执行。

根据规定，各海鲜餐饮店需依据其所属的星级（三星级及以下、四星级）参照执行不高于调控价格的销售价格。价格表对常见海鲜品类进行了细致划分，例如：

1. 鱼类：青石斑鱼三星级店调控价为每500克103元，四星级为109元；布氏石斑鱼（芝麻斑）价格较高，分别为282元和297元。

2. 螺贝类：方斑东风螺（花螺）根据大小规格，调控价在每500克92元至122元之间；杂色鲍（九孔鲍）根据个头大小，价格从139元至157元不等；高雅海神蛤（象拔蚌）大规格调控价达297元（三星级）。

3. 虾类：小规格波纹龙虾（青龙虾）调控价为每500克347元（三星级）；虾蛄（泰国濑尿虾）无膏小规格价格最高，达537元（三星级）；对虾（斑节对虾）大规格调控价为393元（三星级）。

4. 蟹类：锈斑蟳（红花蟹）按大、中、小规格，调控价在每500克165元至264元区间；锯缘青蟹（膏蟹）大规格调控价为219元（三星级）。

文件同时作出重要说明：

一、以上价格为海鲜餐饮店当日执行的最高调控价格。

二、各店根据实际经营情况参照调控价格自主制定不高于调控价格的销售价格。

三、当各类海鲜品平均批发参考价超过规定上限（鱼类300元/500克、螺贝类150元/500克、蟹类250元/500克、虾类350元/500克、其它类250元/500克）时，其调控价格由经营者根据进货价格自主定价，表格内以“—”标识。

四、市场当日缺货的鲜活海鲜品在表格里用“/”标识，其销售价格以经营者进货价为基准计算。

五、文件提示，旅游旺季海鲜品供需矛盾大，价格高，消费需谨慎。

消费者如遇价格问题，可拨打12345政府服务热线进行举报投诉。

据此前消息，2025年10月3日，三亚市市场监管局在友谊路区域专题约谈5家重点海鲜餐饮店。会议上梳理出消费者反映最强烈的四大核心问题：加工计价不透明、海鲜重量不符、强制消费及虚假宣传。

会议提到，经营者应严守价格底线，杜绝欺诈行为。严禁以现金、实物、回扣等任何形式，诱导网约车司机、旅游从业者等第三方人员实施“拉客”引流。

此外，三亚市市场监管局2025年12月发布的微信公众号推文显示，近段时间以来，市市场监管局推动出台《三亚市第一市场及周边海鲜消费领域拉客行为整治工作方案》，有效改善“拉客”“吃回扣”等问题。

■综合自三亚市市场监督管理局、三亚市发展和改革委员会、澎湃新闻、九派新闻

■编辑：越玥、张阿嫱