“首发+即时退税”，助力静安打造入境消费“强磁场”

自去年6月路易威登（LV）全球首发项目“路易号”巨轮落地后，已吸引来自全球87个国家及地区的海外游客购物并办理离境退税。今年元旦假期三天，静安区入境消费实现“开门红”：离境退税开单量同比增长249%，对应退税销售额增长110%；“即买即退”开单量增长13倍，对应销售额增长9倍。

静安区商务委主任姚磊表示，作为上海国际消费中心城市核心承载区，静安是国际消费客群的重要目的地。去年，《静安国际友好城区建设实施方案》制定实施，系统优化消费环境。“随着‘路易号’等标杆项目落地，叠加离境退税服务持续升级，静安对全球消费者的磁吸效应不断增强。”

“首发+即时退税”，做强国际购物目的地

兴业太古汇借力“路易号”项目的强势引流，已成为全市离境退税增长新引擎。

去年该商场“即买即退”交易单数增长尤为显著——在“路易号”启幕后的下半年，较上半年增长约700%，消费金额同比上升近400%。

目前，兴业太古汇内集聚近50家退税商店，其中近90%为国际品牌，涵盖珠宝腕表、时装、皮具、美妆香氛、生活方式等多元业态，构成丰富的高端消费场景。

在静安，以“5分钟离境退税便捷圈”为抓手，汇聚超800家退税商户，其中“即买即退”商户超100家，形成覆盖多业态的高端消费退税服务集群。

比如，创新“全市通退”跨区域模式。张园离境退税集中办理点升级为全市首批跨区域退付枢纽，实现“一次购物、全市通退”。去年，张园举办CELINE全球首发活动，静安区创新推动“联营模式”，为CELINE专门开辟离境退税“绿色通道”，实现了“首秀即享退税”。该活动吸引国际中高端消费者到张园购买首发新品并享受离境退税。

此外，体验也更便捷，在恒隆广场落地全市首笔自助终端“即买即退”业务，“智能秒办”实现平均退税时间缩短60%以上，让便捷消费触手可及。

眼下，静安区离境退税笔均金额为全市均值的2倍，居全市首位。另有多家品牌正在申办资质，仅兴业太古汇就有近20家，持续形成极具吸引力的国际购物目的地矩阵。

将传统春节转化为国际消费场景

今年春节，静安将继续推出“静安礼物”离境退税专属礼包，将退税优惠与上海老字号产品、特色文创深度联动，以“退税+伴手礼”的双重礼遇，为国际游客打造独特的消费记忆点。通过将传统春节转化为国际消费场景，以“中国年味”吸引入境消费，持续提升静安作为国际消费中心城市核心承载区的吸引力。

此外，静安正以90项重点任务为抓手推进国际友好城区建设，从多维度筑牢入境消费基础。比如公共服务提质，A级景区实现双语导览，张园设国际旅游购物友好窗口，医疗机构开通多语种诊疗服务，线下站点提供外籍人士办事指引；消费环境升级，核心商圈重点商场全覆盖行李柜与POS机，星级饭店提供外币兑换、小面额找零服务，多语种菜单与标识普及；文化融合深化，推出多语种“静安文旅护照”，打造16条历史地标旅游线路，外籍人士密集区域落实双语标识；营商环境优化，推进外籍人士一站式服务旗舰店建设，打造“南京西路国际友好街区”，提升国际化软硬服务能级。