乘全球业务深拓之势，2026年smart将持续聚力，再入新境

2025年,新奢智能电动汽车品牌smart稳步拓展全球版图,成功进驻多个国际新市场,同时持续精进产品矩阵,强化全球运营体系。迈入2026年,品牌将全力推进新市场的开拓,全面升级smartcare客户服务体系,并将重磅推出两款战略级全新车型,三大核心举措并举,推动品牌再入新境,实现高质量发展。

smart品牌全球公司CEO佟湘北表示:“在复杂且高度竞争的行业环境下,企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。2025年,我们凭借独具特色的品牌魅力、极具吸引力的产品以及灵活的全球运营体系,成功进驻多个重点新市场。新的一年,我们将加速前行:以重磅新品为核心,融合卓越的运营管理与技术实力,持续扩大用户规模,为品牌下一阶段的增长注入强劲动力。”

smart品牌全球公司CEO佟湘北

全球运营,量质并进

2025年,smart稳步深化全球化布局,产品成功登陆10个全新海外市场。截至目前,品牌业务版图已遍及五大洲,覆盖全球39个国家及地区,旗下车型深受全球用户的青睐与认可。因由“格调新奢”与“温暖科技”的深度融合,smart以独具辨识度的品牌形象在国际市场接连斩获多项权威大奖。其中smart #5 荣膺2026挪威年度车大奖;smart #3 BRABUS则一举摘得新加坡2025年度性能纯电SUV称号,并成功跻身澳大利亚年度热门车型25强榜单。

smart #5获评“2026挪威年度车”大奖

强劲业务增长的背后,是渠道网络的持续完善与深化。2025年,smart全球零售网络同比增幅达25%,全球门店总数达688家。其中中国市场门店数量增至294家,年增幅高达43%;东南亚、大洋洲、中东及拉丁美洲等新兴市场的零售网点数量激增 130%,达72家。

smart业务版图覆盖全球39个国家及地区,门店总数达688家

smart的全球化扩张,始终坚守“规模与品质并重”的核心原则。依托smartcare全球客户服务生态体系,品牌致力于为全球各市场用户提供标准化高品质服务,传递“at ease with smart”的品牌体验。2025年,smart还借助AI技术升级服务体系,显著提升服务效率——将客户咨询响应速度提升40%,实现用户诉求的高效闭环,进一步夯实品牌服务竞争力。

2026年,smart将继续加速推进全球化战略布局,这一战略升级既依托股东方梅赛德斯-奔驰与吉利的鼎力支持,亦得益于多项融资里程碑的超预期达成。本季度smart将正式进驻第40个全球市场,为2026年的全球市场拓展拉开序幕;与此同时,品牌将全面升级smartcare客户服务体系,为全球用户带来卓越的高端服务体验。

smartcare旨在为全球用户提供始终如一的高端体验

全球产品,载誉前行

2025年,smart旗下产品赢得了消费者与国际权威机构的广泛认可。smart成为目前唯一一个全系车型均斩获红点设计大奖的汽车品牌;在设计实力广受肯定的同时,所有车型亦全部获得Euro NCAP五星安全评级。这些荣誉不仅彰显了smart始终坚守的高品质产品硬实力,更是研发团队深耕技术、追求卓越的有力印证,同时充分体现了梅赛德斯-奔驰设计团队的格调品位与设计巧思。

smart全系产品均斩获Euro NCAP五星安全评级和红点设计奖

产品矩阵方面,smart通过BRABUS性能版以及smart #3 Keith Haring艺术特别版、smart #1 黑金灵限量版等多款风格鲜明的限量车型,进一步凸显品牌独有的设计表达与个性主张。随着smart #5 EHD在中国市场的推出,smart也将成熟的超级电混技术纳入产品体系,以更好满足不同用户的多元出行需求。2026年,smart #2与#6两款全新车型即将重磅登场,品牌在持续丰富产品矩阵的同时,正式进军全新产品细分市场,为品牌发展开拓新篇章。

smart #2将于2026年下半年在欧洲全球首秀

备受期待的smart #2将于2026年下半年在欧洲全球首秀。作为smart经典双座车型的焕新力作,这款全新城市纯电车型基于品牌自研的ECA专属架构打造,标志着smart在工程研发与核心技术实力上的重大突破。此外,品牌首款豪华掀背轿跑——smart #6 EHD将于年中发布,该车型专为中国市场打造,融合了行政级的宽敞空间、优雅运动的梅赛德斯-奔驰设计、超长续航以及行业领先的智能化体验,进一步拓展smart的产品边界。

品牌首款豪华掀背轿跑smart #6 EHD

全球品牌,不止于车

秉持“open your mind”的品牌主张,smart在2025年通过“power of firsts”系列活动,与迪士尼、TREK、Peet‘s Coffee、圣保利足球俱乐部、Keith Haring等涵盖生活方式、运动、艺术等领域的先锋力量携手共创。以此为纽带,smart和全球密友一起,链接无限创想与更多可能,倡导新奢出行方式,进一步提升品牌号召力。

2025年,smart携手众多品牌开启「灵感共创」之旅

smart品牌全球公司CMO张明霞表示:“openness,早已深植于smart的品牌基因——是思想的开阔、文化的包容,更是对合作共赢的笃定坚守。如今,我们迈入‘再入新境之年’,将继续携手全球合作伙伴与用户,共同打造更具想象力、更多元,也更具smart特质的出行文化。”

smart品牌全球公司CMO张明霞

凭借坚实的全球运营根基、享誉全球的产品硬实力,以及硬核自研能力,smart正以强劲势头迈入2026年。“再入新境”的全新征程,不仅标志着品牌从“市场拓展”向“产品矩阵扩容”的战略深化,更承载着smart三大核心承诺:持续开拓全球版图、深化用户情感联结、持续引领新奢智能电动汽车的未来发展。

smart纯电、插电混动车型,均由smart研发团队主导工程研发,梅赛德斯-奔驰全球设计团队负责设计。smart现已推出精灵（参数丨图片）、精灵、精灵#5三款纯电SUV车型,首款混动车型——精灵#5 EHD超级电混也已上市,smart正式进入纯电+插电混动双技术路线阶段。