北京市开展金融服务温度提升工程“倡议书”

来源：金融一线

　　1月8日金融一线消息，据中国人民银行北京市分行发布，人民银行北京市分行、北京金融监管局、市委金融办、市经济和信息化局、市政务服务和数据管理局等部门联合提出以下倡议：

　　一、持续推进信贷产品信息披露 便利企业“可比可选”

　　依托北京市银企对接系统及“金融产品超市”模式，推动银行业金融机构深入开展信贷产品信息披露工作。鼓励银行在发布针对科技创新、文化产业、绿色低碳等领域的特色信贷产品时，自主披露产品的历史发放笔数、平均利率水平、平均审批周期、所需关键申请材料数量等信息，增强市场主体对于融资结果的可预期性以及对于金融产品的可选择性。充分发挥北京企业融资综合信用服务平台作用，加强金融产品超市的宣传推广与应用引导。

　　二、强化政策协同与科技赋能 助力企业“免申即享”

　　加强科技赋能、政策集成和市区联动，构建并动态完善“企业精准画像库”和“政策智能匹配库”，通过大数据分析主动识别、筛选符合条件的企业，创新主动授信模式，提高对接服务效率，实现贷款贴息、担保费补贴、融资奖励等各类惠企政策的精准推送或直接兑现。鼓励金融机构在服务企业过程中，积极担当政策宣传员，主动解读、协助企业用足用好相关政策。

　　三、精准开展金融服务入园惠企 响应企业“个性需求”

　　北京金融管理部门携手产业主管部门，结合各区功能定位及重点产业园区的产业特色，因地制宜、按需开展“金融服务进园区”活动。采取政府“备菜”、企业“点单”的模式，提升服务的适配性与精准度，实行“一区一策”、“一园一案”，针对性提供政策解读、金融知识普及、形势分析、产品推介、机构精准对接等多元化服务。用好绿色金融政策，聚焦研发和产业化应用项目、技术改造升级项目、零碳工厂建设项目等，大力支持绿色工厂建设。

　　四、加大民生金融服务供给 给予特殊群体“特殊关怀”

　　以客户为中心，用心用情做好残疾人、退役军人、老年人、妇女、新市民、新就业形态劳动者等群体的金融服务保障。鼓励有条件的金融机构设立服务绿色通道或专属服务窗口。进一步优化本市创业担保贷款业务规程，扩大服务覆盖面，更好支持创业就业。持续推进银行网点服务软硬件升级和无障碍环境建设，推动电子银行、电话银行（客服热线）等服务渠道的适老化升级。

　　五、发挥信贷支持 助力困难群体“纾困解难”

　　落实好一次性个人信用修复政策，挖掘释放消费潜力，扩大消费领域金融供给。针对暂时遇到困难、因非主观因素难以按期偿还贷款和信用卡欠款的个人，开展个人消费贷款和信用卡纾困，银行业金融机构可根据借款人还款保障，主动商定贷款偿还的期限、频次，根据借款人申请，经审核合格后为符合条件的借款人提供续贷支持。指导辖内金融机构细化操作流程，对符合条件的借款人探索实施“免申即享”。针对有市场、有前景、临时还款困难的企业，倡导金融机构与企业平等协商，灵活运用续贷、展期、调整还款计划、减免息费等方式，帮助企业渡过难关，实现“信用修复、信贷支持、经营恢复、信用提升”的良性循环。

　　六、营造崇信守诺金融生态 共建信用“首善之区”

　　深入开展诚信文化宣传教育，增强全社会信用意识。依法依规深化信用信息共享应用，健全守信激励和失信惩戒机制。推动数据汇聚共享，提升行业数据应用，促进涉企信用信息有序流动与合规使用。