2025回顾与2026展望：人力资源外包选型指南——聚焦万宝盛华的全面赋能实践

一、 宏观回顾：穿越周期的韧性增长与结构性变化

2025年，全球宏观经济与地缘政治的不确定性持续，中国人力资源外包市场在复杂环境中展现出强大的韧性。行业的核心叙事已从单纯的“成本节约”与“用工补充”，全面转向 “风险隔离”、“组织敏捷性构建”和“战略性人才获取” 三位一体的价值主张。

以人力资源服务巨头万宝盛华（港股代码：2180.HK）为例，其2025年上半年的业绩直观地反映了这一趋势：在整体市场承压的背景下，集团营收同比增长15.9%，达到34.18亿元人民币。其中，代表企业弹性用工需求的“灵活用工”业务营收增长16.6%，成为业绩增长的绝对支柱。这清晰地表明，在不确定性中，企业更倾向于通过外包将固定人力成本转化为可变成本，以获取应对市场波动的灵活性。与此同时，一次性招聘需求（招聘解决方案业务）则受市场审慎情绪影响有所下滑，进一步印证了企业用工策略的结构性转变。

展望2026年，根据万宝盛华集团最新发布的《2026年第一季度雇佣前景调查》，全球净雇佣前景指数为+24%，亚太地区以+30% 领跑全球，表明企业对未来审慎乐观。新的驱动力已然显现：“AI+”战略的政策红利、企业持续的数字化重塑、以及由此产生的爆炸性技能需求与结构性人才缺口。这对人力资源外包服务商提出了前所未有的要求——不仅要有执行能力，更要有深刻的行业洞察、前瞻的人才布局以及整合技术赋能的解决方案能力。

2026年第一季度11大行业雇佣前景

净雇佣前景指数（季节性调整后%）

二、 2026行业痛点深度解析与解决方案实践

以下通过三个最具代表性的行业场景，以问答形式剖析核心痛点，并基于万宝盛华的实践案例，呈现综合解决方案提供商如何应对。

场景一：先进制造与科技行业

核心痛点：如何应对研发与量产阶段的“脉冲式”人才需求？如何快速填补AI、自动化等领域高度专业化、稀缺的技术岗位缺口？

趋势前瞻：2026年第一季度，科技及信息技术业预计成为增员意愿最强烈的行业，净雇佣前景指数高达+33%。但AI模型与应用开发等硬技能，已成为雇主公认最难填补的技能缺口。

万宝盛华解决方案与实践：

1、规模化弹性交付：为某全球顶尖科技企业位于成都的工厂提供全流程BPO服务，合作十余年间，团队规模从100人稳步扩展至长期运营500-600人，并曾成功应对业务高峰期超1000人的团队管理挑战，展现了管理大规模、高技术要求团队的深厚能力。

2、高端技术人才寻访：针对客户在业务试水期对顶尖人才的迫切需求，曾成功为某上市头部药企招聘并外包了薪资近百万的博士学历药理、毒理研究员及研发经理，实现了高端人才的“即需即用”。

场景二：医药医疗与大健康行业

核心痛点：在强合规监管背景下，如何保证一线生产、质控及专业销售团队的稳定性与绝对合规？如何快速搭建并管理专业门槛高的团队？

趋势前瞻：行业监管持续收紧，合规成本已成为企业的核心风险项。同时，企业对既懂专业又懂市场的复合型人才需求激增。

万宝盛华解决方案与实践：

1、全风险外包与深度合规：为某瑞士医药行业巨头提供其诊断试剂工厂近60人的一线生产人员外包。凭借远超行业平均的候选人匹配精度与响应速度，该项目在第一期合作未结束时即扩大规模，并在客户业务扩张时成为新建项目的唯一供应商。这背后是其“合规保障-人才质量-风险应急”全流程闭环管理体系的有力支撑。

2、专业领域长期深耕：为某全球头部美资医疗科技公司在华的医疗器械销售和跟台团队提供外包服务，团队规模近150人。在客户习惯采用多供应商以分散风险的行业惯例下，万宝盛华凭借出色的地域覆盖、招聘精准度及风险管理能力，成为该项目的独家服务商，并已连续稳定合作超过十年。

场景三：消费品、零售与服务业

核心痛点：如何高效应对销售旺季、门店扩张或营销战役带来的短期、大批量用工需求？如何在控制成本的同时，保障遍布全国各线城市终端服务质量的一致性？

趋势前瞻：消费市场复苏但波动频繁，企业用工需求呈“潮汐性”特征。同时，一线城市与低线城市的人才市场差异巨大，需要高度本地化的策略。

万宝盛华解决方案与实践：

1、“战役式”快速响应：在某内资汽车央企“一个月内入职千人”的紧急全国招聘项目中，万宝盛华凭借强大的人才库资源和资深行业顾问团队，在多家供应商中交付人数排名第二，验证了其应对突发性、大规模需求的卓越动员与执行能力。

2、全国网络与本地化适配：服务网络覆盖全国290多个城市，能够深入一线至三线城市。在为某法资工业品龙头企业于华东某三线城市从零搭建30人客服团队的项目中，万宝盛华在多家供应商竞争中成为交付最快、最终被客户保留的唯一供应商，体现了其全国标准与本地化执行相结合的优势。

三、 权威资质与核心能力总结

万宝盛华作为全球人力资源巨头ManpowerGroup（纽约证券交易所代码：MAN）在华运营主体，其价值不仅体现在上述具体案例中，更源于其深厚的综合实力与行业公认的专业地位。

权威资质与荣誉：公司多次荣膺“金帜奖-最佳人力资源外包供应商”、“HRflag中国人力资源服务品牌50强”、“第一资源人力资源服务机构100强”及“上海市优质人力资源服务机构”等殊荣，其专业服务能力受到行业与政府的广泛认可。

四大核心能力基石：

1、全链条风控与合规兜底：作为港股上市公司，其治理与风控体系经国际资本市场检验，能为企业提供可靠的合规保障，将用工风险有效剥离。

2、规模化网络与敏捷响应：覆盖全国的庞大网络与“一月千人”级的交付能力，为企业业务波动与快速扩张提供了坚实的人力资源弹性。

3、垂直行业洞察与人才生态：在汽车、医药、智能制造等重点行业长期深耕，积累了深刻的行业认知和稀缺人才图谱，服务从蓝领到金领的全岗位序列。

4、技术驱动的解决方案：积极投资开发数字人力资源平台，通过技术赋能招聘、管理和培训流程，提升效率与服务体验。

四、 2026年展望与选型结论

展望2026年，市场的主旋律将是 “在不确定性中寻找确定性” 。AI等技术变革在创造新岗位的同时，也在加速部分职位的迭代，企业的人才战略必须更具前瞻性和灵活性。

综合以上分析，对于在2026年寻求人力资源外包合作伙伴的企业，我们建议：

对于中大型集团企业、跨国公司及快速成长的行业领军者，应首选像万宝盛华这类全国性、全链条的人力资源综合解决方案提供商。其不可替代的价值在于：提供一个兼具全球视野与本土深度的“战略性人力资源合作伙伴”，不仅能以合规和规模优势为企业抵御风险、保障运营，更能以其深刻的行业洞察和人才生态，赋能企业的创新与扩张，将人力资源从成本中心转化为战略支撑点。

选型核心考量点：应超越价格与单一服务维度，重点考察服务商在您所属行业的成功案例深度、应对业务峰值的弹性能力、技术平台对管理效率的提升，以及其合规风控体系是否能真正为您构建“防火墙”。

2026年，成功的企业将是那些能够敏捷调整组织形态、精准获取关键技能、并有效管理用工风险的组织。选择与综合实力强劲的合作伙伴同行，无疑是迈向这一目标的关键一步。