2025年的电商大考已然落幕。虽然大盘数据仍在上涨,但将这份增长拆开细看便会发现:消费者的钱并没有消失,只是换了个地方去花。
过去,我们总以为大家陷入了消费降级,但数据揭示的真相却是:人们在生存消费上集体抠门,在生活消费上却越来越舍得砸钱。
这里有两个非常明显的消费流向,值得我们重点关注。
第一个流向,是从功能消费转向懒人消费。
大家有没有发现,今年卖得最好的品类依然是家用电器,但增长最迅猛的,早已不是传统的彩电、冰箱,而是智能门锁、智能马桶、智能晒衣架这类产品。这足以说明,消费者愿意为了“省事儿”付出极高的溢价。
在外奔波忙碌一天,回到家后,哪怕是掏钥匙开门、伸手晒衣服这样微小的体力消耗,人们都不愿再承受。由此可见,未来家居市场的机会,不在于用料有多昂贵,而在于能否用技术手段,接管用户生活中那些琐碎、消耗精力的麻烦事。谁能帮用户偷懒,谁就能拿走用户的钱包。
第二个流向,是从吃饱穿暖转向成分焦虑。
这个趋势在食品和宠物两个赛道上表现得淋漓尽致。如今,消费者无论是给自己买零食,还是给猫狗买主粮,都有一个共同特点——拿着放大镜“盘”配料表。
以前买东西,好吃就行;现在则是有机、零添加、低温烘焙的产品,卖得最贵、涨得最快。这背后折射的,是人们的健康焦虑。在充满不确定性的环境下,人们对吃进嘴里的东西安全感降低,因此愿意为一份更干净的配料表,支付甚至3倍的价格。
这对产品端的启示尤为明确:健康不再是一个虚概念,它必须可以被看见、被验证,核心逻辑就是为成分做减法。
最后,还有一点深刻的感想:粗放式供给的时代已经彻底结束。
现在的市场增长,全部来自于对用户具体痛点的精准打击——要么用智能化解决“懒”的痛点,要么用纯净成分解决“怕”的痛点。
未来的生意,或许不再是把普通商品卖给所有人,而是精准发现一部分人的焦虑,然后给出最体贴的解决方案。
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