章丘这位居民家的洇水问题解决了

“最近一直被墙面洇水的问题困扰，修复了好几次都没用，现在终于彻底解决了，太感谢社区和物业了！”近日，四期14号楼3单元701室的居民看着干爽整洁的墙面，难掩心中的喜悦，握着社区工作人员的手连连道谢。这一声真挚的感谢，背后是社区心系群众、主动作为，联合物业攻坚克难，为居民排忧解难的暖心历程。

最近这段时间，701室居民被一件烦心事缠上了——家中墙面频频出现洇水问题。湿漉漉的墙面不仅影响居家美观，还导致墙皮起鼓、脱落，斑驳的痕迹让原本温馨的家变得“满目疮痍”。居民曾多次联系物业上门查看，可都未找到漏水点，只能暂时修复墙面进行观察，没过几天，墙面洇水的情况就会卷土重来。反复的墙面修复不仅耗费了大量精力，更让居民的心情跌入谷底。无奈之下，为了彻底解决漏水问题，居民向社区寻求帮助，盼着能早日揪出漏水“元凶”，还自己一个干爽的居住环境。

群众的诉求就是行动的指令。社区工作人员在接到居民的求助后，丝毫不敢怠慢，第一时间与居民取得联系，12月17日一早，社区工作人员、物业工程经理与爱护家维修师傅便准时来到701室居民家中。上门实地查看墙面洇水情况，耐心倾听居民的困扰与诉求。刚走进家门，大家就看到墙面洇水的痕迹十分明显。维修师傅蹲下身，仔细观察墙面渗水的位置和走向，结合多年的维修经验，初步判断漏水点可能与楼上801室的管道有关。毕竟上下楼管道相连，上层管道若出现渗漏，很容易影响到下层住户。

为了验证这一猜想，工作人员随即前往801室。在征得住户的理解与配合后，维修师傅立刻展开检测工作。他们先是对自来水管道进行打压测试，稳压观察一段时间后，压力表数值毫无波动；随后又对暖气管道进行同样的打压操作，结果依旧显示管道压力正常，没有出现渗漏的迹象。这一结果让在场的所有人都有些意外，初步排查的方向被否定，寻找漏水点的工作陷入了僵局。

但是我们不愿意放弃，重新收拾心情，准备换一个思路，“既然楼上管道没问题，那咱们就把目光放回701室，漏水点说不定就藏在吊顶里面！”维修师傅的一句话，让大家重新燃起了希望。说干就干，维修师傅小心翼翼地拆除厨房顶部的扣板，然而，内部空间狭小，肉眼只能看到裸露在外侧的管道情况，无法看清全貌，只能把手伸进去一点一点的仔细摸索检查。“找到了！就是这里！”随着维修师傅一声兴奋的呼喊，所有人的目光都聚集过来，“我在管道后边摸到一条类似裂纹的痕迹，不出意外，漏水的根源就是这里。”为了查看裂纹的具体情况，维修师傅拿出了“秘密武器”——内窥镜。他将纤细的探头缓缓伸入管道后方，一边移动探头，一边紧盯着屏幕。屏幕上清晰地传输着管道内部的画面，大家都屏住呼吸，生怕错过任何一个细节。“看到了！”只见画面中，一根公共管道的管壁上有一道长长的裂缝，正有细小的水珠从中渗出，这正是导致墙面反复洇水的“罪魁祸首”！

找到漏水点后，社区工作人员当即组织居民、物业召开现场协调会。经过沟通协商，明确该管道属于公共设施，然后敲定了维修方案，物业迅速行动起来，安排专业人员加班加点施工。12月21日，破损的公共管道终于更换完毕。维修人员再次对管道进行打压测试，压力表数值稳定，没有出现任何渗漏情况，这意味着困扰居民许久的墙面洇水问题终于得到了彻底解决。居民悬了许久的心终于落了地，脸上露出了久违的笑容。

维修完成后，社区工作人员第一时间进行回访，居民激动地表示：“本来以为是个麻烦事，没想到社区这么上心，物业也给力，这么快就解决了，真是太谢谢你们了！”

一件民生小事，检验着为民服务的初心。此次漏水问题的圆满解决，不仅化解了居民的烦心事，更拉近了社区、物业与居民之间的距离。未来，社区将继续秉持“为民办实事”的工作理念，紧盯居民急难愁盼问题，加强与物业的协同联动，用实际行动为居民排忧解难，让社区成为居民心中最温暖的港湾。

来源：山水泉城

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