2025陕西印记｜工会驿站——从“歇脚地”到“能量站”

陕西日报记者 郭军 通讯员 董欣

1月4日11时50分，陕煤集团神木柠条塔矿业有限公司井下，综采二工区班长高茂强和矿工小伙子们早已饥肠辘辘，向餐厅走的步伐越来越快。等走到两节车厢改造的工会驿站中间，高茂强从洗脸盆里掬起一捧水，然后猛搓双手。“洗干净了再去吃饭。”他招呼大家。

每天10时，柠条塔矿业公司6辆无轨防爆胶轮车，满载着热气腾腾的饭菜驶向井下工会驿站。没有驿站前，职工的饭菜都是下井时揣在怀里，吃饭时随意找个空地。了解到职工的急难愁盼，柠条塔矿业公司工会在井下自移列车上增设两节车厢打造工会驿站。一节车厢布置成餐厅，一节车厢改造成休息区和迷你超市。现在，井下建成的15个工会驿站，每天随工作面移动。

截至目前，全省建成各类工会驿站6933家，日均服务职工群众近7万人次。工会驿站成为广大户外劳动者信赖的“幸福港湾”。

工会驿站的建设，始于一份朴素的关怀。2016年，针对户外劳动者普遍面临的“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，全国总工会倡导各地建设服务站点，陕西迅速响应。“最初的站点规模不大，但让快递员、环卫工等户外劳动者，在街角有了个‘累了能坐坐、渴了能喝水’的专属空间。”省总工会权益保障部部长杜佳鹏说。

规模化、网络化建设始于2023年。全国总工会启动工会驿站“双15工程”，要求在全国主要城市和重点区域基本实现15分钟服务圈交叉覆盖。省总工会抓住契机，广泛整合党群服务中心、社区用房、银行网点、加油站、电信营业厅、临街商超等社会资源，短短一年多时间，6000余家工会驿站如雨后春笋般在三秦大地出现。

1月4日，35岁的快递员王申骑着电动车赶往西安市雁塔路附近的网点仓库。途中，他走进大雁塔北广场旁的红雁塔工会驿站。这里配备有微波炉、冰箱、饮水机和便民医药箱等，户外劳动者可以免费使用。走进驿站，王申熟练地将自带的早饭放进微波炉加热，趁着间隙看起了新闻。“每天上班前在这儿吃口热饭，感觉一整天都有劲儿！”他笑着说。打开手机上的地图，王申指着屏幕介绍：“我负责的2.8公里配送范围内，以前只有1家驿站，现在有3家，太方便了。”

2024年，全国总工会进一步提出工会驿站“新双15工程”目标：推树15％的驿站为最美工会驿站，15％的驿站升级为24小时智能化驿站。2025年12月29日，汉中洋县首个24小时工会智能爱心驿站投运。“以前深夜跑单，累了没地方歇脚休息，现在有了这个24小时智能驿站，随时都能进来喝口热水、充个电，心里特别踏实。”外卖配送员赵伟东感慨。

建在热闹路段的工会驿站，不能只用来歇脚。2025年4月，省总工会联合省人社厅、省民政厅等六部门印发推进工会驿站建设和作用发挥实施方案，明确人社部门引入零工市场服务，民政部门为临时遇困人员提供救助服务，文旅部门为驿站增添文旅元素，红十字会开展应急救护培训等，推动“一站多能”。

2025年10月9日，西安市雁塔区总工会联合区人社局，在大雁塔北广场智能化驿站举办就业指导活动。全职妈妈李景现场与一家企业取得联系，西安电子科技大学应届毕业生李璟祺获得了4个匹配岗位信息。

政策宣讲、健康义诊、技能培训、爱心义剪……服务清单不断拉长。全国总工会要求的“15项＋”服务是标配，而“＋”号后面的内容则由各地按需填充。

目前，全省各地都在探索工会驿站更精细的管理之道。榆林引入智慧管理平台，能远程控制驿站门禁、灯光，并分析客流数据；延安建立驿站“红黄牌”动态管理制度，对服务不达标的站点予以警告甚至摘牌；咸阳、汉中“驿站＋就业指导”“驿站＋法律调解”等特色服务常态化开展，将驿站变为多功能前沿阵地。

来源：陕西日报