浙江
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近日，北岙街道银海社区成功调解了一起因装修导致的邻里纠纷，用耐心与专业化解矛盾，让邻里情谊重归温暖。
此前，建设巷居民陈先生来到社区，情绪激动地反映了一起邻里纠纷问题。原来，隔壁邻居叶先生家中正在进行装修施工，施工过程中，不慎造成陈先生家的外墙和窗户出现破损。面对房屋受损情况，陈先生十分着急，希望社区调解委员会能够介入，帮助双方妥善解决问题。
社区调解委员会接到诉求后，高度重视此事，第一时间启动调解程序。社区调解委员会迅速安排网格员与叶先生取得联系，详细了解装修施工的具体情况，并组织双方当事人来到社区调解室进行面对面沟通。
调解过程中，陈先生向调解员完整诉说了房屋受损的经过，清晰表达了自己的诉求；叶先生也坦诚承认，装修期间确实存在施工疏忽的问题，对于给陈先生造成的损失，他深感歉意，并明确表示愿意承担相应的责任。
社区调解员秉持公平公正的原则，耐心倾听双方的想法，从邻里和睦的角度出发，动之以情、晓之以理地进行劝说和协调。经过调解员的不懈努力，双方最终达成一致意见：叶先生同意一次性赔偿陈先生房屋维修费用，专项用于外墙和窗户的修缮工作。陈先生对调解结果表示满意，双方握手言和，矛盾得以圆满化解。
一场因装修引发的邻里矛盾，在社区的积极调解下得到妥善解决。此次调解不仅维护了居民的合法权益，更修复了邻里之间的情谊，进一步营造了和谐友爱的社区氛围。
下一步，银海社区将继续发挥调解委员会的桥梁纽带作用，及时排查化解各类邻里纠纷，同时通过多种方式宣传邻里和睦的重要性，引导居民互谅互让、互帮互助，共同构建文明和谐的美好家园。
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