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一名缅甸男子表示，他在曼谷一处BTS轻轨车站出示护照后，工作人员没收了他的兔子卡（Rabbit Card），此举在网络上引发批评。他认为该政策针对所谓“高风险国家”的人士，具有歧视性。
12月30日，佐吞·拉（Zaw Htun Lat音译）在网上分享了这起事件。他表示，自己多年来一直使用兔子卡在曼谷通勤，但当天在出示护照后，BTS工作人员立即封锁并没收了他的卡片。对方告知，这是因为使用条款发生变更，卡内余额将在一周内退还。
据称，工作人员建议他改用单程票出行，但他认为这完全违背了兔子卡原本的便利性。随后他与他人交流后发现，已有多名缅甸公民遭遇相同情况。
佐吞·拉质疑该政策的逻辑性，指出来自所谓“高风险国家”的外国人，据称包括缅甸、朝鲜和伊朗公民，以及来自北大年（Pattani）、也拉（Yala）和陶公（Narathiwat）三府的政治人物，仍可购买单程票或一日票乘坐BTS，却唯独不能使用兔子卡。
他写道，这种做法令人难以理解，并质问如果政策真的是出于安全考量，为何仍允许“高风险国家”的乘客使用单程票乘车；相关改变只会让这些乘客更加不便。
对此，BTS发表声明澄清，兔子卡属于一种电子货币，根据金融法规，用户必须依法完成并更新身份验证。公司强调，该政策适用于所有用户，并否认存在基于国籍或背景的歧视。
BTS补充说明，无论是泰国乘客还是外国乘客，均可在所有车站的售票窗口更新KYC资料。
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