老年人需求加速转变，红松小课如何用科技温度重绘银发人生？

随着我国老龄化进程的加速与顶层设计的系统化完善，银发经济正迎来历史性的发展拐点。最新发布的《中国老龄政策发展报告（2025）》指出，我国老龄政策体系已实现从保障“老有所养”到促进“老有所为”与“老有所养”相结合的战略升级。与此同时，据2025年老龄工作综述数据，我国银发经济市场规模已超9万亿元，各类养老服务、老年旅游等销售收入增速显著，一个供给与需求“双向奔赴”的巨量市场正在形成。

在此背景下，老年群体的需求结构发生了深刻变迁。权威报告显示，老年人的需求正从传统的物质满足，加速转向对精神追求、社会参与和文化休闲的强烈渴望。这一转变，标志着银发经济的核心战场，正在从基础保障向高品质、高情感附加值的精神消费领域拓展。

“每100个成员在学习过程中约需要60种不同的‘情绪化教学路径’，这是传统教育模式永远无法满足的。”早在此前的一次公开演讲中，红松集团副总裁黄雄飞就分享了这一观察。这家被称为“国内最懂老年人交流需求与习惯的公司”的企业，正用AI技术为超千万银发用户提供个性化陪伴。

伴随政策密集支持，银发经济正加速从新兴蓝海迈向国家战略，聚焦精神文化与数字素养等重点方向。与此同时，越来越多的新一代退休人群呈现出与过往截然不同的特征：他们有着更高的教育背景，更强的个性意识，对学习、表达、自我价值实现有着持续追求，正在从被照顾者转变为精神探索者、终身学习者和主动社交者。

正是在这样的背景下，红松小课提出了一种不同的路径：不是将年轻人的世界复制一份交给老年人，而是用科技去重新理解他们的生活状态、心理节奏与沟通方式。在红松小课看来，理解，是一切适老产品与服务的前提——理解孤独背后的表达需求，理解慢节奏中的深度思考，理解“我还想学”“我也能讲”的微小愿望。

最终回到一个本质问题的讨论：老年人，如何在一个数字化的社会中，重新找到自我节奏、表达方式与社会连接。当服务从照顾转向共建，当技术从传递转向倾听，银发经济才真正具备了穿越周期的想象力。

围绕“创造美好退休生活”这一核心命题，红松小课完成了从工具组合到系统生态的转变：红松小课正从兴趣学习平台向社区演进。用户在红松APP平台上点赞、评论、分享，形成新的社交关系网。

可以说，作为服务连接的中枢，红松APP不只是功能模块的集合，更是贯穿用户精神文化生活的“社区”。最近红松APP还刚刚上线了一个叫“红松笔记”的产品，利用AI能力帮助用户更轻松地记录生活日常、学习经历、人生故事，然后一键分享。而在兴趣学习品牌红松小课，有超过30大类适老兴趣课程，如键盘乐、书法、摄影、声乐等，课程以“3+1”教学模式进行授课——即为同时满足中老年学员的标准化与差异化需求，红松小课以“真人主讲老师+助教老师+点评老师+AI 老师”模式，在课上、课中、课下多时段实现学习陪伴，构成完整教学与互动闭环。

通过兴趣学习这样设定的一个场景，吸引那些对美好生活有向往的退休人群加入进来，重新获得与社会的链接，用兴趣筛选出一群同学朋友，再产生更多的社交互动。这种社区属性恰好满足老年人对持续性社交的需求，而不仅仅是单向的内容消费。

在智能陪伴方面，红松小课已推出以AI老师与AI助手为核心的适老化智能体，通过符合老年人习惯的实时双向语音交互，提供24小时可随时唤醒的兴趣学习指导与个性化闲聊陪伴，同时可匹配用户学习水平和难点，精准分析学习维度，即时生成学习反馈与报告。

在线下服务中，红松以“如意行”文旅品牌为延伸载体，持续拓展用户的社交空间与精神半径。在深入近100个国家与地区的文旅线路中，平台构建起“适老酒店标配、营养方案定制、社交场景共创、文化沉浸体验”的全链条适老服务生态。

当科技真正从理解出发，老龄化社会展现的不再是沉重的负担，而是一个群体自我价值再实现的广阔舞台。

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