1月3日晚,雷军如约开播。在2200MPa超高强钢、14层防护电池包等硬核拆解中,雷军一改往日“好产品自会说话”的沉默策略,主动拆解产品的同时,也拆解了缠绕小米的舆论争议。
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而就在直播后的第四天(1月7日),新一代小米SU7(参数丨图片)开启预订,起售价23.59万元,预计4月正式上市。
直播回应质疑:透明化沟通的战略转变
2025年,小米汽车在交付量突破41万辆的同时,也遭遇了前所未有的口碑挑战。
成都SU7车祸中“车门无法打开”的争议,被恶意剪辑传播为“绿化带战神”;300多名车主联合维权,质疑4.2万元的挖孔机盖涉嫌虚假宣传;而“小米不让农民卖小米”的荒诞谣言,则让小米法务部门不得不频频出手。
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面对舆情和尖锐标签,雷军有相当长一段时间保持了低调和沉默。但是在这次直播中,雷军用现场拆解YU7的方式进行了回应。
直播中最具说服力的环节是工程师对车辆结构的实地拆解。当A柱、B柱内部采用的2200MPa超强钢展现在镜头前,当“丢轮保车”的安全设计被直观演示,雷军试图用最硬核的方式证明小米汽车的用料扎实。
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针对“小字营销”的质疑,雷军也坦承这是“行业陋习”,承诺立即整改,未来小米的各类说明注解将尽量采用大字呈现。而对网络上各种对雷军发言“断章取义”的尬黑,雷军也很无奈,表示这样的尬黑给他造成了很大心理阴影。
直播数据显示,实时观看峰值达数千万人,微博话题阅读量破3亿。雷军个人账号及各大转播直播间的评论区一度关闭,引发了对“选择性透明”的讨论,但整体而言,这场直播仍然可以被视为是中国汽车行业透明化竞争的分水岭。
铺垫新一代SU7上市,机遇与挑战并存
看直播的时候我一直没想通,为什么雷军在2025年这么长时间里都选择不做出回应,一进入2026年就“火力全开”,答案在四天后就揭晓了。
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1月7日,雷军正式官宣新一代小米SU7正式开启预订,新车全系升级800V高压平台与5C快充,标配激光雷达和满血辅助驾驶,续航有望突破900km。而22.99万元的起步预售价,也比现款提高了1.4万元。
小米汽车2026年55万辆的交付目标,需要新一代SU7承担重要使命。而在竞争日益激烈的纯电市场中,这款全面升级的车型其实也面临着不小的市场挑战。
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2026年新能源汽车购置税补贴政策减半,会对市场造成何种影响尚不得知。
行业竞争更趋激烈,特斯拉Model 3、2026款比亚迪汉、极氪001等竞品均在20-30万元纯电市场发力。小米SU7则有可能面临用户审美疲劳的风险。
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此外,小米集团总裁卢伟冰此前坦言,受政策调整与市场竞争影响,2026年小米汽车毛利率可能较2025年下滑。在此背景下,新一代SU7更需要在性价比、产品力和销量之间找到平衡,并得到用户认可。
新一代小米SU7作为小米2026年的第一炮,不容有失。想要延续现款SU7的畅销势头,首先在舆论上不能再像去年一样陷于被动,要变被动为主动。
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说白了,雷军是用直播回应质疑的方式,为新品扫清舆论障碍。
数据显示,雷军直播拆车后小米YU7订单量单日环比增长32%,京东小米旗舰店12小时收获2310笔意向订金。微博话题阅读量破3亿,“雷军直播”搜索指数环比上涨460%。这么好的效果,恐怕又会让不少友商们争相下场效仿。
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雷军的两步棋:用“透明化沟通”,将舆论拆弹与产品攻势深层绑定。四天时间内就完成了从防御到进攻的战略转换。不得不说,小米汽车在舆论压力下的快速应变能力,让传统车企望尘莫及。
但是,检验这套战略成效的关键指标,仍然要看全新一代小米SU7正式上市之后,能否在“产品实力”与“用户信任”之间实现双赢,这将是决定小米汽车能否在2026年行稳致远的关键。(文/优视汽车 老炮 )
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