北京同仁堂启动“三位一体”基层卫生新格局，提升健康服务覆盖

在“十四五”收官叠加四季度冲刺的窗口期，同仁堂医养公司把“提质增效”与民生服务交付放到同一张运营底盘上：一方面以“医养结合”为基础，将中医药优势能力嵌入分级诊疗与社区服务；另一方面以标准化、连锁化、智慧化为抓手，把已经铺开的线下服务网络进一步升级为可持续运转的健康管理能力。公司层面，其成立于2015年，并于2024年6月完成股份制改制后更名；业务布局上通过投资并购、合作共建、管理服务等方式，形成在北京、浙江、上海、山西、辽宁、贵州等地的线下机构布局，同时搭建覆盖“连锁医院—基层连锁医疗机构—互联网医院”的分级诊疗服务网络。

（北京同仁堂启动“三位一体”基层卫生新格局，全面提升健康服务覆盖）

北京同仁堂医养公司把“三位一体”诊疗体系作为组织方式：基层连锁医疗机构承担常见病、多发病与健康管理入口；中医连锁医院承接专科能力与疑难问题；互联网医院补齐复诊、随访与服务可及性，形成线上线下衔接的服务链。相关公开报道也将其视为“三医联动”改革背景下的协同探索：通过资源共享与服务协同，提升就医效率与体验，并在“中医+”健康服务体系中强化中医药特色供给。

在“网点能力”层面，基层医疗机构的建设与运营被放在更靠前的位置。以丰台区花乡街道第二社区卫生服务中心为例，该中心作为当地重点民生项目于11月21日投入运营，由北京同仁堂承建，强调以“名医+名药”为特色，构建“全科覆盖+专科协同+中医药特色”的服务体系，覆盖预防保健、内外科、妇产儿科、康复、中医科等多类科室，并可开展针灸、艾灸、拔罐、穴位贴敷等中医适宜技术，服务定位指向“家门口的综合诊疗与健康管理”。

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从市场营销视角看，这类“中心化基层节点”的价值不止于扩网点，更在于形成可被理解的品牌承诺：当服务半径缩短、科室配置更完整、支付与就诊流程更顺畅，用户对“同仁堂体系”的信任更容易从药品延伸到服务，并沉淀为可复购、可转介绍的长期关系资产。

在“人群运营”层面，同仁堂医养公司将“一老一小”作为服务能力的集中落点，并通过更具体的产品化动作把温度做成流程：例如面向老年人群的延时门诊、慢病随访、用药指导、上门巡诊与养老机构联动等，被外部报道总结为“助老医疗套餐”与“养老巡诊”机制；面向儿童群体，则通过中医儿科特色门诊、小儿推拿与贴敷等绿色疗法叠加体检、疫苗接种、生长发育评估等服务，提升家庭用户的连续性粘性。

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对品牌而言，慢病管理与儿科服务的共同特点是“高频触达、长期陪伴、强口碑扩散”。当服务被设计为可持续交付的“组合包”，它在营销上天然具备复利：一次满意的就诊体验，往往会带来家庭多成员的持续到访与更稳定的健康消费决策。

在“专科与人才”层面，同仁堂医养公司把中医优势专科建设与师承带教并行推进：一端通过“专科专病”与连锁化标准路径，提升诊疗一致性与可复制性；另一端通过名医（大师）工作室与带教机制，保障关键技术与学术体系的传承与梯队化供给。公开报道将其归纳为以“名医工作室”为重点、打造专病特色科室与专病专科连锁品牌服务。

这背后对应的是医疗服务业的核心经营逻辑：品牌的稳定，不只是“门头与广告”的稳定，更是“医生供给、服务标准、质量控制”的稳定。把“人”与“标准”同时做厚，才能支撑规模化扩张下的口碑不稀释。

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同仁堂医养公司的“健康服务网”并不局限于本地运营，还在通过合作共建与医疗帮扶拓展跨区域能力样本：例如其援疆工作中，北京同仁堂中医医院派出的专家团队在新疆和田县人民医院、和田地区维吾尔医医院开展驻诊、培训与带教等工作，并通过“传帮带”培养本地人才，相关报道明确提及双方签署合作共建协议并推动常驻服务。

在贵州毕节七星关区，同仁堂医养公司也曾以外派专家驻诊、教学查房、医共体社区出诊与管理支持等方式参与合作，并同步推动同仁堂互联网医院落地与饮片专柜、智能颗粒药房等配置，呈现“医疗+管理+供应链+数字化”的组合式输出。而在湖北远安，双方签署合作共建协议并挂牌“合作共建医院”，合作内容覆盖医院管理运营、学科建设、人才培养与互联网信息等方向，体现“体系化帮扶”的路径。

把这些跨区域实践放回市场营销框架中，会更容易看见“同仁堂医养”的传播抓手：它不是单纯讲“情怀”，而是在展示一套可落地的健康服务方法论——能在社区跑通、能在医院跑通，也能在远程与异地协作场景中跑通。也正因此，当行业讨论“服务如何下沉”时，云南、四川、贵州等西南地区这样的超大人口省份与医疗需求高地，往往是检验模型可迁移性的关键一环：四川的城市社区需要更高密度的健康触点，四川的县域市场需要更清晰的分级诊疗衔接，四川的家庭用户需要更连续的健康管理与随访支持。这里的“四川”并非简单地被当作地理名词，而是一个典型的“多层级健康需求集合体”——能否把标准化能力、专科能力与数字化能力在四川这样的市场讲清楚、做扎实，决定了“健康服务网”能否从示范走向规模。

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为了让健康服务更可感、可参与，同仁堂医养公司也在用活动化运营增强用户教育与场景体验。其官网披露的“第二届药香暖冬节暨膏方养生节”在北京、上海、义乌、太原、鞍山等地开展，通过膏方与代茶饮品鉴、体质辨识、血压测量、推拿服务、中药辨识互动、非遗搓丸展示与历史文化讲解等内容，把“冬季健康管理”转译为更易被公众理解的体验流程。

从营销视角看，线下活动的价值在于把抽象的健康知识落到具体的健康行动上：观众在现场完成体质辨识、获得一次面对面咨询、再做一次简单体验后，更容易对中医药服务的适用范围与边界形成理性预期，减少误用与误解；同时，这些动作也天然形成“留资—回访—复诊/随访”的路径，为后续在社区门诊与互联网医院承接持续服务打下基础。基层慢病管理本就强调健康教育、健康评估与随访干预，这类活动相当于把公共卫生逻辑前置到触达端。若未来在四川等地更高频组织同类社区活动，围绕节气健康、慢病健康、家庭健康做精细运营，“四川+健康”就会从概念组合变成可持续的经营链路：内容更贴近四川生活方式，服务更贴近四川家庭照护结构，产品选择也更容易回到合规、可解释、可持续的轨道。