4道菜和2个椰子1930元！游客投诉“被宰”！服务员：没钱就不要来吃海鲜！三亚通报

我市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境，如有遇到类似情况的市民游客，请保留好相关证据，并及时拨打12345热线或通过三亚放心游平台进行投诉、举报。

1月7日傍晚，三亚市市场监督管理局发布情况通报：

1月7日，我们关注到有网民反映在三亚打车前往司机推荐的海鲜店就餐时存在价格过高的问题，我局已联合交通等相关部门介入调查，如查实存在违法违规行为，将依法从严处理，绝不姑息。

同时，建议市民和游客在选择餐厅时，优先参考正规平台所推荐的餐厅进行消费，我们将竭诚为大家服务，共同维护良好的旅游市场秩序

安徽的陈女士说，1月2日，夫妻俩带家中长辈到三亚旅游，晚上抵达酒店后，她准备打网约车出门吃饭时，被酒店门口的非运营车辆司机拦住。

近日，有网友发帖称，与家人在三亚旅游时，被非运营车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时，服务员强调“整个三亚都是这个价格”。

“司机直接拉住了我们，说她正好下班回家，拉客人挣点油钱，去哪儿都只要15元车费。”陈女士心想车费比较便宜，她提前在餐饮平台选好一家海鲜店，团购价格实惠，便告知司机海鲜店名称，司机同意后，她与家人一同上了车。

没想到车辆行驶不久，司机就更改了目的地，行车途中，司机表示陈女士选的海鲜店不新鲜，本地人吃海鲜都去友谊街。陈女士信以为真：“我本以为司机推荐的美食街不会很远，结果开了40多分钟，把我们拉到渔多多海鲜店。”

看着店里定价高昂的各类海鲜，陈女士有些无奈，服务员称，三亚的海鲜都是这个价格，“没钱就不要来吃海鲜”。她表示，这是第一次到三亚旅游，同行的外公已经80多岁，由于当天抵达酒店的时间较晚，他们不想再折腾，只能在这家店就餐。

“我们只点了很少的海鲜，价格太贵，根本不敢点。”据陈女士提供的结账单，他们一共点了4道海鲜，价格为1868元，加上两个椰子，共计消费1930元，服务员要求她签字结账。

其中，草虾（大）每公斤价格250元，泰虾特大每公斤1376元，面包螺每公斤158元，松叶蟹每公斤796元。

结账单。图/受访者提供

付款记录。图/受访者提供

她指出，自己点的是皮皮虾，在结账单上却显示为泰虾，蚬子也变成了面包螺。由于他们平日里不太吃海鲜，不认得海鲜的名称，结账时没注意这个问题。

三天后，陈女士一家前往三亚第一市场用餐，发现这里的海鲜价格亲民。“这里最大号的皮皮虾也只要260元一斤，而渔多多海鲜店的定价高出两倍多，堪比天价海鲜。”

陈女士表示，她已向12345投诉，正在等待职能部门的处理结果。三亚市综合行政执法局接线人员告诉媒体，三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治，消费者遭遇宰客后可进行投诉，相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。

新民晚报（xmwb1929）综合三亚市市场监督管理局、九派新闻

编辑：李争

编审：魏丽英