【微济阳】市民反映济阳有轨电车体验感太差！暴露三大短板待解决！

济南至济阳有轨电车的正式开通，不仅实现了济南轨道交通网络“跨黄河”的零的突破，更成为串联济南东站枢纽、起步区核心组团、济阳城区及工业区的重要纽带。这条线路为往返两地的通勤族、学生带来了准时、快速、经济的新选择，也为沿线区域的人员流动与产业协作注入新活力。然而，经过首日及后续几天的运营体验，线路在客流管理、运行速度、安全保障等方面仍存在明显短板，亟待优化升级。

一、跨黄通车意义非凡，赋能北部新城发展

济阳有轨电车的开通，是济南轨道交通发展史上的重要里程碑。作为首条跨黄河的轨道交通线路，它打破了黄河对城市空间发展的物理阻隔，为北部新城的崛起提供了关键交通支撑。

从功能定位来看，线路串联起交通枢纽、产业园区与居住城区，既满足了市民日常通勤、就学的出行需求，也为沿线产业协同发展搭建了便捷通道。准时性高、票价经济的优势，让其迅速成为往返两地人群的新选择，初期市场接受度良好。

二、运营初期暴露三大短板，体验感亟待提升

尽管通车意义重大，但在实际运营中，线路暴露出的问题同样不容忽视，直接影响了乘客的出行体验与线路的长远发展。

1. 客流管理体系待优化，票款流失与数据缺失并存

开通首日，部分站点就因客流集中出现秩序紧张的情况，其中大量持免费卡的老年乘客集中体验是重要原因之一。这暴露出线路在节假日、免费乘车高峰等特殊场景下，缺乏精细化的客流引导预案和延时、应急方案。

更值得关注的是，当前线路实行“上车刷卡购票，出站无闸机验票”的模式。这一模式不仅可能造成票款流失，还无法精准获取乘客流量、流向等核心数据，导致后续的运营优化与发展规划缺乏科学依据，陷入“凭经验决策”的困境。

2. 独立路权优势未发挥，运行速度偏慢遭诟病

作为拥有独立路权的有轨电车线路，济阳有轨电车的运行速度却让乘客大失所望。实测数据显示，单程运行时间约65分钟，这与独立路权应有的高效通行效率严重不符。

对于往返两地办事的人群而言，单程加上两端接驳时间，总耗时往往超过2小时；而对于无座的乘客来说，长时间站立也极大消耗体力。不少市民直言，若速度无法提升，济阳有轨电车恐将沦为“观光旅游车”，而独立路权的资源优势也将被白白浪费。公众普遍期待，后续通过优化调度、提升车速等方式，将单程时间压缩至50分钟以内。

3. 安全保障存在漏洞，乘客与运营安全受威胁

安全是轨道交通运营的底线，但济阳有轨电车在安全保障方面仍存在两大明显漏洞。

一方面，进站环节未设置安检流程，易燃易爆物品、危险品等可随意携带上车。在密闭的车厢环境中，一旦发生危险，人员疏散困难，后果不堪设想。

另一方面，乘客与驾驶员之间未设置隔断防护措施，双方零距离接触。若发生乘客暴力袭击驾驶员的事件，极易导致车辆失控，给全车乘客的生命安全带来严重威胁。

三、风险提示：短板不补将制约线路价值，需尽快出台优化方案

济阳有轨电车的长远发展，不仅取决于其交通功能的实现，更依赖于运营服务的精细化与安全性。当前暴露的三大问题，若长期得不到解决，将产生一系列连锁反应：

1. 客流管理混乱：可能导致高峰时段站点拥堵、秩序失控，降低线路吸引力；

2. 运行速度偏慢：将无法满足通勤人群的高效出行需求，线路可能逐渐被边缘化；

3. 安全隐患突出：一旦发生安全事故，不仅会造成人员伤亡和财产损失，还将严重影响公众对线路的信任度。

对于运营方而言，需尽快针对上述问题出台专项优化方案：完善客流引导与应急预案，升级票务系统实现进出站双向核验；优化运行调度，挖掘速度提升空间，充分发挥独立路权优势；增设安检设备与驾驶员防护隔断，筑牢安全运营防线。

济阳有轨电车的开通，是济南城市发展的一大进步，但其运营初期的短板也提醒我们，轨道交通的价值实现是一个长期的系统工程。唯有正视问题、快速优化，才能让这条跨黄线路真正成为赋能北部新城、服务市民出行的黄金纽带，而非“叫好不叫座”的遗憾之作。

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▌图文整理：小编萱萱