95%超满意，越城院区优质医疗资源扩容再交“暖心答卷”

1月5日晚，浙江省人民医院举行越城院区启用两周年纪念活动。绍兴市、越城区各部门及社会各界代表，省人民医院党政领导班子、中层干部代表、员工代表参加。

党委书记王涌在致辞中表示，两年来，越城院区坚持“看大病、解杂症”的初心和使命，将总院的顶尖技术与管理理念精准下沉，累计为120余万名群众提供优质的医疗服务，跑出了高质量发展的加速度。未来，越城院区将以建设“区域疑难重症诊治中心”为目标，坚持机器人手术、显微外科临床特色，加速从“临床型”向“研究型”医院转型，加紧建设国际医疗中心，精细管理狠抓医疗质量与安全，努力将越城院区打造成为政府放心、社会认可、员工自豪、患者满意的国家区域医疗中心样板。

院长葛明华主持会议。

会议还为常驻越城院区满两周年员工颁发感谢状。

两年来，我们见证了“浙江速度”与“绍兴温度”的生动融合。越城院区平均每日常驻专家近150人；常驻医疗组50个，医疗组长中正高职称占比43%，副高职称占比53.8%，博士学历占比32%；平均每日开设门诊160个，专家及以上门诊占比55%600多面锦旗、近700封表扬信、95%以上的患者满意度更是对我们最珍贵的回报。

这两年，越城院区怎么样？

患者不再“远走求医”

过去，绍兴患者面对复杂疾病常需辗转杭州、上海等地就诊，耗时费力且延误治疗时机。而今，浙江省人民医院越城院区正逐渐成为区域内疑难重症患者的“最后一站希望”

两年间，越城院区相继完成多项绍兴市内乃至省内、国内首例高难度手术：

国内首例下肢浅静脉机械化学消融MOCA手术；

首例超高难度机器人辅助胰十二指肠切除术；

复杂甲状腺癌颈胸联合根治术；

全腔镜乳腺癌术后即刻乳房重建术；

3D导航引导下的微创玻璃体黄斑手术。

据统计，院区累计开展近百项临床新技术、新项目填补绍兴地区技术空白。

这背后，是“一体化垂直管理”模式的强大支撑——所有临床科室均由朝晖本部直接派驻骨干力量，实行统一标准、同质化管理。无论是门诊、住院还是手术操作，患者在绍兴享受的是与省城完全一致的医疗服务品质。

数字赋能精准革命

解决疑难杂症体现的是“能治病”，推动微创技术的发展则彰显了“善治病”的现代医学追求。

2024年10月9日，第四代达芬奇手术机器人在越城院区成功完成绍兴首台机器人辅助前列腺癌根治术，标志着绍兴正式迈入“超精细微创时代”。与此同时，一批全国领先的高精尖设备陆续投入使用：

首个复合手术室落户绍兴，集DSA、CT、MRI于一体，可一站式完成脑动脉瘤栓塞+开颅夹闭等多步骤重大手术；

3.0T磁共振使得同等扫描时间内成像效率提升四倍，使2毫米以下微小病灶检出率大幅提高；

飞利浦全能型大平板血管造影系统为心脏介入与外周血管疾病提供前所未有的高清影像支持；

超广角眼底激光扫描检眼镜助力早期糖尿病视网膜病变、黄斑变性等疾病的发现与干预；

人工智能CT与眼科手术显微镜实现影像自动识别、病变预警与术中实时导航；

AI眼镜拓展远程会诊、远程超声指导、手术示教直播等功能，构建“云端医疗协同网络”；

深化5G+AI应用场景，将投入新一代直线加速器开启精准放射治疗。

构筑全民健康防线

作为公立医院，越城院区始终坚持公益性定位，不仅“治已病”，更致力于“防未病”。两年来，医院主动走出院门，深入社区、企业、学校和乡镇卫生机构，组织开展健康科普讲座、免费筛查、义诊咨询等活动。

截至2025年12月，已在绍兴各区县累计开展公益义诊83场，服务群众22000余人次。内容涵盖肿瘤早筛、慢病管理、心血管风险评估、老年认知障碍筛查等多个领域，真正把“健康关口前移”落到实处。

同时，院区不断优化就医流程与环境体验，细节看似微小，却深刻体现“以人民为中心”的服务理念：

门诊大厅配备自助挂号机、智能导诊机器人、电子叫号系统，减少排队等候时间；

设置浙江省人民医院越城院区急救分站，承担高水平的院前急诊任务；

住院部每层设置“绿植走廊”，营造温馨舒适的康复氛围；

完善无障碍通道、电梯语音提示、轮椅租借等适老化设施，提升特殊人群就医便利性；

开通公交“就医专线”1号线（城南线）、2号线（城北沥海线），优化364路公交线路经医院门诊起始站点，在东门敬宾路增设共享单车站点，破解“最后一公里”交通难题。

建设国家区域医疗中心

越城院区并未止步于现有成就，而是锚定更高目标——建设立足绍兴、辐射长三角的国家级区域医疗中心。根据发展规划，院区将重点打造健康管理、血管介入、肿瘤治疗、康复保健、国际医疗五大中心：

升级健康管理中心，面向慢性病高危人群及亚健康群体，提供全周期、个性化、动态化的健康管理服务，涵盖代谢评估、心理干预、运动处方等多元模块；

建设高水平血管介入中心，整合神经、心血管、外周血管介入力量，打造急性卒中、急性心梗“黄金救治圈”；

构建现代化肿瘤诊疗体系，融合手术、放疗、化疗、靶向治疗与免疫治疗，推进肿瘤多学科联合门诊和个体化精准治疗；

发展特色康复医学平台，覆盖神经康复、外科术后康复、心肺康复等领域，形成“急性期—恢复期—居家”连续性照护链；

建立全天候、全流程、多学科共管的国际医疗服务规范，为有需求的患者提供优质、快捷的“一对一”个性化健康服务，与国际标准接轨。

两年时光，不过是历史长河中的一瞬，但对于绍兴百姓而言，却是健康获得感空前增强的两年。浙江省人民医院越城院区用实际行动诠释了什么是“人民医院为人民”。它已不仅仅是一家医院，更是一个区域卫生健康事业高质量发展的“加速器”、一座连接省级优质资源与基层民生需求的桥梁。

风起越地，潮涌钱塘。

未来可期，医路前行。