雷军否认“营销之神”，再次回应更多质疑！

今晚两个半小时的直播，精彩的依旧是在后面，雷军和刚刚受到处分的公关部经理徐洁云开启了长达一个多小时的辟谣，帮梳理一下重要的回应点。

Q1：为什么和某KOL的合作，对内部人员的处罚会这么重？

雷军：其实KOL说小米不好，甚至骂小米都没什么，但这个KOL一直在攻击、贬低小米用户，甚至诅咒小米用户，这就是底线问题。
我觉得我们作为企业，我们肯定不能容忍，我们的底线是什么呢，我们的底线是坚定的站出来，保护我们的用户，保护我们的车主。绝对不能容忍任何诋毁车主、诅咒车主的KOL，不能和这样的人合作。

Q2：不是说不投放推广么？现在不仅推广，还出了这个事？

徐洁云：小米当初刚刚创立不久的时候，确实是这样的，完全不投放。现在距离当时已经过去十多年了，现在业务的复杂程度和业务跨度和当年不可同日而语（现在当然要开始投放了），现在的情况和当年完全不一样，当年那么说有当时的情况和语境，不能把当年说的话硬搬到现在。

Q3：小米为什么现在要卖“准新车”、“现车”、“展车”？

雷军：小米汽车的SKU非常的多，有一些人下单排产之后不要了，因为我们的配置实在是太多了，“有的人把所有的配置都选上了，然后选了个19寸的最低配的轮胎，有网友说叫吕布骑狗，也可能是有人专门恶心你……”
所以当小米有这么多的定制化选择，就难免有一些被放弃的现车没人要，又匹配不上现有的订单，我们就把这部分现场全都拿出来集中放出来给大家，看看有没有人买；

什么叫“准新车”呢？
有的时候在运输的过程中，出现了运损碰坏了一小块漆，车主不要了，要一台无瑕疵的车，那这台运损的车怎么办呢？
因为各家其实都有这个问题，于是我们去查了一下别人家怎么叫，其他家叫“准新车”，那我们也这么叫。
什么是“展车”？
就是放在展厅里、门店里的静态展车，可能有点磕磕碰碰啥的，但我们都会帮你修好，肯定比二手车好。
试驾车不包含在这里，我们会当二手车来处理。
未来小米汽车考虑增加一点锁单费，如果你买的配置是一个很常见的配置的话，那就是正常的锁单价，但如果你锁单的配置是一个很怪的配置，那我们真的要考虑加一点点锁单费。

Q4：雷军是营销大师吗 ？

雷军：我搞了一辈子技术，无论是在金山还是在小米，一个做了30年技术的人，被贴标签“营销大师”，我……（也是挺无语的）
当年做过一个娱乐节目，刘强东说过一句：“不要和雷军比营销，你比不过，他几十万台手机都能卖出去你想想”

首先这是个娱乐节目，目的是娱乐大家，说的话很多都是在夸张；
其次营销是友商恶意给贴的标签，意思就是你只靠营销，没有好的产品；
最后，营销这个词是个中性词，每家都需要营销，现在被包装成为一个很有攻击性的词；我下次见到东哥，我要跟他说，东哥营销也很好。营销不是坏事，但是，产品是基础。

Q5：雷军一个月掉粉29万，大家都开始讨厌雷军了 ？

雷军：很多事情要有上下文，对于抖音有4300多万的粉丝的我来讲，29万粉算不上什么。再加上那段时间情绪低落，没咋拍视频，掉粉很正常。还现场呼吁加关注！

Q6：为什么今年开始连续直播辟谣？

雷军：我之前是不想回应这样的事情的，清者自清，但这段时间下来我看到污蔑、诋毁、攻击的越来越多，有很多普通用户看到是一个错误的雷军错误的小米。所以我给自己做心理假设一两个月，现在我的态度就是看到这样的谣言就主动去回应。我不用去说服水军、说服“主板机”干啥？
我需要去对话的是米粉，也给路人一个了解雷军的渠道。

真有错误，那大家指出来我们就改，真错了就改就好了。
最终我觉得大家还是要比产品的，比较用户真正接触使用的是产品。

Q7：一个杯子真的开了15次会？

徐洁云&雷军：不止15次，有据可查有会议纪要的，就有16次。是为了一个杯子专门开一次会吗？当然不是， 我们重要的产品都会参会讨论，一次会议会讨论很多重要的产品，不是只有杯子，更不是只为了这个杯子开会。

做Ultra这个杯子的主要目的是为了，在这个杯子上 还原出小米SU7 Ultra车漆的质感和颜色，所以这个杯子才开了这么多次会，才改动了这么多次，不仅仅颜色更有材质（陶瓷改成金属）。

这个杯子看起来，和车相比当然是一个比较不起眼的产品，但为了还原出小米SU7 Ultra车漆的质感，带给用户最好的体验，我们依然要把它做到最好。

Q8：造车最难的是造轮毂 ？

雷军：也是断章取义，我当时在采访里是说到汽车设计的时候，说的最难的是造轮毂，我的意思是 “在汽车设计里最难的是设计轮毂”。为什么呢？

因为轮毂简单，一个最简单的轮毂想要有记忆度（让用户记住）是非常难的。比如说小米SU7的梅花轮毂，大家都能记得住，这就是“记忆度”，让大家能通过这么简单的轮毂一眼就能认得出来是小米的汽车。
轮毂是个平面化的设计，我们为了把轮毂做好真的是开了不计其数的会。

“要不然我们下次开轮毂的会议的时候开个直播？”

Q9：雷军谎报身高？

雷军：确实是自己口误，因为感冒刚好不久，那时脑子突然抽了...就口误说错，实际又测了，还是181cm。表示之前玄戒O1的内部会议也说错名称，闹了个大乌龙！

Q10：网友建议小米汽车再出一个颜色，叫“传奇耐黑” ？

李田园：这名字挺酷的…… 但是 “黑总是不好的”，我们还是希望 “干净一点”，我们还是要靠真实的实力来说话。雷军后来直接说就开个玩笑，你还当真了，哈哈哈！

Q11：网上有关于小米SU3 的渲染图，是真的假的？

雷军：肯定是假的。我们对原型车是绝对保密的，网络上的消息绝大多数都是假的。（暗示某些也是真的）

其他的回应倒不是很重要，以上！

大家对雷军的回应还满意吗？