被动变主动！小米一记回马枪，雷军把失去的拿回来

刚刚进入2026年，雷军和小米就被流量，一次次推向风口浪尖。

但我们欣喜地看到，今年雷军和小米有所变化，要把失去的东西拿回来。

1. 小米终止与KOL大熊合作

1月5日，小米集团新任公关部总经理徐洁云，在微博上发布了一个道歉申明。

一百多字的内容简单明了，徐洁云首先证实了，小米确实跟相关网络大V有过接触或者合作计划。

其次，徐洁云代表小米斩钉截铁地宣布：“立即终止可能进行的任何形式的合作，且以后也不会合作。”最后，徐洁云还“诚挚向大家道歉”。

1月6日，小米官方发布消息，辞退涉事负责经办人员，并对徐洁云等高管作出通报批评。种种迹象显示出，这个事情很严重。

原来，早前网传消息称，小米已与“万能的大熊”签订了年度框架合作协议。据悉，该博主曾经在微信群中自曝，接到了小米的商单，“小米投了我呀”。

说人话，就是小米拿出一些费用给大熊，大熊给小米做品牌、产品等营销推广。

这一消息引发了小米大量核心用户群，以及一些其他网络大V的强烈不满。他们给雷军、徐洁云等小米集团高管留言，称此举是对“米粉的背叛”。

舆论重压之下，小米及时止损，宣布不与大熊合作，并对相关人员作出严惩。

2. 为何引发如此大的争议？

对于车企来说，找网络大V进行营销合作，这是再正常不过的事情了，为何小米这一次引发这么大的风波？

事情的根源在于，“万能的大熊”这位网络大V，曾经被视为“米黑”。

熟悉小米和这位博主的都知道，“万能的大熊”以前跟小米的关系并不好。他多次发表涉及小米的种种言论，一度被认为是“米黑专业户”。

大熊的微博粉丝有257.2万，网络影响力颇大。经常被这样的大V黑，小米也很头疼。

也许在小米看来，跟大熊合作后，他就不会再“黑”小米了。

但在“米粉”看来，小米这种“招安”行为，无异于向米黑投降，等于变相鼓励大V黑小米，因为可以用这种方式拿到商单。

有米粉表示：“支持小米和其他博主投放商单合作，但不能投放给每天都抹黑小米的大V。”

好在小米这一次及时止损，与大熊划清界限，并承诺今后也不会合作。小米化被动为主动，算是挽回了不少米粉的好感。

3. 雷军把失去的东西拿回来

小米这种快速反应、顺应民意（参数丨图片），并主动道歉的行为，受到一些网友的好评。种种迹象表明，进入2026年的小米，正在悄悄发生不小的变化。

前几天，雷军的跨年直播，也呈现出两个显著变化。

第一，与以前的年度演讲相比，雷军这一次并未有宏大叙事和苦情戏码，而是多了细节呈现和产品展示。

第二，雷军和小米高管，把姿态放得很低，为“小字营销”等引发争议的行为道歉，并承诺及时整改。

这一切变化的背后，显示出小米和雷军正在试图重拾大众信任。

小米当然有很多拥趸和粉丝，很多人都很喜欢小米手机和小米汽车，但是也有很多人不喜欢小米。这种撕裂感，在网上尤为明显。

因为种种原因，过去大半年时间，小米和雷军屡屡深陷舆论风暴中。

无可讳言，“米黑”群体规模庞大，在多重催化剂之下，网络大众很容易被情绪化带动，演变为一场全民狂欢。这一点，过去一年小米深受其害。

小米和雷军，已经开始了积极的改变。

无论是放弃与大熊的合作，还是整改“小字营销”行为，都表明小米越来越重视民意，即消费者和普罗大众的感受。

从大公司迈向伟大公司的路上，在品控、公关、营销、服务等方面，都必然要承受更多的审视、更严苛的要求，以及更高的期许。

把小米在部分大众心目中失去的信任和好感重新拿回来，实现从“网红”到“长红”的跃迁，雷军这一次是认真的。