河南
近日，富德生命人寿郑州中支快速完成一起重大疾病保险理赔案件，向被保险人花女士赔付保险金28.8万余元，以高效服务为客户缓解治疗费用压力，彰显保险保障价值与企业责任担当。
据悉，花女士此前投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额28.5万元，年缴保费1.3万元。2025年11月25日，花女士因甲状腺恶性肿瘤前往郑州市中心医院住院治疗。出院后，花女士向富德生命人寿郑州中支提交了理赔申请及相关材料。
收到理赔材料后，富德生命人寿郑州中支立即启动理赔核查流程，工作人员快速完成材料审核、案件调查等工作，仅用2天便完成全部理赔流程，将28.8万余元理赔款足额支付至花女士账户。
“当初是出于对朋友的信任投保，每年交一万多元保费，没想到风险来临时，这笔保险成了‘救命钱’。”拿到理赔款的花女士坦言，患病后高额的治疗费用让她一度陷入困境，这笔理赔款不仅解决了当下的费用难题，更为后续康复治疗提供了坚实的经济保障。
一直以来，富德生命人寿郑州中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化理赔流程、提升服务效率，致力于为客户提供高效、便捷、暖心的理赔服务。未来，该公司将继续践行“富及民众，德行天下”的企业使命，不断升级服务举措，让保险保障惠及更多家庭，用实际行动传递保险温度。
审核：王霆杰
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