太原：助老小纸条 解决大问题

网格员李楠在老人家里贴上“别忘关火”的提醒纸条

厨房内，墙上贴了醒目的纸条，提醒老人关燃气、关水龙头；口袋里，装着纸条，写着家人的联系方式和住址；公交卡上，贴了小纸条，标注着需要转乘的车次……连日来，记者在南寒街道玉园南社区采访时，屡屡见到或听到类似的事例，网格员们手写了一张张小纸条送给独居或空巢老人。关键时刻，真的能起大作用。

关火关水

年纪大了，记忆力大不如前，这是很多老年人都会遇到的尴尬情况。78岁的李大爷住在安宁街89号院，平时独居。他好几次做完饭忘记关火，多亏家人发现及时。半个月前，网格员李楠在一次入户走访时，发现了这个情况，心里挺担心。

回到社区，网格员看到同事贴在工位上的“待办事项”便签纸，想到一个好主意。她在一张黄色的纸条上写了安全用气提醒，贴在李大爷家的厨房墙壁上，每次做饭一抬头就能看到。此后，李楠走访过程得知，老人再没忘过关燃气。

81岁的胡大娘也是独居，多次出现“人走水没关”的情况。一次忘记关掉水龙头，导致楼下邻居家墙面渗水。“奶奶，出门别忘带钥匙”“别忘关水龙头”“别忘关燃气”……网格员把一张张暖心的小纸条，贴在了门口、厨房、卫生间等处，解决了问题。

记住车次

66岁的王秀莲喜欢到处溜达，但子女工作忙，她经常一个人出门。由于看不懂手机导航，老人有几次坐错了公交，甚至在转乘时“南辕北辙”。

网格员张萌得知后，专门跑了多个公交站摸清路线，在纸条上写了坐车攻略。太原植物园、山西博物院、太原市图书馆等老人常去的地方，坐几路车，中途咋转乘，写得很详细。

“从小区东门步行3分钟到安宁街普国路口站，乘18路公交往下元方向坐8站，在下元站换乘58路外环，坐15站到太原植物园站，下车步行5分钟即达公园南门。”老人读了一遍去太原植物园的线路，竖起大拇指夸赞：“谢谢小张，你真有心，这下我不怕坐错车了。”

寻回手机

“我们在医院食堂捡到一部手机，手机壳里有你的联系方式。”最近，玉园南社区网格员张补兰接到一通太原西山医院工作人员打来的电话。她与同事杨恩英马上赶到医院，取回了手机。

当天上午，辖区独居老人张大爷独自去看病，中午在食堂用餐时遗落手机。工作人员看到手机壳里夹着一张小纸条，上面写着两个手机号码，经联系是两名网格员。

原来，网格员此前走访时，特意将手写联系方式塞进老人的手机壳，叮嘱老人有困难随时联系。没想到，这么快就派上了用场。

看着失而复得的手机，张大爷激动地说：“要是没有你们这张纸条，手机可找不回来了。”

找到家人

老人走失的情况时有发生，该社区的网格员们给不少高龄老人送去写有紧急联系人的小纸条，嘱咐出门一定装在身上。

家住西机路65号院的陈大爷患有阿尔茨海默病，有几次趁家人不注意独自出门，忘记回家的路。多亏路人帮忙，才被及时送回。事后，网格员冯对红写了一张防丢纸条，上面有老人的姓名、家庭住址和家属的联系电话，还注明了“若您看到我迷路，请帮忙联系我的家人或社区网格员，谢谢。”她将纸条塑封好，缝在陈大爷外套的内衬上。

去年12月底的一天，老人真的迷路了。热心市民发现内衬的纸条后，联系到社区，将老人安全送回了家。

这样的事例还有不少，一张张暖心纸条，及时为老人解决了问题，也传递着社区的浓浓关爱。

记者 李涛 文/摄　太原晚报