智慧公厕，城市精细化治理新名片！广州中期科技有限公司海量案例

当城市发展进入精细化治理的深水区，公共服务的“最后一米”愈发成为衡量城市温度与治理能力的关键标尺。公共厕所作为与市民日常生活、城市对外形象紧密绑定的民生设施，其管理水平长期以来是城市治理的痛点所在：传统公厕普遍存在厕位紧张、环境脏乱、运维低效、服务单一等问题，不仅影响市民的日常出行体验，也制约着城市文明形象的提升。

随着物联网、大数据、人工智能等技术的快速渗透，智慧公厕应运而生，成为城市智慧化改造的重要赛道。在这一领域，广州中期科技有限公司凭借深厚的技术积累、对场景的深刻理解以及持续的创新实践，已在全国范围内打造了数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、医疗、商业、市政、文旅、校园等全场景，为智慧公厕的落地应用提供了可复制、可推广的范本，推动着行业向更高质量的方向发展。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？

1.1智慧公厕的核心定义

智慧公厕并非简单的“公厕+智能设备”叠加，而是一套整合了物联网、传感感知、云计算、大数据等前沿技术的综合管理系统，全面覆盖公共厕所使用、运行、管理、养护的全业务流程。（@ZonTree中期科技）通过部署各类智能传感器和终端设备，智慧公厕实现了对厕位状态、环境数据、设备运行、人员流量等信息的实时采集、传输、分析和应用，最终为用户提供更便捷、卫生的使用体验，为管理者提供更高效的数字化管理手段，实现公厕的信息化、智慧化、数字化、联网化升级。

1.2智慧公厕的技术架构

从技术层面看，智慧公厕管理系统主要分为四个核心层级：

-感知层：相当于智慧公厕的“神经网络”，包括激光厕位人体感应器、环境监测器、客流量监测器、易耗品余量监测设备、烟感报警器、跌地监测器等前端设备，负责实时采集各类数据；

-网络层：通过4G/5G、WiFi、有线等通信技术实现数据的稳定传输，确保感知层采集的信息能实时上传至管理平台；

-平台层：即智慧公厕云管理平台，是整个系统的“大脑”，负责数据的存储、清洗、分析和处理，通过算法模型实现异常预警、智能调度、数据可视化等功能；

-应用层：面向使用者的综合显示屏、厕位引导系统、评价报修终端，面向管理者的后台管理系统、移动APP，以及与其他城市平台对接的接口，实现数据价值的最终转化。

二、智慧公厕如何助力城市高质量发展？

2.1筑牢城市环境卫生信息化管理的基础设施

传统公厕管理依赖人工巡检，不仅效率低下，而且难以实现实时响应。智慧公厕通过环境监测器实时采集氨气、硫化氢等异味数据，当指标超标时自动触发离子除臭杀菌机、电子喷香设备进行调控；通过智能水表、电表实时监测水电消耗，异常时及时预警，有效避免资源浪费。例如，邢台市政智慧公厕采用全无线方案的智能水表和水压监测设备，无需布线即可精准监测，大幅降低施工难度与运维成本，实现公厕管理从“人工经验”到“数据驱动”的转变。

2.2打通智慧城市数据闭环的关键一环

智慧城市的建设需要各领域数据的互联互通，而公厕作为分布最广的民生设施之一，其数据是城市治理的重要基础。智慧公厕管理系统通过与城市环卫平台、智慧城市管理平台的对接，（@ZonTree中期科技）实现跨区域、跨系统、跨平台的协同管理。例如，可克达拉智慧城市智慧公厕将厕位使用、环境监测、设备运行等数据全部接入当地智慧城市管理平台，与交通、城管、环卫等系统联动：当某区域公厕客流量激增时，系统可调度周边保洁力量支援，或通过城市导航系统引导游客前往空余厕位较多的公厕，直接提升城市整体管理效率；天津生态城智慧环保公厕则将光伏发电数据与能耗数据对比分析，为城市绿色能源应用提供决策依据，成为生态城市建设的重要数据节点。

2.3提升城市民生服务的品质与温度

智慧公厕不仅解决了传统公厕的卫生痛点，更注重人性化服务的深度升级。例如，深圳职业病医院智慧卫生间配备毫米波跌地监测报警器，当患者或老人跌倒时，系统立即触发声光报警并通知管理人员，为行动不便群体筑牢安全防线；宁波大家中心商业综合体智慧卫生间的紧急求助器、跌地监测报警器等设备，为商场内的老人、孕妇等群体提供24小时安全保障；兰州金沟河智慧驿站公厕则打破传统公厕的功能边界，集成了休息驿站、无人购物、娱乐休闲等便民服务，将单一功能性空间升级为多元化的民生服务综合体。

2.4构建智慧城市协同管理的重要组成部分

智慧公厕作为智慧城市的子系统，其管理模式与其他城市管理平台的协同，能够实现1+1>2的治理效果。例如，广州市城市规划展览中心展馆智慧卫生间实现了中心内多座智慧卫生间的集中统一管理，管理者通过后台即可实时查看各厕位状态、环境数据，同时与展馆人流监测系统联动：当展馆某区域人流量较大时，提前做好该区域公厕的保洁和物资准备；南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间接入办公系统，员工通过手机即可查看整栋大楼的空余厕位，在提升内部服务效率的同时，也与企业数字化管理体系深度融合。

2.5推动民生基础设施智慧化的全面渗透

在城市的各个角落，智慧公厕的落地正逐步打通民生基础设施智慧化的“最后一公里”。无论是偏远的新疆塔克拉玛干沙漠之门景区，还是人口密集的福州永辉超市，广州中期科技的智慧公厕解决方案都能根据场景特点定制化落地：云南凤庆县市政智慧公厕部署地面积水探测器，当厕内地面有水时及时预警，避免市民滑倒；邯郸市政批量智慧公厕工程通过联网集中管理，将辖区内10多座公厕的运维效率提升数倍，彻底告别“人工巡检、经验调度”的传统模式。

三、广州中期科技：千余标杆案例引领智慧公厕全场景落地

作为智慧公厕领域的领先企业，广州中期科技在全国范围内打造的数千个标杆项目，覆盖几乎所有民生场景，每个案例都针对特定场景的痛点提供定制化解决方案，展现了智慧公厕的多元价值。

3.1交通枢纽：破解大流量场景的管理难题

交通枢纽是人员流动最集中的场景之一，公厕使用频率高、人流量大、保洁压力大，传统管理模式往往捉襟见肘。广州中期科技针对交通枢纽场景的痛点，打造了一系列行业标杆：

3.1.1机场场景：高效运维+人性化服务

徐州机场智慧卫生间部署智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器等设备，通过云管理平台实现厕位状态实时监测、环境自动调控、设备远程运维等功能。乘客可通过综合显示屏快速查看空余厕位，无需盲目寻找；管理者通过后台实时掌握保洁人员考勤、设备运行状态，当易耗品余量不足时自动预警，确保物资及时补充。福州机场智慧卫生间则集成了更全面的功能矩阵，包括厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、厕纸洗手液等易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统等，不仅提升了乘客的使用体验，更通过数字化管理大幅降低机场公厕的运维成本，成为国际领先的机场智慧公厕管理系统范本。

3.1.2高铁场景：无接触+高标准

枣阳高铁智慧卫生间（谷城北站）配备智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、（@ZonTree中期科技）余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表、智能水表、人体感应照明系统和无接触感应开关门系统、地面冲水烘干清洁系统等一系列设备。针对高铁场景人员密集、卫生要求高的特点，无接触感应开关门系统有效减少交叉感染风险，地面冲水烘干清洁系统保持厕内地面干燥，激光厕位人体感应器精准监测厕位状态，确保乘客快速找到空余厕位，该项目成为高铁领域智慧公厕的至高标准解决方案。青岛北站高铁智慧卫生间则通过激光厕位人体感应器、环境监测器、激光客流量监测器等设备，实现厕位引导、环境调控、客流量统计等功能，语音播报系统还能为乘客提供温馨提示，进一步提升出行体验。

3.1.3高速服务区：便捷+智能

京港澳高速长沙服务区智慧卫生间、长张高速热市服务区智慧卫生间均部署智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器等设备。高速服务区的公厕使用具有时段性集中的特点，综合显示屏可让司乘人员快速了解厕位情况，五合一环境监测器实时监测氨气、硫化氢、温度、湿度、PM2.5等数据，自动调控厕内环境，为司乘人员提供舒适的如厕环境。

3.1.4城市车站：5G赋能+高效管理

无锡中央车站智慧公厕集成智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、空气质量监测器、离子除臭杀菌机、电子喷香防臭设备、无线紧急求助按键等设备，通过云平台实现公厕的数字化管理。大连甘井子区5G智慧公厕则依托5G技术的低延迟特性，部署边缘计算网关、遗留物监测器、毫米波人体跌倒报警器等设备，实现数据的实时处理和响应：遗留物监测器可及时提醒乘客带走随身物品，毫米波人体跌倒报警器则为老人和儿童提供安全保障。

3.2医疗场景：安全+防疫+人性化

医疗机构的公厕使用人群特殊，包括患者、家属、医护人员，对卫生安全和人性化服务的要求远高于普通场景。中期科技针对医疗场景打造的智慧公厕解决方案，有效满足了这些核心需求：

3.2.1综合医院：基础监测+高效管理

深圳市第三人民医院智慧卫生间配备厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器、智能水表、智能电表等设备，通过环境监测系统实时调控厕内环境，客流量监测数据为医院的保洁调度提供依据，评价器则让患者和家属能够及时反馈使用体验，持续优化服务质量。

3.2.2专科与中医院：安全保障+无接触服务

深圳职业病医院智慧卫生间部署毫米波跌地监测报警器、无接触开关门系统等设备，针对职业病患者可能存在的行动不便问题，跌地监测报警器可及时预警，无接触开关门系统减少交叉感染风险，全方位保障患者安全。彭州市中医医院智慧公厕则通过智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、五合一环境监测器等设备，为患者和医护人员提供便捷、卫生的如厕环境。

3.3商业场景：高频使用+高效运维

商业综合体、写字楼、超市等场景的公厕使用频率高，卫生维护难度大，中期科技的解决方案通过智能监测和自动调控，大幅提升管理效率：

3.3.1商业综合体：全功能覆盖

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间集成了智慧公厕综合显示屏、环境探测器、（@ZonTree中期科技）紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭、杀菌机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控摄像头、智能水表、智能电表等几乎全系列的智慧公厕设备。其中，化粪池监测传感器可实时监测化粪池液位，避免堵塞溢漏；紫外线杀菌灯在无人时段自动开启，保障厕内卫生；跌地监测报警器为商场内的老人、孕妇提供安全保障，该项目成为商业大厦智慧卫生间的标杆案例。

3.3.2写字楼：办公场景深度融合

广州小米大厦、南方电网客服中心商业大楼、百奥大厦、武汉光谷软件园办公楼、天津时代奥城商业广场等智慧卫生间，均接入企业办公系统（如飞书），员工通过手机即可查看整栋大楼的空余厕位，大幅提升内部服务效率。同时，这些智慧卫生间配备智慧管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕综合显示屏等设备，管理者通过后台可实时监测厕位状态、环境数据，确保办公环境的舒适与卫生。

3.3.3超市：卫生保障+便捷服务

福州永辉超市智慧卫生间配备智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、紧急求助按键、消防烟雾监测等设备，针对超市内客流量大、人员复杂的特点，综合显示屏引导顾客快速找到厕位，环境监测系统自动调控厕内环境，消防烟雾监测保障安全，为顾客提供便捷、卫生的如厕环境。

3.3.4商业广场：细节管理+用户体验

无锡万象汇商业中心智慧卫生间部署垃圾桶溢满监测、余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机等设备，当垃圾桶满溢或易耗品余量不足时，系统自动通知保洁人员及时处理，避免出现垃圾堆积、物资短缺的情况；同时，离子除臭杀菌机和环境监测器实时调控厕内环境，全方位提升用户体验。

3.4市政场景：批量管理+高效运维

市政公厕分布广、数量多，传统管理模式下运维成本高、效率低，中期科技的批量智慧公厕解决方案通过联网集中管理，实现了运维效率的质的飞跃：

3.4.1大规模批量项目

福建三明市城管批量化项目一次性建设30座智慧公厕，配备环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修等设备，通过云管理平台实现30座公厕的集中统一管理，管理者通过后台即可实时查看每座公厕的状态，大幅提升运维效率，降低管理成本。

3.4.2区域联网管理

邯郸市政批量智慧公厕工程、含山县市政智慧公厕、云南凤庆县市政智慧公厕等，均实现了辖区内多座公厕的联网集中管理。例如，邯郸市政的10多座智慧公厕通过物联网网关和智慧厕所管理平台软件，实现数据的统一采集和分析，保洁人员可根据系统调度前往需要维护的公厕，彻底告别人工巡检的盲目性。

3.4.35G与边缘计算赋能

大连甘井子区5G智慧公厕部署边缘计算网关，实现数据的本地处理和低延迟响应，同时配备遗留物监测器、毫米波人体跌倒报警器等设备，提升公厕的安全保障能力；福州浦下一号、金山明星市政智慧公厕则通过边缘计算网关和智慧厕所管理平台软件，实现厕位状态、环境数据的实时监测和管理，进一步提升运维效率。

3.5文旅景区：多元化场景+便捷服务

景区公厕的使用人群主要是游客，对卫生、便捷性和人性化服务的要求高，同时景区往往地处偏远，运维难度大。中期科技针对景区场景打造的智慧公厕解决方案，有效满足了这些核心需求：

3.5.1城市公园：统一管理+便捷引导

马鞍山雨山湖公园景区智慧卫生间、莆田郊野公园、广州浔峰山生态公园等，（@ZonTree中期科技）均实现多座公厕的统一管理。例如，马鞍山雨山湖公园的近10座智慧公厕配备厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动等功能，游客通过综合显示屏可快速找到空余厕位，管理者通过云平台实时监测所有公厕的状态，实现高效运维。

3.5.2山岳与自然景区：环保+智能引导

江西武功山景区智慧公厕部署智慧厕所3D引导界面，游客通过直观的3D视图即可了解厕位分布和占用情况，同时实现景区内多座智慧公厕的统一管理；苏州太湖景区智慧公厕集成真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统，针对景区的环保要求，实现粪污的无害化处理和资源化利用，有效保护景区生态环境。

3.5.3偏远景区：稳定运行+人性化服务

新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕依托4G路由器实现数据的远程传输，配备激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、环境监测器、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯等设备，在恶劣的沙漠环境下仍能稳定运行，为游客提供舒适、卫生的如厕环境；重庆双桂湖景区智慧卫生间则配备智能魔镜、考勤电子按键等设备，智能魔镜可显示天气、景区导览等信息，全方位提升游客体验。

3.5.4城市郊野与主题公园：3D引导+高效运维

抚州东乡佛岭国际公园智慧公厕部署智慧管理主机、智慧厕所3D引导显示界面、高能离子除臭杀菌机、环境监测器（五合一）、双目客流量监测器等设备，通过3D引导显示界面，游客可以直观地看到整个公园内所有公厕的分布和厕位占用情况，快速找到合适的厕位；同时，环境监测器和离子除臭杀菌机实时调控厕内环境，为游客提供舒适的如厕体验。

3.6校园场景：卫生+安全+便捷

校园公厕的使用人群主要是学生，人员密集，对卫生和安全的要求高。广州育才学校智慧卫生间配备智慧厕所综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、环境监测器、离子除臭杀菌机、电子喷香机等设备，通过离子除臭杀菌机实时调控厕内环境，双目客流量监测器为学校的保洁调度提供依据，综合显示屏引导学生快速找到空余厕位，全方位提升校园公厕的卫生和便捷性。

3.7模块化智慧驿站：灵活部署+多元服务

荆州古城5G智慧驿站公厕采用模块化设计，可随意安装拆卸，适合应急场景、临时活动或偏远地区使用。（@ZonTree中期科技）该驿站集成休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所等功能，融合物联网、传感感知、云计算、大数据等技术，成为智慧城市网格化管理的重要组件。模块化的设计不仅降低了施工成本和周期，更拓展了公厕的功能边界，将单一的如厕空间升级为多元化的便民服务综合体。

结语：智慧公厕的未来与中期科技的探索方向

随着城市精细化管理的深入和技术的不断发展，智慧公厕的未来将朝着更人性化、更智能化、更绿色环保的方向演进。广州中期科技有限公司在数千个案例的实践中，积累了丰富的场景经验和技术储备，未来将继续聚焦用户需求，深化技术创新：

首先，持续推进AI技术与智慧公厕的融合，通过更精准的算法模型实现环境调控、运维调度的智能化，进一步降低管理成本；

其次，拓展智慧公厕的服务边界，与更多城市管理系统融合，打造集如厕、便民服务、数据采集于一体的综合民生空间；

最后，深化绿色环保技术的应用，探索光伏、生物降解等技术在智慧公厕中的落地，降低能耗与环境影响，为城市的可持续发展贡献力量。

从交通枢纽到医疗场景，从商业综合体到文旅景区，广州中期科技的数千个标杆案例已经证明，智慧公厕不仅是城市卫生管理的升级，更是城市精细化治理、提升民生服务品质的重要载体。未来，随着技术的不断成熟和应用场景的持续拓展，智慧公厕必将成为更多城市的民生新名片，为市民带来更便捷、更温暖的公共服务体验。