问界双车型NPS创佳绩：M9四连冠，M8首评第二

当高端新能源市场的竞争进入“口碑与销量双拼”的深水区，问界用一份份“硬核答卷”刷新了行业认知。

杰兰路最新报告显示，问界荣获品牌NPS（净推荐值）第一、品牌发展信心指数第一、30万元以上品牌百人青睐指数第一；问界旗下“双旗舰王牌”，再添口碑佳绩：全景智慧旗舰SUV问界M9（参数丨图片）荣获车型NPS (净推荐值) 第一，家庭智慧旗舰SUV问界M8首次参评即荣获NPS (净推荐值) 第二。这一系列亮眼成绩，无不彰显问界在高端新能源赛道的引领地位。

品牌发展信心指数三连冠 持续领跑高端市场

作为中国豪华汽车引领者，问界始终秉持“智慧重塑豪华”的理念，坚定“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”五高标准，为用户打造高端汽车，深受市场认可和用户喜爱。截至目前，问界全系累计交付超97万辆，2025年12月交付新车超5.7万辆，创单月交付新纪录，2025年全年累计交付新车超42万辆，持续领跑高端新能源汽车市场。

在用户规模快速增长的同时，问界始终保持着极高的用户满意度。在2024年下半年和2025年下半年，问界两次获得品牌NPS（净推荐值）第一，充分证明了其打造极致用户体验的标杆能力，树立了高端出行价值新标杆。

不仅如此，在品牌发展方面，问界更是高端汽车市场中第一个、也是唯一一个连续三次获得品牌发展信心指数第一的品牌。这一成就，清晰反映出市场对问界坚实的技术根基、未来发展前景以及长期价值充满信心。

四期NPS第一 问界M9尽显标杆地位

在最新发布的杰兰路报告中，问界M9再次印证了其市场号召力，连续四次蝉联NPS（净推荐值）第一，成为新能源SUV车型中第一个、唯一一个达成此成就的车型。口碑亮眼的同时，问界M9的交付成绩同样亮眼，累计20个月稳居50万元级豪华SUV销量第一，上市以来累计交付超26万辆，创50万元级车型交付新纪录，真正实现了“销量规模”与“用户口碑”的双重认可。

作为科技旗舰，问界M9搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统、华为途灵平台、HarmonyOS 4智能座舱、华为星河通信等行业领先科技，提供尊四座、大五座、享六座三种灵活空间布局，既满足高净值用户对智能科技的高阶需求，也兼顾多场景出行的实用性，成为中国高端豪华车市场的代表车型。

在保值率方面，问界M9也荣获了多项权威认证，在中国汽车流通协会发布的《2025年11月中国汽车保值率研究报告》中，连续四个月蝉联中国插电混动（含增程）车型保值率第一，在2025中国汽车巴芒达盛典“中国汽车保值率榜单”中，再度位列国产增程混动SUV第一，两项第一的亮眼成绩，不仅彰显了高端新能源市场对问界M9长期价值的高度信赖，也从另一个维度验证了其在50万元级豪华市场的引领地位。

首评即登榜二！问界M8市场口碑双丰收

“家庭智慧旗舰SUV”问界M8首次参评即荣膺NPS（净推荐值）第二，彰显了其在家庭用户中的口碑影响力。

问界M8以三排六座、双排五座的布局，精准适配从三口之家到三代同堂的不同家庭结构。以华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统与HarmonyOS 4智能座舱系统为硬核支撑，为用户带来兼具安全与智慧的豪华驾乘体验。

扎实的产品力迅速转化为市场动能：上市首月大定8万辆，45天交付2万辆，上市200天交付突破12万辆，仅用8个月便站上15万辆新台阶，牢牢筑牢40万级销量冠军，成为越来越多高端家庭出行的首选。值得一提的是，问界M8在2025年揽获多项行业权威大奖，包括《C-AHI中国汽车健康指数》“五星健康车”认证、CA-CAP“白金等级”认证、C-NCAP“超五星安全认证”等，这些荣誉从健康、安全等多维度印证了其硬核产品力，持续夯实了其在细分市场的标杆地位。

领先科技实力 铸就极致出行体验

回望2025年，问界以电动化与智能化的深厚积淀为基石，用过硬的技术实力筑牢用户出行的安全防线与信任纽带。辅助驾驶层面，25年累计里程突破38亿公里、日均新增里程1033万公里，不仅让用户实现从“怕开”到“敢开”再到“爱开”的体验升级，更让每一公里都成为信赖的具象沉淀；安全守护维度，25年累计规避136万次潜在碰撞风险，以防患未然的硬核实力，将安心植入每一次出行场景；服务保障方面，25年新增84家用户服务中心，全年共25万次主动服务提醒，用有温度的关怀回应每一份期待。从辅助驾驶的安全护航到全场景的服务陪伴，问界以贯穿用户全生命周期的卓越体验，让用户口碑在真实体验中自然生长。

这些源于用户真实体验的口碑积淀，恰恰印证了一个事实：真正的标杆，不仅是前沿智能汽车技术的集大成者，更是凭借卓越的产品体验与坚实的市场表现，赢得用户长期信赖与坚定选择的引领者。未来，问界将继续秉承“智慧重塑豪华”的核心理念，为用户带来更智能、更安全、更豪华、更具品质的智慧出行体验，续写中国豪华汽车在销量、口碑与价值引领上的新篇章。