对于需要长期进行PICC维护的患者来说,频繁往返医院堪称“大难题”,尤其是行动不便的朋友,更是要承受体力与精神的双重压力。为了解决这个痛点,渭南市妇幼保健院乳腺甲状腺外科(血管通路护理门诊)依托“互联网+护理服务”平台,把专业的PICC维护服务直接送到了患者家里!至今已帮助多位行动不便患者轻松解决难题,用专业和温暖赢得了大家的一致点赞。
一、告别奔波之苦!在家享专业护理
对于行动不便的患者而言,每周一次的PICC维护,光是往返医院就耗尽心力,还可能增加感染风险。我院“互联网+护理”上门服务,彻底改变了这一现状,全程便捷又安心:
01、线上预约超省心:
家属只需打开医院公众号,在挂号系统的“上门服务”板块,就能直接提交维护申请,还能清晰上传患者的病情和管路相关信息,不用跑医院排队。
02、精准匹配资深护士:
平台会根据患者的病情、居住地址以及导管类型,自动匹配具备肿瘤专科和静疗资质认证的资深护士,专业度拉满。
03、标准化服务不打折:
护士上门时会携带全套专业维护包,严格按照无菌操作要求,在患者熟悉的家里就能完成评估、消毒、冲封管、更换接头等全套维护流程,和医院服务品质一样。
04、后续指导随时有:
服务结束后,患者和家属有任何疑问都能线上咨询,护士会详细讲解居家观察导管的要点、遇到异常情况该怎么处理等实用知识,让人放心。
二、暖心瞬间:专业护理,温情陪伴
还记得有一次上门服务,患者全身衰弱,根本无法自行前往医院。护士凭借娴熟的技术,在家顺利完成了PICC维护,全程动作轻柔,还不断轻声安抚患者情绪,耐心地跟家属讲解日常照护的注意事项。家属感动地说:“天这么冷,带他去医院折腾一趟太不容易了。你们能上门服务,真是解决了我们家的大难题,太感谢你们了!”
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这样的暖心场景,在每一次上门服务中都在上演。护士们不仅带来了专业的护理技术,更用温柔的沟通传递着关怀,让每一次上门服务都充满了温暖与慰藉。
三、口碑见证:这份安心,值得托付
“后续的维护还找你们,我放心!”这是患者对我们的认可,也是最暖心的鼓励。自这项服务开展以来,我们已为多位行动不便患者提供了上门PICC维护服务,“专业、放心、及时、温暖”成了大家评价里的高频词。这项服务不仅是护理模式的升级,更实实在在地帮患者和家属解决了难题:
提升生活质量:减少患者往返医院的体力消耗,让治疗能顺利持续进行;
减轻家庭负担:大大节省了家属在交通、陪护上的时间和精力;
延伸护理温度:把医院里的优质护理服务无缝送到家,真正践行了“以患者为中心”的服务理念。
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“互联网+护理服务”,让专业的PICC维护不再受距离限制,更让医疗关怀有了温度。未来,我们会继续优化服务流程、提升服务品质,让更多有需要的患者足不出户就能享受到安全、优质、暖心的专科护理服务,真正实现“暖护到家,慰藉入心”的承诺。
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