天津
分享至
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
2025年12月22日上午，两名群众在成安县政务服务大厅公安业务窗口办理驾驶人自助体检时遇到问题，随即向窗口工作人员咨询。
成安县公安局驻政务大厅“一窗通办”负责人王忠英得知后，主动上前协助。她来到自助体检机旁，详细讲解操作步骤与注意事项。由于流程较多，王忠英不厌其烦地反复说明，直至群众完全理解并顺利完成体检。
其间，同行群众悄悄用手机记录下王忠英耐心讲解的过程。业务办理结束后，该群众感慨道：“来政务大厅办过很多业务，第一次遇到这么耐心的工作人员。”
随后，该群众将视频发布在个人抖音账号上，并再次称赞成安公安认真负责、服务为民的工作作风。这条正能量视频迅速引发网友共鸣，大家纷纷点赞、转发，表达对公安工作的支持与认可。
目前，该视频已收获562个点赞，播放量超过40万。评论区中，许多曾在政务大厅办理过公安业务的群众也留言称赞，表达对成安公安政务服务的真诚肯定。（成安公安）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
