调研还能这样玩？8种方法+适用场景，一篇全部讲清

说到调研

可能大家第一时间想到的就是问卷调研

不管是前些年的纸质问卷

还是如今更为方便的线上问卷

都是我们大众接触得最多的一种调研方式

其实在调研领域

问卷调研只是冰山一角

还有很多种有趣的调研方式

被运用于企业和品牌的日常决策

这些多样化的方式往往能适配各行各业以及不同需求

今天就让我们一起来看看它们如何出奇制胜

读懂用户未宣之于口的小心思~

1

访谈式调研：深入挖掘用户需求

《我的前半生》女主角罗子君主持访谈调研的场景你还记得吗？氛围轻松自然，受访者重要的面部表情和肢体语言一览无余，研究者可能在某个瞬间，灵光一闪获得真实需求。这种调研方式就是通过面对面的沟通，捕捉受访者最真实的反应~当你需要对VIP客户、领域专家或典型用户进行深入理解，或探索尚未成型的产品概念、使用动机与情感诉求时，一对一或小组访谈能带来问卷难以获得的灵感和细节。

2

实地观察与在线监测：获取真实行为数据

“买家秀与卖家秀”的差别被吐槽许久，我们终于知道一切要以实物为准！市场调研也是如此，问卷答案和实际情况也很容易大相径庭。

乐高在这方面就做得非常出色，起初他们发现，孩子们因时间紧张更需要“快餐式”玩具，于是开始朝着这个方向开发产品。但当他们实地走进市场却惊讶地发现，孩子们需要的玩具竟然是能沉浸其中的自由创造。可见实地调查是一种重要的经历，走进人群可以更真切领悟到用户真实需求。加上在线监测，实时分析用户行为，双管齐下取得更贴近实际的结果。

3

竞争分析：洞察市场与对手

正所谓“眼观四路、耳听八方”，不研究对手就只能在迷茫中偏航。专业竞争分析能有效抓取对手的产品特性、定价策略、市场份额等，从而摸透他们的意图和实力，为企业指明合适的调整方向。

4

社交媒体分析：从用户互动中提取关键信息

这个方法很适合品牌口碑监测、热点话题追踪或新品上市后的反响收集。在社交媒体四通八达的今天，吃瓜、吐槽一波未平，一波又起，这些宝贵的见解可以说是一面镜子，反映出用户最真实的情感诉求、价值观等。即使是有些情绪化、碎片化，可通过分析后也能成为调研中的宝藏！

5

文献研究法：借助权威资料辅助决策

你有没有注意到，有一个叫文献研究法。曾有人吐槽如果文献研究法算研究方法，那么熬夜写论文要叫“熬夜法”，导师发飙要叫“发飙法”。玩笑归玩笑，事实上，在市场调研中，即使文献研究法被使用的次数不一定最多，但它的说服力也是不可否认的。通过分析各类文献得出科学结论，可高效帮助企业获得启示、少走弯路。

6

原型/样品测试：通过用户反馈优化产品

关于产品测试有个有趣的小故事：知名企业3M在测试第一款胶带需要添加多少胶水合适时，会拿一些样品给汽车修理厂的工人试用。这帮维修工经常对样品胶带不满意，还抱怨“把这些胶带拿给你们那些scotch（吝啬的）老板，让他多放点胶”，而胶带也就以Scotch命名了。

原型与样品测试是产品在大规模投放市场前的临门一脚，少量投入规避风险的同时，使产品在真实用户的反复打磨下，逐步接近市场成功的标准。

7

销售数据分析：从数据中发现趋势

比数据更重要的是其背后的故事。面对杂乱无章的数字，怎么样才能抽丝剥茧讲好故事？专业的销售数据分析，可以通过绘制折线图、柱状图等，撬开销售数据的“嘴”，将用户好恶、诉求、产品销售趋势等，为企业娓娓道来，无论是复杂的B2B专业领域研究，还是广泛的B2C消费市场洞察，玩数圈都能为企业在品牌监听、产品创新与营销决策等关键环节提供坚实的数据支持，赋能商业增长，让企业有据可依，成功解码市场密码。

8

玩数圈App：解码市场的专业选手

闻道有先后，术业有专攻。想要通过调研获得更多干货，找一家专业调研平台尤为重要。背靠资源好办事，专业合作更有底气！玩数圈的核心价值在于突破企业内部视角的局限，以客观的立场和专业的工具获取真实的市场反馈，助力企业突破认知边界。

在当今这个充满不确定性的时代，问卷并非唯一的调研方法，这8种调研方法教会我们在理性分析之外，回归人性思维，对于不同企业的不同需求，总有一款适合你！想知道你的行业最适合哪种调研方式？在评论区回复“玩数圈有奖调查”，立即获取专业指导~