“就近可办、异地同标、一次办好”！嘉昆太“邻办理”服务共营计划启动

今天（1月6日），2025年嘉定区“一网通办”立功竞赛展演暨“嘉昆太”政务服务品牌共建活动在嘉定区政务服务中心举行。活动以“能力提升、品牌赋能、跨域协同”为主线，集中展示嘉定政务服务改革成果，并正式启动“嘉昆太‘邻办理’服务共营计划”，推动政务服务在更大范围内实现标准共建、资源共享、协同发展。

活动上，“政务服务能力素养提升三年行动计划”启动，通过系统化、长效化培训机制，推动窗口人员实现从“会办事”向“办好事、办成事”转变，为“一网通办”和跨区域政务服务协同提供更加坚实的人才支撑。

围绕政务服务品牌建设，嘉定区政务服务中心现场发布“嘉速办”“小嘉帮办”“邻办理”“融一嘉”四大服务品牌，覆盖个人服务、企业服务、项目服务和跨域服务等多元场景，标志着嘉定政务服务从“可用好用”向“爱用常用”迈进。其中，“邻办理”作为融合型、协同型服务品牌，被赋予打通区域壁垒、链接多地资源的重要功能。

在长三角一体化国家战略背景下，活动聚焦“嘉昆太”三地协同，成立“嘉昆太政务服务品牌交流圆桌荟”，搭建起常态化沟通协作平台。在此基础上，“嘉昆太‘邻办理’服务共营计划”正式启动，成为三地政务服务协作由理念共识走向制度落地的关键一步。

据介绍，该计划聚焦嘉定、昆山、太仓三地交界区域，首批选取若干社区事务受理服务中心和政务驿站作为试点，通过统一服务标准、共享窗口资源、互认办事结果、共育服务队伍，推动高频事项实现“就近可办、异地同标、一次办好”，有效降低企业和群众跨区域办事成本。

“我们主要基于嘉昆太三地自身资源禀赋和成熟经验，推动政务服务机制共建共享。”嘉定区政务服务中心规划运营科科员陆菲儿说，一方面以“小嘉帮办”“昆如意”“太e办”等政务服务品牌为连接点，线上线下齐发力，形成可复制、可推广的标准化成果；另一方面聚焦企业和个人的高频、热点、难点需求，以毗邻区域服务点位为重点，不断织密服务覆盖网络，促进三地云窗服务互联互通，实现政务服务资源的多元融合。

“今后，经营和生活在嘉昆太交界区域的企业和群众，无论身处哪一地，都能在‘家门口’享受到同标准、无差别、高效率的政务服务，真正实现‘地域有界，服务无界’。”陆菲儿表示。

本次活动由嘉定区数据局、嘉定区政务服务中心、嘉定区总工会、共青团嘉定区委员会、嘉定区妇女联合会共同主办，昆山市数据局、昆山市政务服务中心、太仓市数据局、太仓市政务服务中心共同协办。活动还通过成果回顾、情景展演和交流分享等形式，系统呈现嘉定区“一网通办”立功竞赛三年来的实践成效。

副区长刘嘉峰出席活动。

上观号作者：上海嘉定