直接用手？太恶心，不敢喝了！霸王茶姬通报！涉事门店无限期停业，店员辞退

1月6日，#霸王茶姬 手打# 登上微博热搜。

昨日，有网友晒出有女子身着霸王茶姬工服，徒手制作奶茶的视频。该女子并未佩戴手套，徒手捏挤柠檬片或橙片后，直接用手在奶茶杯内搅拌饮品。该视频还配文：“还好我没有洗手”。

后视频作者在评论区解释，所用材料皆为打烊后的报 损材料。目前， 该网友账号已设为私密。

有不少网友吐槽“再也不喝了”“恶心”，也有网友觉得，既然不是对外出售的产品，就不应该过多苛责。

对此，一霸王茶姬门店店员称也看到了该视频，并表示“她可能是在玩梗，在玩报废的材料”，并解释称门店绝不会出现这种情况，在制作时需要使用工具，每天都会进行消毒，也会有督导定期检查。另一门店的工作人员也表示，手打是不符合要求的，制作时必须使用工具，不能用手直接接触材料。

记者咨询霸王茶姬微信小程序官方客服，客服回应已收到相关反馈，将由相关工作人员跟进核实。

搜索发现，也有霸王茶姬的其他店员拍此类视频玩梗。另外，也有其他知名茶饮品牌员工在门店拍摄此类视频。

网友评论

多数网友表示，用食物玩梗并不合适，食品安全不能拿来开玩笑。

是静静丫_ : 报废也有报废的要求的，如果报废这么“松弛”，怎么确保每天的料是新鲜的？

K什么不太重要啦 ： 食品安全很重要，不适合玩梗。请严肃处理！

蛋挞：不明白这个梗有什么好玩的，觉得自己很幽默吗？

鸭嘴兽111 : 恶心死了！看完不敢喝奶茶了。

得鹿夢魚：玩梗归玩梗，玩梗之前不遮上品牌logo就是作死，年少无知，等被起诉时就有得哭了。

ei：明显对员工培训得不到位，报废材料就可以随便玩了？做奶茶的对食品安全没有敬畏心，谁敢喝这个奶茶。

米米。：讲真餐饮业不太适合玩梗呀。

也有网友表示，不用拿来较真。

一个人的摸鱼： 就是跟风玩梗 ，没啥大不了的。

梦幻星辰：就是单纯跟风拍的搞笑视频，很多品牌都有发吧。

1月6日，霸王茶姬发布《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查及处理通报》：

今天上午，我们关注到网络上流传的“霸王茶姬 手打”视频，我们对此高度重视，并第一时间展开了内部调查。现将情况向大家如实通报：

经我们认真核查，调取了完整监控，核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将开始打烊时，用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售，现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离。

该店员的行为，严重违反了公司《食品安全操作规范——报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，我们对此感到震惊与愤怒。 该行为完全背离我们对食品安全和诚信经营的坚持，触碰了品牌价值观的底线，我们绝不包庇。事关食品安全，我们绝不容许娱乐化。

对此次事件，我们已第一时间作出如下处理：

1. 涉事门店：福建漳州龙文宝龙广场店，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收。

2. 涉事店员：该门店店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理。

3. 管理人员：该门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分。

食品安全是我们不可动摇的底线，保障每一杯产品的安全、健康与稳定是我们不变的承诺。我们珍惜每一位茶友，也必将用更严格要求审视每一杯茶。此次事件也给我们敲响了警钟，让我们看到了在人员培训与日常监督中还不够好的地方，再次感谢所有提醒、督促我们的朋友们。

霸王茶姬CHAGEE
2026年1月6日

对此，你怎么看？

来源| 新闻晨报 陆靖珺综合报道

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