“叮~您的AI管家发来早安问候,今天降温记得添衣,降压药别忘了按时吃!” 新岁启封,依托泰达街助老助残项目的智能守护平台,这饱含关怀的提醒即将精准送达老年群体与残疾人群体身边,让科技之光照亮暖心的民生服务。
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温情,是民生服务最动人的底色。泰达街22个社区、14万余居民中,失能、独居或行动不便的特殊身影,总是时刻牵动着街道的心弦。2026年,泰达街依托滨海新区民政局下拨社区公益事业专项补助资金,进一步聚焦特殊群体的急难愁盼,重磅推出“智享银龄・暖心伴”助老项目与“助力展翼,无碍有爱”助残项目,由泰达街58到家居民服务中心落地实施,将把“民有所呼、我有所应”的承诺化作一件件看得见、摸得着、暖人心的民生实事,让老有所养真正升级为老有颐养,让基本保障稳稳蜕变为品质生活。
让民生清单变成幸福账单
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“王爷爷,您独自在家,燃气安全可千万要注意!”“许大姐,孩子出行不方便,有没有想过让他参与一些集体活动?” 为在新的一年更精准地摸清特殊群体的需求,泰达街工作人员走遍居民小区,敲开一扇扇门,围在老年人、残疾人身边,耐心倾听诉求、仔细记录愿望。
从独居老人怕意外、就医难的心声到残障家庭想康复、求融入的期盼,从90岁以上超高龄老人足不出户享照料的诉求到残疾儿童看世界、逐梦想的渴望,所有需求都被认真分类、细致梳理,最终汇成沉甸甸的“民生清单”。
精准画像的背后,是泰达街“把群众事当自家事” 的温情担当,更是 “不让一个特殊群体掉队” 的坚定信念。公益项目不求轰轰烈烈,但必须精准务实,要把每分钱都花在刀刃上、把每项服务都送到心坎里。
智享银龄・暖心伴
让科技自带暖心温度
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“智享银龄・暖心伴” 项目将不断深化“AI科技+人文关怀”双轮驱动机制,构建覆盖不同年龄段与健康状态老年人的多层次精准化服务体系。
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有了“智能安康守护”计划,泰达街80岁以上的独居、空巢老人将不再独自面对生活的风险与孤独:AI智能守护平台全天候在线,实现从被动求助到主动发现、快速响应的服务升级;系统对接专业医疗平台,提供全年无限次视频问诊服务,涵盖慢病管理、用药指导与常见病咨询,并建立电子健康档案与异常指标随访机制,有效减少老人就医奔波;创新引入“银龄管家”,经过专业培训的社工和志愿者化身 “贴心儿女”定期上门探访,对楼道、厨房等各处电表箱、门窗等137项进行检查,并细致观察老年人身体精神状况、饮食起居环境及潜在风险,同步更新“一户一档”动态信息库,及时向子女反馈老人近况,搭建亲情关爱桥梁。
“银发焕新守护”计划针对90岁以上超高龄半自理老人出行不便的实际需求,由专业理发师协同志愿者定期入户,为老人提供洗发、修剪等一站式服务,让老人足不出户即可享受整洁、清爽的形象护理。
“银龄康养体验”面向具备自主活动能力的老年人定期开展体验活动,全自动艾灸床、理疗仪等专业设备将让老人们舒缓身体疲劳,健康知识讲座、小组康复运动、互动游戏等环节,更会让大家学会科学养生,结识志同道合的朋友,有效扩大了社交网络,减少孤独感。
“安康晚晴计划” 针对70~80岁的高龄老人和60岁以上困难老人精准发力,将通过开展认知障碍等老年常见病早期科普讲座与社区筛查,帮助老人和家属了解疾病知识、掌握预防方法,有效延缓机能衰退。
“智享银龄活力”计划则让60~75岁的活力老人拥有属于自己的 “快乐星球”:摄影俱乐部里,老人们用镜头记录美好生活;合唱队的歌声此起彼伏,唱出岁月的从容与豁达;健走团的队伍浩浩荡荡,老人们在运动中收获健康与友谊......“银龄畅游·自在山河”赋能计划则更加贴心,通过开展智能设备应用培训,重点提升老人们手机购票、导航、酒店预订、线上预约及旅游攻略查询等数字技能,让他们在畅游山河中提升成就感、幸福感与社会参与度。
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助力展翼,无碍有爱
让幸福从此触手可及
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“助力展翼·无碍有爱” 助残项目通过构建AI守护+精准响应的主动关怀体系,拓展康养体验与科技参访等融合活动,建立社区物资循环帮扶机制,全面提升残疾人群体的生活质量、社会参与感和自我发展能力。
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“智能安康守护与云端医养融合”,AI科技同样成为残障朋友的 “无障碍桥梁”:微信AI守护平台每天都会向重度残疾人发送个性化语音问候,节日关怀、天气提醒、用药叮嘱样样不落,一旦连续4次无应答,自动触发预警并同步推送至紧急联系人、项目平台及管家团队;经过培训的社工和专业志愿者化身“生活管家”,定期上门细致查看生活状态、身体精神、饮食起居及环境风险,同步更新“一户一档”动态需求数据库,并及时向家属反馈近况;视频问诊服务链接医疗专业人士,让行动不便的残障朋友免去出行之苦;常态化家庭护理培训实用又贴心,专业康复师和治疗师通过线上直播与线下工作坊相结合的方式,讲授日常护理技巧、压疮预防、辅具使用、营养搭配等内容,大大提升家属的自我照护能力。
“康养体验开放活动”面向具备外出条件的轻残疾人员其家属设立“康养体验开放日”,大家将在专业康养师的指导下体验基础理疗服务,学习实用的居家保健手法,并通过开展小组互动、家庭协作实践等融合性活动,增强参与者社会联结能力。
“梦想体验活动” 将实现残疾儿童的心愿,在专业团队的全程护航下,孩子们将走进工业与科技基地,探索航空制造奥秘、感知智能无人机应用、了解现代生产流程,让孩子们拓展认知边界,助力精神成长、提升自我规划能力。
“心幕影院” 活动将让视障、听障朋友无障碍享受电影艺术的魅力,搭配温暖治愈、积极向上的优质影片,专业的口述影像解说员为视障朋友描绘出生动的视觉画面与情感细节,手语翻译和字幕支持更让听障朋友无障碍融入剧情,温馨的集体观影场景让大家感受到社会的温暖包容与人文关怀。
“家洁心畅”活动则面向困难残疾人、双重残和一户多残家庭,签约专业机构、联合志愿者上门提供居家深度清洁,或清洗油烟机、空调、洗衣机等家电,进一步守护他们的居家安全、提升生活品质。
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从一刻钟居家养老服务圈
到全域覆盖的助残服务网
泰达街用温暖织就了一张
密实的幸福保障网
在这里 独居老人不孤单
残障朋友有尊严
每个生命都被温柔以待
新的一年 在AI科技与人文关怀的
双重守护下
泰达街将以两大项目为起点
持续深耕民生领域
优化服务内容 提升服务品质
让所有特殊的身影都能
安享社区怀抱中的岁月静好
奔赴炽热时光里的安稳前行
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