哈喽,大家好,今天小墨这篇评论,主要来分析酒店业存量内卷下,OTA佣金压顶,亚朵等品牌如何跳出困局自救
2025年的中国酒店业,早已不是增量扩张的蓝海。华住、锦江、如家三大集团旗下品牌超2万家店,新物业还在不断涌入。全国酒店平均入住率仅58%,比2019年低8个百分点。
房价明明在涨,经济型酒店从200块涨到300块,中端酒店从400块涨到600块,消费者直呼住不起,酒店老板却喊不赚钱。
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这背后,是OTA平台15%-20%的普遍佣金率,黄金周更是冲到25%。存量内卷与佣金压顶的双重挤压下,酒店业的自救之战早已打响。
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亚朵的突围之路颇具代表性。它彻底打破酒店只卖住宿的传统逻辑,把大堂改成图书馆,会议室改成咖啡馆,客房mini bar升级为“好物市集”。
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其“竹居”阅读空间对所有人开放,不住店也能进去看书。有消费者分享,周末会专门约朋友去亚朵书吧喝咖啡、办公,临走还会在“亚朵星球”买上心仪的枕头。这种运营模式让亚朵的空间坪效大幅提升,从每天1次增加到3-5次。
2025年,亚朵非客房收入占比达到22%,远超行业5%的平均水平,会员数突破8000万,股价两年翻了近三倍。
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并非所有酒店都能复制亚朵模式,如家、汉庭等经济型酒店选择从基础品质入手进行微改造。汉庭3.5版本门店在2025年已超过3000家,改造重点集中在核心住宿体验上。
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北京某汉庭门店负责人介绍,他们花30万完成改造,把床垫换成梦百合,布草升级为80支棉,实现洗手间干湿分离,还加装了智能语音助手“小度”。
改造后房价从250块涨到350块,入住的出差人群反馈很好,说“一张舒服的床垫比什么都强”。华住集团数据显示,改造后的门店RevPAR平均提升28%,投资回收周期缩短到2.5年。
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酒店自救的同时,OTA平台也出现了政策调整。2025年9月,郑州市市场监管局依法约谈携程旅行网运营主体,指出其存在利用技术手段实施不合理限制的问题,并下达《责令改正通知书》。
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随后携程推出三项调整措施,包括价格调整机制改为双方共同协商,商家可自动退出;促销叠加规则从4项改为5项,方便酒店灵活调整折扣;重构点评体系,降低点评权重,PSI分4.7即可拿到满分。这些变化让酒店在与平台的合作中拥有了更多主动权。
酒店业阵营分化加剧。美团推出“美团酒店直签”,直接对接单体酒店;携程投资亚朵,从渠道方变身股东。行业逐渐分成“OTA系酒店”和“品牌系酒店”两大阵营,前者靠流量生存,后者靠会员和场景立足。
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存量时代的酒店自救,本质是价值重构的过程。从亚朵的场景创新到汉庭的品质升级,再到与OTA的生态博弈,酒店业正在探索多元化的发展路径。
未来,只有精准把握消费者需求,打造核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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