定制柜使用不到一年表面长出了蘑菇？欧派回应：或为环境所致

近日，一段显示欧派定制柜长出蘑菇的视频在视频号转发过万，引发网友热议。视频中，一排黑色柜子最下方，柜门两侧长出了米黄色蘑菇状的菌类。1月5日，欧派家居相关负责人回应南都湾财社称，“我们问了当地门店没收到消费者的投诉，以及我们私聊了作者，也还没回复。有可能不是我们品牌，市面上叫欧派的太多了。”其同时表示，出现这类现象“估计是客户家里环境导致”。

定制柜使用不到一年长蘑菇？欧派称待确认，或与家中环境有关

1月4日，一段关于欧派定制柜“长蘑菇”的视频在网络上迅速传播。视频中，一排黑色柜子最下方，柜门两侧长出了米黄色的蘑菇状菌类。发布视频的网友称，这些柜子安装已近一年。该视频在微信视频号转发量超过万次，引发了广泛关注。不少网友调侃“这是买柜子送有机蔬菜”，也有消费者对定制家具的质量表示担忧。

据视频号截图。

据视频号截图。

面对网络热议，1月5日，欧派家居向南都湾财社记者作出回应，相关负责人表示，已询问当地门店，未收到相关消费者投诉，同时试图通过私信联系视频发布者，但尚未得到回复。

“有可能不是我们品牌，市面上叫欧派的太多了。”该负责人补充道。对于柜体可能长蘑菇的原因，其补充称：“正常来说，不会出现这个问题，我们在很潮湿的地区都没有这种情况，板材都是经过检验的。我估计是客户家里环境导致。”

类案

多个品牌定制柜均被曝出现过长蘑菇、发霉的情况

南都湾财社记者注意到，定制柜长菌类的情况并非个例。在黑猫投诉及小红书平台，此前也有消费者投诉类似问题，涉及多个品牌。

2024年4月，小红书网友@清醒清醒 发帖称“安装一年多的欧派浴室柜长蘑菇”。同年8月，另一位网友@笑看风云 反映“欧派橱柜用了几年，长了一串蘑菇了”。2025年10月，四川巴中的饶先生向媒体反映，他花费5万多元定制的志邦家居浴室柜使用半年后竟然长出了蘑菇。当时品牌回应称，柜子遇水会膨胀，“说明板材没问题”。

同年4月，广州网友@陈李奥发帖称家中欧派橱柜长出蘑菇，后续排查发现是柜子旁边的冰箱排水孔堵塞所致。在黑猫投诉平台上，也有消费者投诉艾莱斯卫浴柜子“出现褪色、鼓包甚至长蘑菇的情况”。

另一方面，欧派家居产品被投诉发霉问题并非首次出现。2022年12月，海南一媒体报道儋州的刘先生称，欧派门店最初承诺板材防潮防霉，使用不到半年就出现了“淡青色的霉从表面渗出来”的情况。更令人失望的是，商家更换产品后，霉变再次发生，怀疑“板材本身质量有问题”。当时，商家表示无法鉴定原因，辖区市场监督管理所介入调查，因缺乏第三方报告，未能认定是否为产品质量问题。深圳新闻网论坛上也有消费者反映，欧派衣柜在雨季回南天出现开裂发霉现象，更换四次仍未解决，投诉到总部被告知“是正常现象，只给换，不给退”。

科普

柜子为什么会长蘑菇？如何处理？

小红书网友@CILLIN曾发帖求助称柜子里出现不明物体，“像蘑菇一样滑滑的手感”，引发广泛讨论，并被网友评论提醒其“如果是真菌，还是去挂个呼吸科查下肺”。后续，该网友补充发帖称“96万人看过的柜子里的蘑菇出结果了”，称其家中柜内出现的是真菌中的凹痕粉孢革菌，“至于为什么会长，怀疑是木头上自带的袍子”。

橱柜内外长出蘑菇，常被视为家居环境较潮湿的信号。蘑菇作为大型真菌的子实体，其生长通常需要几个条件共同作用：持续较高的湿度、适宜温度以及充足的营养来源。研究表明，多数霉菌在温度20℃-30℃、湿度较高的环境中繁殖较迅速，家居环境中的柜体木材、粘合剂、棉麻纺织品及积存的灰尘，均可为霉菌生长提供潜在养分。

霉菌孢子可能引发过敏、哮喘、过敏性鼻炎，导致咳嗽、鼻塞、皮肤瘙痒等问题。少数情况下，霉菌可导致过敏性肺炎或肺泡炎。

专业人士建议，遇到上述情况建议佩戴口罩和手套，用小刀或硬纸板从基部铲除蘑菇，密封入袋丢弃，随后用拧干的湿布蘸稀释漂白水或防霉剂擦拭，并确保柜体完全风干。防止霉菌滋生的关键在于控制湿度，建议将室内湿度维持在65%以下，可采取间歇通风、使用除湿机或空调除湿的办法，雨天宜关闭朝南或东南门窗，仅开启下风方向门窗，以减少湿气进入。

采写：南都湾财社记者 黄驰波