四川
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日前，有网友就投诉合江至九支客车服务违规进行网络问政获回复。
合江县交通运输局就网友问政问题进行回复：
1、关于拒载问题：经车内视频核实，市民朋友岳母全程乘坐川E21C23到达目的地苦竹溪（小地名）下车，未构成拒载行为；
2、关于收高价票问题：经核实，该车为九支-合江的客运车辆，核定为中级客车，按照2022年12月物价部门与交通部门核定票价九支-苦竹溪的票价为3元，无乱收费行为；
3、关于乱骂乘客问题：经调取车内视频核实，双方在沟通中存在彼此辱骂对方的行为；对于乱扔乘客物品的问题，视频未显示存在该行为。
已责令公司按照公司管理制度对该驾驶员辱骂乘客行为进行惩戒处理，若再次发生类似违规行为，将对该驾驶员停车停岗学习。目前公司人员及该车驾驶员已主动与网友进行电话联系并赔礼道歉。
责编：张前勇
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