“车子进去不了,返回吧。”12月18日,李先生从市区驱车来到网红打卡点——新邵县寸石镇美菱湖(亦称小林江水库),发现水库一侧的一个小入口被刚设置的两个水泥墩堵住了。他抬头,一块写有“前方滩涂,禁止通行”的指示牌豁然而立。“哎!”他只得悻悻将车倒回。
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一位在现场捡拾垃圾的志愿者叹息道:“这两个刚设置的水泥墩,把游客全阻住了。”原本游人如织、帐篷点点的新邵县美菱湖(亦称小林江水库)滩涂,在12月中旬之后,骤然沉寂。
这处被誉为“湖南之心”的自然秘境,在短视频的流量催化下,曾迅速成为市民逃离城市、拥抱荒野的热门选择。然而,面对新邵县一纸加强安全监管的工作提示函,寸石镇政府的应对方式是最直接、最刚性的物理隔离——设置水泥墩,阻断通行。一场初现生机的“网红”景象,就此戛然而止。寸石镇镇政府相关人员解释是“不得已而为之”——根据要求,水库滩涂不允许车辆进入。而车辆进不去,难免会影响游客游玩意愿。
随后,记者就此问题走访了律师、大学教授、市特邀建议人、旅游专家以及市民代表。有分析人士认为,从喧嚣到沉寂的急转直下,美菱湖的遭遇并非孤例。它如同一面棱镜,折射出当前基层治理在面对新型社会需求时,普遍存在的能力焦虑与路径依赖。
“简单封堵”下的速冻与休克
美菱湖的“速冻”模式,是“封堵式”治理的典型样本。记者注意到,新邵县水利局针对各乡镇下发的关于做好枯水期水库安全管理工作的提示函,提出了三点提示:
一是落实属地安全管理责任,将河库安全纳入日常安全管理体系。
二是立即组织隐患排查与加强警示宣传。
三是强化守护人员履职尽责。该提示函的本意,是要求加强警示宣传、巡查、设立警示等等,其核心是“管理”与“防范”。
然而,这一风险预警传到基层后,却被异化为最简单明了的“消除”指令——让风险本身消失。
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“于是,管理变成了单纯的禁止,服务变成了简单的封锁。这种将复杂管理难题简单归结为“禁”或“放”的二元选择的做法,其背后是基层治理中常见的思维逻辑:‘怕出事’优于‘怕没事干’,‘不出事’的逻辑压倒‘促发展’的逻辑。当‘风险’被等同于‘存在’,最安全(对管理者而言)的方式就是让该事物不存在。”一位不愿意透露姓名的法律工作者如是说。
一名资深的旅游专家认为,市民亲近自然的合理需求被“一禁了之”,地方潜在的旅游发展机遇被生生扼杀。这种“休克疗法”虽暂时隔绝了安全风险,却也浇灭了社会活力,暴露出治理手段的粗糙与僵化。
“刚性执行”与“精准监管”之间的断裂
调查中,一些市特邀建议人对此进行了分析。分析认为,表面看,是“封堵”这一行为导致了萧条。但深入分析,其根源在于政策意图在传导与执行过程中的严重衰减与扭曲。
新邵县水利局自身倡导的是“分类监管”和“精准有效”,这是一种强调差异化、精细化的现代治理理念。然而,这种理念在抵达作为最终执行单元的乡镇时,却因多重因素而难以落地。
首先是权责与资源的错配。乡镇政府承担着属地安全管理的无限责任,却往往缺乏相应的专业评估能力、跨部门协调权限以及充足的管理人力与财政资源。当面对美菱湖这样突然涌现、涉及水域安全、环境卫生、交通安全等多重风险的复杂局面时,单一部门“单打独斗”,最理性的选择往往就是成本最低、责任最轻的“一律禁止”。
其次是激励与风险的失衡。在现有的考核与问责体系下,开放管理可能带来的发展收益(如游客好评、经济带动)是隐性且长期的,而一旦发生安全事故,问责则是显性且即时的。这种不对称性,强力驱动基层管理者选择最保守的策略。
因此,美菱湖事件,是在特定约束条件下,基层出于“避责”所作出的无奈选择。它凸显了在当前治理体系中,顶层设计的“精准监管”要求与基层执行的“刚性求生”现实之间,存在着亟待弥合的巨大断裂带。
治理现代化需要系统化破题
“要从根源上避免美菱湖式的困境,仅指责基层的简单粗暴是不够的,必须进行系统性的治理升级,核心是从‘堵’的思维转向‘疏’的智慧,从事后封堵转向事前引导与事中服务。”一位同样不愿意透露姓名的转行的资深媒体人如是说。
如何破解美菱湖事件显示出的治理难题?记者深入走访不同层面的人,并做了归纳。
破解乡镇“单打独斗”的困境,需要上级政府更主动地赋能与支持。例如,可由县级层面牵头,建立针对“网红打卡点”的跨部门快速响应与联合治理机制。文旅部门识别价值与需求,水利、自然资源部门划定安全红线,应急、公安部门制定预案,乡镇负责日常维护与疏导。广东汕尾金町滨海旅游区通过设立联合党委,统筹多部门力量,成功将游客满意度提升23%,投诉量下降40%,便是成功范例。
其次,关键在于实施“风险评估、分区管控”的精细化管理。管理不等于禁止。应对美菱湖这类场所,可借鉴公园管理的成熟经验,组织专业力量进行风险评估,并通过预约限流、志愿者巡逻等方式进行动态管理。上海长宁区推行的“721工作法”(70%服务、20%管理、10%执法),正是这种服务型治理思维的体现。
最后,长远之计是善用技术工具,推动“智慧监管”与“人文引导”结合。在关键点位设置监控与广播系统,实现远程巡查与安全预警;开发微信小程序,提供预约、导览、安全提示与违规举报功能。长沙橘子洲景区通过部署209个智能摄像头构建全域安防网络,极大提升了管理效率与应急响应速度。
从“简单封堵”到“疏堵结合”,从“刚性管理”到“精准服务”,这条路或许需要更多投入与智慧,但唯有如此,才能让绿水青山真正转化为金山银山,才能让社会的活力与秩序在良性互动中共同生长。
美菱湖的沉寂,不应是终点,而应成为一场深刻反思与治理升级的起点。
|记者:袁进田
|一审:蒋玲慧
|二审:袁进田
|三审:廖小祥
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