山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 董潇 通讯员 赵博文
“行要好伴，居要好邻。”邻里关系和谐与否是衡量群众幸福感、安全感的重要指标，同样是洞见基层治理能力和服务水平的窗口。近日，菏泽市定陶区滨河街道崔庄社区通过文化活动、平安建设、安全生产、志愿服务、精准治理进社区（简称“五进社区”），成功化解一起因邻里噪音引发的矛盾纠纷。
最初，万城瑞府小区物业群中，一位居民关于楼上噪音的“吐槽”和随之而来的争论刷屏，引起社区党委、小区党支部的高度重视。经初步了解，楼上卫生间用水引发管道振动，楼下住户不堪其扰，物业、社区民警曾多次介入调解，双方据理力争互不退让。震楼器、哀乐等“以噪制噪”手段刺激矛盾升级，长期积怨一旦爆发后果不堪设想，源头化解迫在眉睫。社区党委、小区党支部结合街道职能部门、司法所调解员多次上门沟通，将调解室搬到小区楼栋、居民家中，调解工作组将双方的诉求、困难捋清楚、摊开说，以释法明理促成理解互谅，在心平气和中共商共议解决思路。瞄准管道振动这一问题症结，工作组及时联络水管维修人员，通过改装花洒、水阀器具和限制水管流量系列步骤，为噪声按下“静音键”，也为这场旷日持久的拉锯战画上“休止符”。
这起邻里纠纷的源头化解，背靠的是街道“一个小区、一个支部、一套管理、一套服务”（简称“四个一”）工作机制下“五进社区”系列行动的开展，机关干部主动靠上服务、深入一线探察，形成“定期会商、分析研判、前瞻预警、协同联动、监督问效”矛盾化解闭环机制，“街道党工委直管社区党委，社区党委统管小区党支部”组织架构稳稳托举起群众的“安居梦”，党建引领基层治理迈上新台阶。
滨河街道党工委副书记张可表示：“‘五进社区’系列活动已推进数月，基层治理内生动力激活，五老人员、两代表一委员、三官一律的积极性充分调动，网格员、楼长单元长、平安志愿者等贴近群众、熟悉情况的优势充分发挥，治理效能实现整体跃升。”
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