不缴物业费，车辆不能进入地下车库？杭州一小区物业公司被约谈

青漫里小区物业年前发通知

限制未缴纳物业费及车位管理费的业主

使用车辆道闸系统?

萧山区住房和城乡建设局回应：

不得以催缴物业费为由停用道闸设施

市民王先生向橙柿直通车反映：我是青漫里小区业主，现就本小区物业服务企业于2025年12月15日发布的《关于地下车库道闸系统使用权限的通知》提出正式投诉。该通知声称：“未缴纳物业费及车位管理费的业主，车辆道闸系统使用周期仅延至2025年12月31日。”以催缴物业费为由限制业主正常出入地下车库，这样的做法我们不认可……

王先生给橙柿直通车发来了通知全文：本小区地下车库服务期限将与物业费及车位管理费缴纳期限完全保持一致。我们此举是为了已缴纳物业费业主的方便出行。对于已缴纳物业费及车位管理费的业主，车辆道闸系统使用周期顺延至2026年12月31日；对于未缴纳物业费及车位管理费的业主，车辆道闸系统使用周期仅延至2025年12月31日。

王先生说，业主是买了车位的，以催缴物业费为由限制业主正常出入地下车库，这样的做法他们不认可。

2025年12月30日，橙柿直通车记者来到青漫里小区。小区共有3处地下入口，南门岗保安告诉记者，这两天能够正常通行的，如果业主回家不能自动抬杆，可以跟保安说一下，手动开一下，不会阻止业主回家。

小区物业工作人员回复记者，并没有作强制措施，只是地下停车场的闸道系统跟车位管理系统是绑定的，只有缴纳物业费的车辆才能识别闸道系统。合同是一年一签，所以未缴物业费的业主不能识别自动抬杆，只能人工抬杆，跟保安说一下就行。

对于市民的反映，萧山区住房和城乡建设局回应：我局已约谈物业公司，明确要求其不得以催缴物业费为由停用道闸设施，影响业主日常出行。同时根据《民法典》第九百四十四条的规定，按照约定缴纳物业费为业主应尽的义务。我局物管部门已督促物业公司严格履行物业服务合同约定。

地铁驿城路站A口

附近的人行道上

这辆车已经违停了很久

橙友“妍姐”向橙柿直通车反映：地铁19号线驿城路站A口，左转出来的驿城路人行道上，这辆车已经违停了很久……

上城区综合行政执法局回复：笕桥中队1月4日下午现场核实，19号线驿城路站A口确有该违停车辆，疑似为僵尸车。前期中队已进行抄录，后续中队将持续强化该路段巡查管控。

城北体育公园游泳馆男更衣室内

空调不制热已有多日

橙友“eDqRErrQ”向橙柿直通车反映：城北体育公园游泳馆男更衣室内，空调不制热已有多日，麻烦你们过问一下，谢谢！

杭州城北体育公园游泳馆回复：目前男更衣室确有一台空调处于报修状态，导致部分区域制暖效果较差。我们将加紧修复空调，感谢您的理解和支持。

三里家园公共停车楼充电桩

这几天为什么都不能充电？

橙友“PQNdx3Yz”向橙柿直通车反映：三里家园公共停车楼充电桩不能充电，从1月1日到1月4日还未修复，给很多新能源车包年用户带来极大不便……

三里家园停车楼工作人员回复：由于充电桩正在切换充电平台，前几天停车楼1到3层的充电桩都是无法使用的。1月4日1层的直流桩恢复使用，2层、3层的交流桩还需要等待一段时间，希望用户可以理解。

莫干山路隐秀路北侧

左转调头道是不是应该设在右侧？

橙友“j8NKON”向橙柿直通车反映：莫干山路右转隐秀路去大悦城左转调头道不应该设在最左边，应该设右侧，路窄，大部分车辆一把调不过去，影响通行效率。

杭州交警回复：经核实，该处莫干山路隐秀路北侧共5车道，分别为1左3直1直右，且路口较大，并不存在由于路口较小，车辆调头不便的情况。针对橙友反映的情况，属地交警后续还将加强路口监管，并通过优化路口信号灯时间等手段，提高路口通行效率，缓解拥堵排队现象。

天气这么冷

中午还有很多孩子来玩

这个口袋公园

真的是为民办实事

橙友“童外功”在“橙柿直通车”论坛发帖点赞：为实实在在为民办实事点赞。明石路和同德路交叉口，去年新建了一个口袋公园，公园里有凉亭、绿地和健身设施，深受市民好评。最近我逛到这里，看到公园里又新添了一座不锈钢的儿童滑梯，很多小朋友爬上滑下玩得不亦乐乎。看来政府部门对这个口袋公园，还在不断投入真金白银，继续完善设施，发挥更多更好的功能。公园周边楼盘林立，住着两三万业主，公园越办越好，为市民提供越来越多的休闲健身功能，为多少孩童留下幸福的童年回忆，这实在是功德无量的大好事。

发帖的橙友陈先生70多岁，去年7月这个口袋公园开放以后，就经常来这里逛逛。

“这个公园蛮好，有绿化，有凉亭，有儿童乐园，老少咸宜。”陈先生说，最近天气转冷，但是来口袋公园的市民依然不少，“每天中午开了太阳，就有很多孩子在这里玩，很热闹很开心”。

陈先生说，明石路这一带，新小区不少，这样的公园配套还是刚建起来，“现在我和老伴，有空就来逛逛走走，这个公园真的是政府为百姓办的好事实事啊”。

问：仅变更车牌号的情况下，ETC如何处理？

答：根据灵光小杭的查询——

1.如果新车牌为浙A（M）号牌且原车牌是银行网点自提办理的有卡ETC设备，用户可带上身份证（单位用户需提供营业执照）、行驶证、增量指标证，至原签约机构完成新车牌签约后，更新ETC设备信息，重新安装激活即可使用。

2.如果原车牌是“浙江ETC服务”支付宝小程序签约办理的有卡ETC设备，用户可通过“浙江ETC”支付宝小程序绑定车牌后，点击首页“车牌变更”—页面下方“车牌变更”—选择需要变更的车牌，然后按照提示操作完成车牌号变更。温馨提示：1.仅支持一类小客车；2.仅支持同一用户在支付宝签约；3.车辆需保持不变。

3.其他仅变更车牌号的情况（包括无卡ETC设备），用户需将原车牌绑定的ETC注销，使用新车牌重新办理。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 王海峰 汤晨琛 董吕平

制图 李雪雪

编辑 高欣奕

审核 罗祎 王晨郁

校对 陈震海