你有没有想过,一条平平无奇的马路,可能就因为高出两厘米的井盖,让骑车人险象环生?
在深圳,真有这么一个“较真”的人,把目光盯上了这些“不起眼”的细节。
从去年3月起,一位网名“卷尺哥”的普通市民,拿着卷尺走街串巷拍视频,专挑公共设施的“毛病”:井盖凸起、盲道被占、路灯不亮、树挡骑行道……
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他不是为了找茬,而是认真测量、记录、曝光。
结果呢?
他头天下午曝光一处凸起井盖,第二天晚上7点,路面已被修平。
他反映一棵树挡了骑行道,没过几天,树挪位了,路畅通了。
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他指出路口坑洼、斑马线模糊,相关部门迅速回应:原因已查明,高强度修复方案已评审,马上施工。
短短两年,几十条视频,“小问题”几乎件件有回音,个个有整改。
网友戏称他是“深圳多管局局长”。他自己都纳闷:“不会是哪个领导天天盯着我账号吧?”
真相来了。深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明回应:没人专门盯,但我们有套系统,能“看见”民意。
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原来,深圳正在推行“未诉先办”。市民的随手拍、随手报,会迅速进入城市治理的“雷达网”,触发响应机制。
这不是魔法,而是一套实实在在的、高效运转的机制在支撑。
从“接诉即办”到“未诉先办”,变化的不仅是速度,更是态度。
它传递出一个清晰的信号:你在乎的那些小事,这座城市也在乎。
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很多网友最初不信:“真的假的?这么快?”直到看见清晰的整改对比图,才纷纷点赞。
“卷尺哥”从没想当网红。他说:“路修得好不好,大家每天都踩在脚下,为什么不能说?”
这份朴素的“为什么不能”,恰恰是城市文明最珍贵的底色。
深圳有千万人口,问题不可能清零。但关键不在于有没有问题,而在于问题是否被看见、被重视、被快速解决。
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“卷尺哥”一厘米一厘米地量,相关部门一寸一寸地改。这把卷尺,量的不仅是道路的平整度,更是在测量一座城市的治理精度与人性温度。
这不仅是“深圳速度”,更是一种温暖的默契:你愿意发声,我必侧耳倾听;你关心脚下,我必全力铺平。
这,或许就是一座理想之城该有的样子。
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你的城市,有这样的“较真人”吗?你遇到过哪些让你感动或吐槽的城市细节?欢迎在评论区分享~
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