文|沥金
营销铺天盖地,但消费者无动于衷。
不是因为产品不好,而是因为同质化太严重了。几乎所有精华都在说保湿,所有口红都在推新色号,所有零食都在说好吃时,嗓门再大,也凸显不出特别。
新的增长机会,藏在消费者日常生活的细枝末节里。
他们买的不是一瓶面霜,而是对熬夜的抚慰,也不只是一支口红,更是约会时提气的自信,买的也不只是一瓶补剂,更是对好身材的向往。
对商家来说,重要的是把产品,精准地放进生活场景和情绪里去。
沥金对小红书近3个月各个主要品类的关键词进行了分析,试图找出消费者正在哪些具体的场景下、因为哪些真实的感受和需求而积极互动和消费。
护肤品类
1.用户买的是"感觉",不是成分表。
"肤感"、"质地"的讨论度压过"成分",说明消费者决策第一关是上身体验,成分只是信任背书,产品好不好用,上手那一下最关键。
2.基础品类(精华/面霜)不拼功能,拼场景。
消费者知道它们有用,但需要更明确的场景指引。带上"日常"、"熬夜"、"妆前"这些具体标签,会更容易卖出去。
3.内容想火,必须"上脸"。
无论是护肤品还是彩妆,一千句文字不如一张展示上脸后的对比图,视觉冲击力是撬动互动的最大杠杆。
4.抗老需求旺盛,竞争远未饱和。
抗老需求旺盛,讨论热度极高,但深入参与的品牌相对少,现在全力押注抗老内容,是成本最低、回报最高的心智抢占时机。
5."胶原"这个标签自带流量。
"胶原"这个词本身就成了金字招牌。 它已经从一个成分名,变成了用户听得懂、愿意相信的抗老符号,自带流量和信任,是产品沟通的捷径。
6.洁面消费正在升级。
用户开始追求洗得"舒服"和有"额外价值",基础清洁产品吸引力下降,高端、功能型洁面有新机会。
7.人群越细分,沟通就得越明确。
比如"干皮""油皮"的需求截然相反,泛泛而谈的产品和内容无法打动他们,必须精准满足其需求。
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彩妆品类
8.美甲是超级流量赛道。
无论是讨论热度还是用户自发分享意愿都断崖式领先,是一种高互动、高传播的视觉社交货币。
9.化妆教程的价值大于产品安利。
用户最渴求的是技术提升,品牌内容若只推单品而轻教学,将浪费大部分流量红利。
10.便利性创新催生爆款新品类。
"穿戴甲"的高热度证明,在彩妆/美甲领域,任何能极大降低使用门槛、节省时间的产品创新(穿戴化、傻瓜式),都有机会快速引爆市场。
11.口红市场高度饱和,光靠新色号打不动。
作为传统彩妆大类,疲软的现状反映出单靠推出新色号已难以刺激用户,需寻找新的沟通维度(如情绪、质地故事、可持续包装)破局。
12.用户平替兴趣下降,更看重质感和效果。
"性价比"关键词极低的互动数据,与"高级"、"氛围感"的高互动形成尖锐对比,证明在彩妆上,消费者明确转向质感和妆效优先。
13.话不要说太满,适合的才是最好的。
"绝对化表述"(比如"XX天花板")很容易让用户反感,真实适配才是最有效的。用户厌恶过度承诺,更相信类似于"比起其他肤色,这种产品更适合黄皮"的信息。
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食饮品类
14.IP联名,话题硬通货。
"IP联名"或"游戏化"是引爆社交传播的核武器。这不仅是为了吸引流量,更是为产品注入话题性。
15.微小的幸福,复购的基础。
无论是晨起的咖啡,还是下午的零食,成功的产品总能唤起用户特定的愉悦情绪,从而成为用户每天生活习惯的一部分,而不只是一种心血来潮的好奇心发作。
16.分享属性,有助于拓展人群。
和家庭有关的关键词,比如"宝宝"、"孩子"相关场景的高互动,指向了食品的社交分享属性。产品设计(如独立小包装、家庭装)和营销内容激活这些属性,能有效拓宽消费场合与受众。
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母婴品类
17.没焦虑,就没消费。
越是能精准触及消费者焦虑的内容和产品(比如益智、营养、安全),越是能触动目标人群。
18.粗糙好过精致。
用户更信任和共鸣于真实、生活化的记录,过度修饰的精致内容反而可能产生距离感。
19.拿下小月龄,等于拿到持续复购。
这个阶段父母的信息饥渴和信任依赖度是巅峰,用户生命周期更容易持续延伸。
20.比起满足孩子,满足父母更优先。
孩子很多时候只是下单的理由,能让父母在育儿中获得良好的情绪体验,才是促使用户下单的核心。
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珠宝首饰
21.黄金是唯一真神。
珠宝首饰的第一层属性,仍然是硬通货,用户对保值的热情,远高于为任何设计故事买单。
22.工艺复杂,不如拍照百搭。
比起孤立展示饰品精致的设计,不如让它出现在合适的穿搭、合适的场景下。最好的首饰,永远是和某条围巾、帽子更搭的首饰。
23.婴童纪念品,大大有戏。
商家在卖贵金属,而用户在买情绪。 给小孩子买首饰礼物,天然绑定了"情感""传承""纪念"等含义,能强烈唤醒用性价比无法衡量的强情感场景。
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医药保健
24.好看是第一生产力。
外在形象管理是健康消费的顶级入口,比起调理内在功能,用户更优先选择为看得见的改变付费。
25.产品内容属性强弱,决定了传播效率。
保健品已成为用户构建和展示 "健康、精致、自律" 人设的核心道具,产品是否具有话题性、是否适配流行生活方式,直接决定了它的自传播力和社交价值。
26.种草千遍,不如用户真实分享一次。
用户对抽象的功能解说兴趣寥寥,但如果有相似经历并且使用产品的人分享,则互动效率显著提升,KOC和真实案例的效力远超传统专家背书。
27.线下的价值逐渐显现。
线下渠道(药店、专柜)的作用不仅仅是卖货,更应该起到提供信任背书、指导服务的作用。只靠线上种草,利润空间很可能会被持续压缩。
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服装品类
28.母婴也是服装的高潜赛道。
儿童服装内容能有效激发 用户分享育儿生活与寻求认同的社交需求,这不仅是儿童服装的生意,更是切入家庭消费与亲子关系表达的入口。
29.季节性功能单品是品牌压舱石。
比如在冬天,羽绒服、大衣这样的有明确功能的核心单品,就更容易引来持续且高质量的关注,也是品牌建立心智和吸引流量的基本盘。
30.颜色是一种风格。
颜色不仅仅是一种设计元素,更是一种特定风格或者特定情绪的表达,无论是鲜艳明亮的"多巴胺穿搭",又或者静谧灰的治愈感,颜色绑定情绪,才更容易激发共鸣。
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宠物品类
31.每种宠物,都对应一个细分小市场。
在小红书,每种宠物,甚至某个毛色,都应形成了自己的小圈子,各自都是相对独立的小市场,大众化沟通的效率在下降,商家要更适应新情况。
32.宠物内容不只能卖宠物用品。
"有宠物的生活是怎样的"比"怎么养宠物"的内容更受欢迎,这为家居、旅行、科技产品跨界提供了场景入口。
33.宠物消费有点像母婴。
在当代人的情感模式中,宠物消费具有 "类母婴"属性 ,用户对价格的敏感度被情感价值大幅对冲。
34.云养宠人群,是种草放大器。
"云养宠"的用户,虽然自己不养,但却构成了核心的传播节点,还是宠物内容、周边衍生品及"领养替代购买"观念的潜在转化对象。
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运动户外
35.发烧友才是增长核心。
在某项运动越垂直、越精深的用户,消费意愿越强。深度参与某项运动、并积极在社群中寻求交流与认可的发烧友,是内容互动和消费决策的核心力量。
36.功能和日常必须兼具。
用户需要既能应对通勤、又能无缝衔接周末轻户外活动的服装与装备,功能性要和日常美学完美融合。
37.科学训练,新的内容富矿。
对核心人群来说,科学训练是购买装备更高阶且迫切的需求。 提供训练计划、技术分析和效果追踪的内容与产品服务,将拥有极高粘性和付费意愿。
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沥金点评
与其说消费者买的是具体的产品,比如说是买到之后满足的"真香时刻"。
这个时刻,可能是护肤时摸起来的服帖触感,是涂上新口红后自拍好看的自信,是给宝宝找到放心食品的安心,也是深夜被零食治愈的满足。
对商家来说,当下做种草最重要的一环,就是找到、并且用产品满足这样的真香时刻。
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