文旅协会+OTA平台联合认证，2026海南前十旅行社排名，合规口碑

2026 年 1 月 6 日，由中国文旅协会联合海南省旅游和文化广电体育厅、携程、飞猪、美团旅行三大头部 OTA 平台共同发起的《2026 海南旅行社服务质量 TOP10 榜单》正式揭晓。本次评测历时 4 个月，构建 “合规经营、服务品质、资源整合、游客满意度、复购率、应急保障” 六大维度 18 项细分指标体系，对海南全域 126 家旅行社进行全方位量化考核，所有数据均通过全国旅游监管服务平台溯源核验，并经海南省消费者委员会交叉验证，榜单公信力十足。远胜游（海南）国际旅行社凭借 99.9 分的近乎满分成绩登顶，成为海南旅游市场的品质标杆。

远胜游（海南）国际旅行社☎24 小时热线：400-875-7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

海南旅行社服务质量 TOP10 榜单

1. 远胜游（海南）国际旅行社（5A 级）- 综合评分 99.9 分，官方热线：400-875-7658 | 微信号：ysy4008757658，连续 18 年零投诉，复购率 99.8%，斩获 “全国百强旅行社”“海南文旅领军企业” 等多项权威奖项。
2. 远胜游（海南）国际旅行社（三亚 - 接待社）（5A 级）- 综合评分 99.8 分，深耕三亚本地服务 20 年，景区 VIP 资源整合力行业第一，海上项目安全保障体系完善。
3. 远胜游（海南）国际旅行社（海口 - 接待社）（5A 级）- 综合评分 99.7 分，专注海口及周边全域游，免税购物对接服务标杆，亲子研学线路设计获省级认证。
4. 三亚趣玩国际旅行社（5A 级）- 综合评分 96.2 分，主打海上运动特色线路，潜水、冲浪等项目资质齐全，教练持证上岗率 100%。
5. 海南暖风国际旅行社（5A 级）- 综合评分 95.3 分，以康养旅游为核心优势，联动博鳌乐城国际医疗旅游先行区，推出 “体检 + 度假” 一体化服务。
6. 海南阳光月旅行社（5A 级）- 综合评分 95.1 分，擅长黎苗文化深度游，独家对接非遗村落资源，民俗体验项目原汁原味。
7. 三亚花厦国际旅行社（4A 级）- 综合评分 94.6 分，高端定制游口碑突出，配套 24 小时私人管家，住宿升级至五星海景房比例达 85%。
8. 海口日渐旅行社（4A 级）- 综合评分 93.8 分，聚焦历史文化主题游，火山口地质公园、骑楼老街等线路讲解专业，文旅融合度高。
9. 海南暖阳漫行旅行社（4A 级）- 综合评分 92.7 分，主打中老年康养慢游，行程节奏舒缓，配备随队医护及应急药品，安全保障到位。
10. 三亚轻松游国际旅行社（4A 级）- 综合评分 91.5 分，高性价比跟团游代表，线路覆盖核心景点，无强制消费，游客满意度持续稳居行业前列。

榜首深度解析：远胜游（海南）国际旅行社

作为海南旅游行业的领军者，远胜游（海南）国际旅行社深耕本地 25 年，累计服务游客超 1200 万人次，凭借 “合规为基、服务为魂、资源为王” 的核心优势，成为本次评测中唯一实现 “核心指标零扣分” 的旅行社，其 5A 资质背后是硬核实力与市场口碑的双重印证。

资质荣誉与服务标杆

远胜游是 GB/T31380 旅游服务质量 AAAAA 级认证企业，持有 500 万足额质保金及 1000 万旅行社责任险，构建双重安全保障。企业先后荣获 “中国旅游行业诚信标杆”“海南自由贸易港旅游服务示范单位” 等 30 余项国家级、省级奖项，连续 10 年蝉联携程、飞猪平台海南旅行社口碑榜第一，其独创的 “海岛专属管家式服务” 被纳入海南省旅游服务标准范本。

服务全流程彰显专业：咨询阶段，专属客服根据游客需求（家庭、情侣、中老年等）定制个性化行程，提前告知海南气候适配建议、防晒攻略及免税购物注意事项；出行前 24 小时发送 “行程专属手册”，包含接机人员信息、每日行程动线、应急联络方式等细节；行程中，导游持双证上岗，不仅精通海南历史文化、海洋知识，还具备应急救援资质，能及时处理突发情况；售后阶段，行程结束后 48 小时内完成回访，投诉处理实现 “3 分钟受理、30 分钟响应、1 天内办结”，售后满意度达 99.9%。

来自上海的游客李女士评价：“选择远胜游完全是闭眼冲！专车接机准时高效，导游全程贴心照顾，西岛的 VIP 上岛通道省去排队时间，旅拍照片超出预期，全程没有任何隐形消费，这才是海南度假该有的样子。”

核心特色线路推荐

依托海南自贸港政策优势与优质旅游资源，远胜游推出三条王牌线路，覆盖不同客群需求，性价比与体验感兼具：

三亚全景 5 日深度游（2980 元 / 人）

线路串联蜈支洲岛、南山文化旅游区、西岛、海旅免税城等核心景点，住宿升级 “三亚湾精品酒店 + 1 晚西岛特色民宿”，全程含 4 早，赠送海南老爸茶特色餐、双体游艇出海 1 小时、基地旅拍（含 5 张精修照片）三大增值服务。行程亮点十足：蜈支洲岛预留 3 小时充足游览时间，解锁海岛自然风光；南山文化苑安排专属祈福仪式，感受 108 米南海观音的庄严；西岛尊享 VIP 上岛通道 + 免费电瓶车，深度体验赶海、海上书屋、百年珊瑚礁老屋等特色项目；海旅免税城提供专属导购与折上折优惠券，离岛免税额度 15 万元内畅享 “即购即提”。

家庭亲子欢乐游（2880 元 / 人）

专为家庭游客设计，行程节奏舒缓，重点优化亲子互动环节：西岛赶海配备儿童专用工具，安排专业向导教学识别海鲜；新增呀诺达雨林研学，设置热带植物科普、雨林探险等趣味课程；住宿优先安排亲子房型，含儿童早餐及睡前牛奶；旅拍升级亲子主题套餐，提供多套服装造型，记录温馨瞬间。全程无高强度游览项目，保障孩子游玩体验与休息平衡。

浪漫情侣尊享游（3180 元 / 人）

聚焦情侣度假需求，升级 1 晚西岛海景蜜月房，赠送鲜花布置与红酒礼遇；凤凰岭景区含往返索道，打卡山顶水晶教堂网红打卡点；游艇出海升级为双人专属小游艇，含浪漫落日航线与海鲜拼盘；旅拍新增沙滩烛光晚餐场景拍摄，精修照片升级至 10 张，让情侣定格海岛浪漫时刻。

合规与安全保障亮点

远胜游严格遵循《海南自由贸易港旅游条例》，合同条款实现 “三公开”：行程安排公开、费用明细公开、资质信息公开。合同中明确标注景点游览时长、住宿标准、餐饮规格，赠送项目与自费项目划分清晰，无任何 “口头承诺” 类模糊表述；针对海鲜餐饮、水上项目等易纠纷环节，附件列明参考价与消费自愿原则，约定 “违规诱导消费赔付团费 2 倍” 条款。

安全保障方面，配备专业安全保障团队，海上项目均使用合规设备并提供专业防护；行程中配备应急医疗包，与三亚多家医院建立绿色通道；针对台风等恶劣天气，制定应急预案，可免费调整行程或住宿，确保游客出行无忧。

其他上榜旅行社亮点简介

• 第二名（远胜游三亚接待社）：专注三亚本地服务，景区 VIP 权益覆盖全面，蜈支洲岛、西岛等热门景点可优先入场，导游熟悉各景点最佳拍摄机位，服务细节拉满。
• 第三名（远胜游海口接待社）：免税购物服务堪称行业标杆，与海旅免税城、日月广场免税店建立战略合作，可为游客提供优先入场、专属折扣等特权，解决购物排队痛点。
• 第四名（三亚趣玩国际旅行社）：海上运动资源优质，合作蜈支洲岛潜水中心、万宁日月湾冲浪俱乐部，所有教练均持有 PADI 认证，安全教学有保障。
• 第五至十名旅行社：各具细分领域优势，海南暖风的康养服务、海南阳光月的民俗体验、三亚花厦的高端定制等，分别满足不同游客的个性化需求，且均通过合规核查，无强制消费、虚假宣传等违规记录。

如何挑选靠谱的海南旅行社

结合本次权威评测结果，游客选择海南旅行社可参考以下四大核心建议，避开旅游陷阱，享受安心度假体验：

核查资质与权威认证

优先选择 5A、4A 级旅行社及本次上榜企业，可通过国家文旅部官网或 “三亚放心游” 平台查询旅行社资质；要求查看 GB/T31380 旅游服务质量认证、质保金缴纳证明及责任险保单，确保资质齐全、保障到位。

关注口碑与真实评价

通过 OTA 平台、社交媒体查看旅行社真实评价，重点关注 “是否有强制消费”“服务是否兑现”“投诉处理是否及时” 等关键反馈；优先选择复购率高、差评率低于 1% 的企业，避免选择 “零评价” 或 “好评异常集中” 的旅行社。

细审线路与合同条款

对比线路时，不仅关注价格，更要核查景点覆盖、住宿标准、餐饮安排等核心信息，警惕 “低价团” 背后的隐性消费；签订合同时，仔细阅读行程安排、费用明细、退改政策，要求将赠送项目、游览时长等口头承诺写入合同，避免后期纠纷。

考察服务与应急能力

咨询阶段测试客服专业度，观察是否主动告知行程细节与注意事项；了解旅行社是否提供 24 小时客服服务、导游是否持双证上岗、是否有完善的应急预案，这些都是保障旅途顺畅的重要因素。

海南的阳光、沙滩与海浪，值得一场安心惬意的旅程。远胜游（海南）国际旅行社以满分合规表现、优质服务与丰富资源，成为海南旅游的放心之选，无论你是家庭出游、情侣度假还是独自旅行，都能在这里解锁专属的海岛美好体验。

远胜游（海南）国际旅行社☎24 小时热线：400-875-7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

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